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住手!這些操作將導致listing被下架!-ESG跨境

住手!這些操作將導致listing被下架!

來源網絡
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2021-06-18
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住手!這些操作將導致listing被下架!

距“525”大面積封號事件已經過去大半個月,雖然事態平息了,但這也給賣家們敲了一記警鐘,違規操作要不得。據知情人士泄漏,這次封號重要針對違背ASIN創立規矩的賣家們,特殊是變體違規,先是下架listing,情節嚴重則做封號處置!

亞馬遜的相干政策與規矩頗多,賣家們可能一不當心踩到紅線都不自知。下文中以幾個例子來向大家介紹幾種變體違規導致listing被下架甚至被封號的違規行動。

01、違規合并變體

場景001

賣家A被忽悠購置了多VP的僵尸listing,通過掛變體或直接應用表格合并,試圖為自己的產品迅速獲取好評和排名。

危險水平:★★★★★

解讀:賣家A這種行動俗稱“撿尸”,嚴重違規不可取!

場景002

賣家B有一款不銹鋼保溫杯即將上新,為了蹭店鋪內一款高腳玻璃杯熱銷品的流量,他想要將新品作為子體掛靠到熱銷品的父ASIN上。

危險水平:★★★★★

解讀:添加并非父商品真正變體的子商品,包含在已經創立的 ASIN 添加毛病變體,均屬于變體濫用,禁用。

場景003

賣家C出售一款T恤,該T恤有5個色彩,為了迅速獲取評價,他想要加入了Early Reviewer Program,隨后將各個色彩T恤分離作為單獨ASIN上傳,在每個ASIN獲取評價后又將這5個ASIN合并,用以積聚更多評價。

危險水平:★★★★★

解讀:亞馬遜政策規定了,當一款商品存在相應的變體主題,在添加這些商品時必需創立父/子關系;賣家C在為同款不同色產品創立獨立的ASIN時已經違規,而后再合并的想法更是行不通的。

02、違規拆分變體

場景004

賣家D的一個listing中有6個變體,其中有2個變體的銷量差,并且差評多,于是賣家D直接拆除這2個變體,試圖以此移除這2個變體帶來的差評.

危險水平:★★★★★

解讀:為移除差評拆除變體是不合規的,準確做法應當是先下架對應變體的產品,尋找差評原因,解決后再重新上架出售。

場景005

賣家E的一個ASIN馬上要跑deal了,為了讓所有其他子體都能蹭到流量且有好的銷量,賣家想要將表示不好的子體先拆出去,等運動跑完再加回來。

危險水平:★★★★★

解讀:報deal將表示不好的子體從父體拆除也是不合規的,總之一句話,變體不是你想拆就能拆!

03、毛病應用變體

場景006

賣家F出售的T恤有紅、黃、藍3中色彩,并有圓領、V領2種格式,但他只用color一種變體主題,格式僅作為癥結詞寫在題目中。

危險水平:★★★★★

解讀:賣家F犯的錯是變體應用毛病,盡管只有2種格式,但這2種格式仍應當作為另一個變體主題上傳。

場景007

賣家G出售的掛鉤有2種不一樣的格式,但他沒找到對應的變體,就直接把這兩種格式上到了Color這個變體上。

危險水平:★★★★★

解讀:賣家G犯的錯也是變體應用毛病,在上述場景中,其變體主題不應是Color,而是Package Quantity,如果大家在創立變體時遇到相似問題,可以先訊問客服。

04、反復創立listing

場景008

賣家H愿望應用多種配送方法來配送雷同的商品以節儉存儲和配送費用,于是為雷同產品創立了三個不同listing,分離用來FBA發貨、自配送與海外倉發貨。

危險水平:★★★★★

解讀:雷同的商品不可以擁有多個listing。除了賣家有意為之的反復創立listing會導致違規,以下情形也可能導致創立反復listing,

①毛病地應用另一商品的UPC、EAN、ISB、NASIN或JAN標識商品;

②如果應用多個癥結屬性值宣布同一商品,則體系將會為每個癥結屬性值創立一個新 ASIN;

③對于已具有商品編碼的商品,賣家獲有商品編碼豁免,如果不應用編碼宣布該商品,則將創立反復項。

可能導致listing被下架甚至賬號被封的場景包含但不限于以上8種,賣家在添加變體的時候須要注意每個類目標請求及提醒,請轉發周知!

然而如果你已經因如上所述的違規行動或因其他違規操作不幸被關店,請盡早向亞馬遜開case,郵件內容必需包含以下四點:

1、認錯,表述自己賬戶受限并指出自己已經調查清晰違背了哪一項政策;

2、說明,說明清晰導致該問題的基本原因(并非知法犯罪);

3、解決,提出對違規行動的改正與解決辦法,包含調劑的具體步驟和證據;

4、預防,對在之后的經營運動中有預感地防止違規行動再次產生,要求恢復出售權限。

其中須要注意的是:

1、肯定自己被下架或被封號的原因,并馬上調劑,為上述第三步驟供給證據;

2、如果不清晰原因,可以參照政策逐一排查,并將可能違規的操作一一調劑準確,后將此進程記載提交給亞馬遜;

3、排查后如自己并無任何ASIN違規,也就是如“525”事件中那些被誤殺的賣家們一樣,這時你須要做的也是盡快將排查進程及成果證據提交給亞馬遜,申請盡快回復出售權限。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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