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亞馬遜新手一定要注意的賬戶安全事項-ESG跨境

亞馬遜新手一定要注意的賬戶安全事項

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-04-16
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對于新手來說,可能還不是很清楚亞馬遜賬戶安全需要注意什么?新手入駐亞馬遜平臺,在賬戶安全方面有許多注意事項必須清楚熟悉才能避免相關問題的發生。亞馬遜賬戶安全具體有哪些注意事項呢?

對于新手來說,可能還不是很清楚亞馬遜賬戶安全需要注意什么?新手平臺,在賬戶安全方面有許多注意事項必須清楚熟悉才能避免相關問題的發生。亞馬遜賬戶安全具體有哪些注意事項呢?

安全需要注意以下幾點:


1.新店上新和銷售的異常變化

新店前3個月處于平臺的重點考察期,大幅度上升或者下降的銷售數據會引起平臺對賬戶的再審核。比如賣家會被要求提供采購文件、產品授權書、采購證明、公司相關信息等。在審核期內,產品會暫停銷售。如果產品流量穩定,訂單持續,審核會嚴重影響產品的后續表現與績效。


2.侵權被抓,出售有侵權問題的產品

如果賣家銷售有侵權問題的產品,會導致正式授權、和賣家的投訴,情節較輕的話會下架你的listing,嚴重時會移除你的銷售權限,甚至直接關掉你的店。最常見的是跟賣,這樣被投訴的比例很高。


3.店鋪賬號數據差

賣家為買家提供優質的產品和服務是義務,平臺也鼓勵賣家這樣做。賣家ODR賬戶表現不佳,收到差評、延遲發貨等較差的運營數據,嚴重者會被關閉店鋪。


4.

同一臺計算機不能登錄多個賬戶,同一IP不能登錄多個賬戶,否則很容易被判定為賬戶關聯,而且我們在開店時準備的注冊資料只有一次,如果用同樣的資料再注冊店鋪,也會被判定為賬戶關聯。因此,如果賣家有多家店鋪,最好分別拉網線使用,或者使用VPS,即虛擬專用服務器。


5.發貨不及時

在亞馬遜的發貨規則中,明確要求所有訂單必須在72小時內發貨。否則,訂單將包括在延遲發貨中。如果發貨率大于4%,賣家將收到處罰,包括警告和賬戶限制。此外,如果賣家未下單,我們不需要發貨,否則可能會被判定為提前發貨,然后被誤判為發貨。如果是,賬戶有被封的危險。


亞馬遜賬戶安全預防措施:

1.不要給亞馬遜客戶發站內營銷郵件

即便您的店鋪正在亞馬遜進行促銷活動,切記!這種情況下也不要通過站內信向亞馬遜的客戶發送包含促銷的內容。

2.及時處理

亞馬遜官方有一個“買家保護政策”是針對在亞馬遜平臺購買產品的買家來實施的,如果買家對銷售的商品和服務不滿意,買家可以開始亞馬遜商業街交易保障索賠(AmazonA-to-ZGuaranteeclaim)(簡稱A-to-Z或),保護自己的利益。

3.不要在listing里夸大你的產品銷售歷史。


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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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