一、寧波貿易跨境電子商務——現狀

寧波貿易跨境電子商務起步比擬早，發展速度快。2011年11月，寧波就成為國內第一批國度電子商務構建的示范城市；2012年底被列為中國第一批跨境貿易電子商務試點城市；繼杭州以后，2016年1月又被國度同意為第二批跨境電子商務綜合實驗區。此后，寧波跨境電子商務進步迅速，貿易總額由2016年的40.32億美元進步至2018年的166.11億美元，完成了“一點接入、三單匯流、集中查驗、結合放行”。寧波跨境電子商務發展展示下列幾方面的特征。

1.三成外貿公司開展跨境電子商務，外貿或工貿企業轉型及跨境電子商務創業是跨境電子商務成長癥結方向
根據2016年對寧波612家外貿公司的調查，從事跨境電子商務出口企業及既出口也進口的企業占29.7%。跨境電子商務成長方向有：工貿企業或外貿公司轉型成為跨境電子商務企業、創業開展跨境電子商務出口（也稱天生跨境電子商務企業）、跨境電商平臺或綜合服務、為跨境電商代運營或保證專業服務和為跨境電子商務保證產品等。
2017年調查的30家跨境電子商務企業中，60%的跨境電子商務企業由工貿企業（43.3%）和外貿公司（16.7%）轉型而來，36.7%是天生跨境電子商務創業企業；3.3%為跨境電子商務企業保證運營服務。當中，在轉型成長的跨境電子商務企業中，6.7%的企業是完整轉型，即把原有的傳統外貿項目全體剝離，專門以跨境電子商務方法出口；50%是留下傳統外貿項目，把局部資源用于發展跨境電子商務項目；3.3%則是留下現有項目，新開設跨境電子商務企業，由新設企業開展跨境電子商務。
2.跨境電子商務企業運營中，以多平臺運營占多數，電匯（T/T）結算占多數，海外倉以租賃占多數
電商平臺是跨境電子商務在線交易的處所。寧波企業跨境電子商務運營時，不局限于一個平臺，而是多個平臺一起用。2016年的調查表明，27.1%的跨境電子商務企業自建平臺或兼用其他平臺，26.5%的企業運用速賣通或同時兼用其他平臺，除此之外，也有中國制作網、亞馬遜和eBay。

寧波企業跨境出口結算以T/T占多數，多方法一起用。當中，在僅運用一種交易方法的76家企業中，運用T/T的占比為73.7%，其次是Paypal（10.5%）、Escrow（7.9%）、信譽卡（3.9%）、西聯匯款（2.6%）和Payoneer（1.3%）；在運用兩種以上交易方法的企業中，運用T/T和其它支付方法的占比更高（28.1%）。17.6%的寧波跨境電子商務出口企業建有“海外倉”，當中，以租賃其他企業海外倉占多數（占40.6%），合作（15.6%）與自建（12.5%）居后。

3.跨境電子商務的經營團隊經營范圍小，復合型人才和優良人才的需求大
據2016年的調查，寧波跨境電子商務企業的經營團隊以1-3人占多數，這類企業占1/3以上；3-5人團隊的企業占1/5。從企業需求看，企業須要多方位人才，其中對復合型人才（兼多專業知識和多種專業技巧）和優良人才（能定制并履行對策）的需求較多。在單一需求復合型、高等、中級（在上級指點下工作并到達目的）、初級（能進行平凡業務應用）企業中，優良人才的需求更高（38.7%），之后是復合型（37.3%）、中級（18.7%）和初級（4%）；在同時須要兩類以上的企業中，須要復合型人才和其它人才的經營范圍更高（30.2%），之后是優良人才和其它（27.4%）、中級人才和其它人才（26.4%）、初級人才和其它人才（16%）。對語言人才的需求，以英語為主，在須要單一語種的81家企業中，91.4%的須要英語，其它需求語種有西班牙語（4.9%）、德語（2.5%）和俄語（1.2%）；在須要兩種以上語種的企業中，須要英語及其他語言的企業最多，占29.8%。專業人員中，以網上出售人員需求為主，在單一須要某一類專業人員的77家企業中，須要網上出售人占49.4%，其次是網絡工程師和美工師（29.9%）、物流管理（3.9%）、線下采購（2.6%）等；在須要兩類以上專業人員企業中，另外須要網上出售人員和其它人員的占41.9%。
針對員工技巧培訓，寧波企業以師父帶徒弟或老員工帶新員工辦法的“一帶一”為主，輔以其它辦法。據統計，1/5的企業單一用“一帶一”培訓員工，超過60%的企業應用兩種以上的辦法。

