越來越多的亞馬遜惡意賣家濫用該系統來摧毀對手。下面來教賣家如何發現騙局，并采取什么應對策略。

1、改變產品類別

競爭對手可能會把賣家的產品拉進自己的產品類別，但事實上，賣家的產品不屬于這個類別，賣家的賬戶可能會被凍結。但亞馬遜現有的其他類別服務將幫助受害者克服這一陰謀。另一種方法是在現有類別中創建一個新的列表來銷售賣家的產品，所以同一產品將有多個不同的列表，但這不符合的規則，亞馬遜將整合各種列表，這樣每個賣家都能滿意。

如果有人故意更改賣家的產品圖片，向亞馬遜表示懷疑，應對措施：提出申訴，耐心等待。

注意：賣家不可能總是能贏得勝利，處理過程涉及到所有的申訴工作，如果服務人員經驗豐富，賣家可能會得到賣家想要的結果。

競爭對手可能會故意購買賣家的產品，留下負面，指責賣家銷售假產品或劣質產品，向亞馬遜投訴，猛烈攻擊賣家，事實上，亞馬遜不在乎他們說什么，但它的話會觸發亞馬遜的自動處理系統，賣家會得到警告或直接凍結亞馬遜的賬戶。

對策：注意產品差評和負面反饋，定期查看報告，及時回復差評，采取相應措施。

注意：有時無良賣家會親自購買產品，然后惡意評論，這使得揭露陰謀，防止再次陷害非常簡單，但有些賣家會讓親戚和朋友這樣做，在這種情況下，很難找到幕后的黑手。

3、違反規則

賣家的競爭對手投訴賣家違反了，導致亞馬遜發出一個模糊的通知，說買家投訴賣家，但賣家沒有發現任何關于產品的負面評論和投訴，所以，這種沒有證據的投訴往往是唯一的證據，事實上，競爭對手惡意投訴。即使賣家沒有做這些事情，亞馬遜也經常站在另一邊，惡意銷售、、固定價格等，任何一個都可能導致賣家的賬戶凍結，甚至永遠無法解封。

對策：如果賣家懷疑有人惡意陷害，試著找出幕后的黑手。一般來說是買了賣家的產品，最好的辦法就是保留發票。此外，從提供正式收據的供應商處訂購可以降低受害概率。盡量妥善處理侵權問題。如果是合法投訴，權利所有人至少會回復賣家，告訴賣家下一步該怎么辦。一旦得到滿意的結果，賣家就可以重新獲得銷售權。

注意：亞馬遜的工作人員可能沒有賣家考慮的那么多。對賣家來說，明顯的事情對客服來說可能不那么明顯，所以盡量不要發生爭執，只要解釋清楚賣家被陷害的過程就好。希望以上內容對您有幫助。

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