當亞馬遜PrimeDay剛過，很多亞馬遜賣家反饋他們的商品被亞馬遜喪失，本著向亞馬遜索賠的態度，不愿望通過投訴向亞馬遜平臺請求賠償。今天就來告知大家亞馬遜平臺會謝絕賠償的幾點原因，幫大家有效規避風險，合理保護自己的權益。

1、沒有POD憑證。

POD憑證，即"Proof of Delivery"。這樣的證明，通常是賣家將貨物送到亞馬遜的FBA倉庫，FBA倉庫在貨物簽收之后簽收。一般來說，亞馬遜商家只要找負責商品頭程物流的貨代取即可，或自行到貨代的官網下載提單。

如果亞馬遜因提交了貨物喪失的投訴而無法供給該憑證，亞馬遜將很可能謝絕賠償。因為沒有POD簽收單，亞馬遜賣家很難證明貨物是在亞馬遜倉庫簽收之前喪失還是簽收之后喪失的。

但在提交了POD簽收單后，仍然遭到亞馬遜平臺的謝絕。可能是因為商家的POD簽收單沒有在亞馬遜的倉庫蓋章。遇到這樣的情形，亞馬遜商家可以讓客服自己接洽相應的倉庫，核實蓋章情形。

3、亞馬遜的賣家無法供給購物發票。

這也是目前很多亞馬遜賣家遇到的問題，他們在購置產品時不開發票，導致亞馬遜平臺謝絕賠償。遇到這樣的情形，亞馬遜賣家可嘗試補開發票，只要是國內增值稅發票、普票或專票即可。補開發票時，亞馬遜賣家須要注意，補開發票的時光應當是賣家批量購置的時光，而貨物的數目要與喪失的數目堅持一致。

亞馬遜表現，后臺的重量填寫不符合UPS/FDEX網站顯示的重量。

拒賠原因，多半是因為亞馬遜后臺填寫的重量與快遞官網填寫的重量不一致，所以平臺謝絕賣家的申請。但是UPS或FDEX網站上顯示的重量，都是快遞公司填入的，重量值會有必定的誤差，所以有時候亞馬遜商家會對商家的重量進行霸王條款，不予以通過。

以上4個方面，即亞馬遜商品喪失后，亞馬遜平臺將對其進行謝絕的原因，亞馬遜賣家可以針對這4個方面進行合理維權，完成亞馬遜FBA的賠償。

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