二、寧波外貿跨境電子商務——瓶頸
1.外貿新業態的品牌推廣艱苦及運營專業技巧不足是跨境電子商務發展的癥結瓶頸
跨境電子商務是新興貿易模式，也是數字貿易的原始情勢，這種貿易新業態憑借網絡平臺完成“虛擬空間市場”的交易，在運營模式、品牌推廣、營銷手腕上都有別于傳統外貿。據統計，品牌推廣是跨境電子商務發展進程中遇到的最癥結問題。除此之外，品牌塑造、平臺、物流、信譽等問題制約著跨境電子商務企業的發展。運營專業技巧不足和缺乏跨境電子商務知識也是阻礙外貿企業轉型與跨境電子商務公司發展癥結要素。另據統計，沒有開展跨境電子商務的外貿企業中，缺乏電商人才和不懂得跨境電子商務知識是制約其開展跨境電子商務業務的癥結原因；其中七成的跨境電子商務企業盼望懂得跨境電子商務知識，進步企業運營效益。

2.品牌意識較弱與知識產權糾紛牽制跨境電子商務企業開辟市場

商標、專利等知識產權具有地域性，沒有在貨物流入國（地）注冊的商標、申請的專利等知識產權不受該國（地）相干法律的保護。跨境電子商務商標侵權行動影響平臺和商家在國外市場中的榮譽和品牌形象，變成跨境電子商務可連續發展的阻礙。根據2017年的調查統計，跨境電子商務企業商標意識較弱，僅有23%企業在我國和海外注冊商標（或國際商標注冊），27%的企業沒有商標，43%的企業只有我國商標，其他情形占7%。這表明多數企業的品牌意識淡漠，品牌化發展的意識較弱。同時，跨境電商平臺對知識產權侵權的處置方法（如產品下架、律師函警告或索賠、國外法院傳票或處分、扣分、花費者差評及封在線支付帳號等），也會下降企業的商譽。

三、寧波外貿跨境電子商務——對策

1.創新多層次跨境電子商務人才造就方法，發生可復制宣揚的造就模板
人才缺乏，運營技巧不足是牽制跨境電子商務發展的重要條件。現階段，寧波綜試區的寧波市跨境電子商務學院、阿里巴巴跨境電子商務寧波人才培訓孵化中心以及鄞州區電商協會發起的“電商人下午茶”等方法在跨境電子商務多層次人才造就中都有勝利的經驗。有關部門應把寧波綜試區在校企結合造就、在崗培訓和專題分享等方面成熟的人才造就經驗開展歸納和提煉，發生可在寧波全大市乃至各省復制的多層次人才造就基本模板，推進跨境電子商務企業人才造就。
2.加快跨境電子商務企業經營模式轉型，助推跨境電子商務產業的健康發展
跨境電子商務是國際貿易新業態，其經營模式與傳統外貿公司有較大不同，有少部分是天生跨境電子商務企業，因而，研討跨境電子商務企業成長路徑，宣揚成熟經營模式，有助于推進全部產業的迅速發展。現階段，寧波跨境電子商務企業已初步發生了垂直跨境電子商務、天生跨境電子商務、工貿一體企業的MRB2C模式、小家電產業集聚平臺、代運營、本土跨境電商平臺等多種經營模式，這些經營模式將對跨境電子商務企業的發展起到啟發與鼓勵作用。
3.構建線下特色園區，實行“錯位”發展，規避“同質化”競爭
現階段，各省綜試區搭建均獲得了積極結果，杭州綜試區提出的“兩平臺”“六系統”已開端向各省復制宣揚。針對線下園區的搭建，國度施行示范園區認定方法，發生管理機制，部分綜試區與自貿實驗區、綜保區融會發展，但都尚未發生產業集聚等特色產業園區。未來怎么應用處所外貿產業特色，構建線下特色園區將是寧波市級跨境電子商務園區搭建中的重點。

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