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亞馬遜新手賣家運營中踩雷避坑大盤點-ESG跨境

亞馬遜新手賣家運營中踩雷避坑大盤點

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-10-19
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亞馬遜新手賣家運營中踩雷避坑大盤點

亞馬遜新手賣家或多或少剛開端都會犯毛病,以下是新賣家常踩的幾個坑,賣家們可以從中吸取一點經驗和教訓,避免以后在運營中再犯相似的毛病。

以下是初出茅廬的賣家會犯的一些毛病:

一是買家賬戶發生的關聯。

通常大家所熟習的是賣家賬戶關聯,實際上在買方賬戶之間也存在著關聯情形。

如果你的軟硬件都曾注冊過亞馬遜買家賬戶,那么如果你想注冊亞馬遜商店,更好還是避開這些容易引起接洽的因素。

由于亞馬遜店鋪在注冊后,會自帶一個買家帳戶,兩個買家帳戶由于雷同的網絡環境和硬件等原因,也很容易斷定相干性。

二是貨物尺碼填錯導致FBA費用增長。

這種毛病看起來并不常見,實際上在新手里面還是會經常產生的。

在我國,常用厘米和千克kg,而在美歐,常用英寸in和英鎊ib。

編纂listing時,如果有人填寫單位,就會經常出錯。

三是未貼產地標簽的,由海關留置。

在開箱檢討后,海關發明該批貨物的手續和報關單都齊全,但有一點是,產品標簽上沒有標明“原產地”。

即我們所熟習的“made in china”一詞。

許多賣家可能會說:我也沒有貼啊,沒啥事兒呀。

那實際上是一個概率問題。

第一,海關并非全檢,只是抽檢,不必定您的貨物就會被抽查。

第二,這次沒有抽查到,下次也不必定會有這樣的好運。

因此,一個小小的舉手之勞,何必讓自己的一大量產品冒著風險呢?

如今許多負義務的頭程服務商都會提示賣家在發貨前貼上該標識。

四是貿然突破出貨限制。

警告賣家們,不要去操作這樣的高風險物品。每一項由亞馬遜制訂的政策,都有其戰略斟酌。假如你不遵照,亞馬遜有100種辦法可以收處分你。

但當政策剛出臺的時候,每一次都會有一段短暫的政策空白期。一些所謂的“黑科技”在這段空泛期內可能會很快見效。大量賣家聞風而動時,往往就是該“黑科技”“下線”的時候了。這個時候被抓的賣家,也只能當炮灰了。

五是站內信件應與顧客聯絡。

這種毛病其實還是相當多的人犯的。

例如:因為站內信而接洽買家被封的賣家,是因為自己的店鋪差評。這篇差評的內容,賣家認為并非來自自己的產品。因此,他試圖通過站內信與買家取得接洽。買家也回復了,承認是自己留錯了。

但這個賣家犯了一個嚴重的毛病,直接應用了諸如“please delete this negtive review”之類的詞語。這種說法在亞馬遜是不可以應用的,可以說這個賣家是直接撞到紅線外面了。于是在店鋪被封之后,又花了幾千美元到服務供給商那里投訴。最終還是沒能通過,又喪失了幾千塊。

因此,在站內信的溝通中,賣家必需首先記住亞馬遜的“紅線”在哪里。

別隨意用“five star”,“positivereview”之類的詞匯,這些詞根本上都屬于必殺性描寫。

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