亞馬遜品牌店鋪和其他電商平臺(tái)品牌店鋪的不同之處
亞馬遜品牌店鋪和其他電商平臺(tái)的品牌店鋪相比,有兩大不同:
一、品牌詞自然流量不屬于賣家
經(jīng)過(guò)某個(gè)渠道的盡力,做了一個(gè)品牌后,如果買家直接搜索這個(gè)品牌詞,那么,愿望這個(gè)流量歸屬我們,而不須要額外繳費(fèi),因?yàn)檫@屬于平臺(tái)內(nèi)的“私域流量有限”。不過(guò),在亞馬遜上,由賣家發(fā)生的品牌詞自然流量,也要被亞馬遜“拔一次毛”,“擦一次油”。
比喻說(shuō),作為亞馬遜頭牌之一的安克創(chuàng)新公司,他好不容易在亞馬遜上大受歡迎,做出了“渠道品牌”,但其品牌詞在站內(nèi)發(fā)生的私域流量,也被亞馬遜“扣押”。
如果安克的忠誠(chéng)用戶在車站里搜索他們的“品牌詞”或“品牌詞+品類詞”,安克必需花錢購(gòu)置他們自己的品牌詞“anker”,在向亞馬遜支付廣告費(fèi)用后,它的品牌店鋪能力在靠前展現(xiàn)。買家每點(diǎn)擊一次,安克都要付一次廣告費(fèi)用。這種現(xiàn)象,在其他電商平臺(tái)中,很少見。許多電商平臺(tái)上,品牌賣家可以“免費(fèi)收取”這些流量,因?yàn)檫@是自己品牌發(fā)生的自然流量。亞馬遜對(duì)品牌增加的克制,還表示在私有范疇流量生態(tài)的限制。
二、亞馬遜賣家店鋪難以承接“私域流量”,并構(gòu)建“小閉環(huán)”
亞馬遜賣家店鋪,雖然也有粉絲“follow”的功效,也能沉淀必定的“私域流量”,但缺少充足激活、應(yīng)用這些流量的配套機(jī)制。從某種意義上說(shuō),這些流量是一種“閑置的流量”,并不能贊助賣家在自己的店鋪中樹立一個(gè)“私域小閉環(huán)”,并從中受益。和其他平臺(tái)比較后,會(huì)更清楚一些,以Lazada、速賣通、Shopee為例,對(duì)賣家的全部品牌店鋪擁有一套完全的扶持系統(tǒng),包含粉絲關(guān)注、老客戶回購(gòu)引誘、新品推送等機(jī)制。這樣的話,一兩年前就有一些顧客,還會(huì)再來(lái)購(gòu)置。
舉例來(lái)說(shuō),在賣家接洽客戶方面,Shopee賣家還有很大的空間,既可以通過(guò)“轉(zhuǎn)播”的方法,吸引已經(jīng)關(guān)注店鋪的粉絲,或者已經(jīng)下單的買家,同時(shí)也可以催促?zèng)]有下單的顧客持續(xù)下單。而且,賣家可以看到客戶的接洽電話。
也就是說(shuō),眾多的電商平臺(tái)讓賣家們可以樹立“站內(nèi)私域流量池”和“品牌小生態(tài)”。電商平臺(tái)如京東,則直接稱之為“流量閉環(huán)”。樹立私域流量閉環(huán),不僅有利于增進(jìn)復(fù)購(gòu)率,進(jìn)步顧客粘性,更主要的是有助于賣家品牌真正成長(zhǎng)。
現(xiàn)在看來(lái),亞馬遜在這方面是非常缺少的,因此,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),亞馬遜對(duì)于賣家品牌的成長(zhǎng),并不十分友愛。
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