想要解封亞馬遜賬號,怎么操作?
收到亞馬遜賬戶凍結、出售權限被移除的郵件后,如果想要回這個亞馬遜賬戶,請不要盲目操作。在操作的進程在提示大家避免以下操作:
(1)廢棄舊賬戶,重新開設新賬戶
一些亞馬遜賣家在賬戶被關后,想應用部分或全套的店鋪資料,向亞馬遜申請新賬戶。然而,這往往導致賬戶關聯。新賬戶不僅不能注冊,而且舊賬戶可以申述回來的可能性也會大大下降。
(2)匆匆提交申述信
每次賬戶申述的機遇都很名貴,眾所周知,約到后面申述勝利的概率也會降低,所以不是越早提交申述信就越好,而是在申述信中向亞馬遜充足證明和表示出你已經有了更充足的認識。因此,賣家們每次提交申述都要非常看重。
(3)提交虛偽資料
在一些被封店鋪的郵件中,亞馬遜明白請求賣家供給收據、授權書、公司執照、公證書等資料。有些賣家可能找不到完整符合亞馬遜請求的資料,有些賣家通過修正資料適應亞馬遜的請求。當然,這樣的資料不能通過審核,自然申述也不會勝利。
(4)將原因推到競爭對手的身上大多數情形下,你的店被封確切是因為競爭對手試購或惡意投訴,惡意下單而造成。面對這種情形,除非你能供給非常壯大的證據,或者你能證明你的亞馬遜業務完整符合規定。在這種情形下,你可以試著把原因歸結給競爭對手。否則,賣家朋友們還是直面問題,找出原因,預備好申述信吧。
(5)吐槽亞馬遜,威逼亞馬遜。
亞馬遜關閉店鋪有自己的斷定尺度和觸發機制,而且很多關閉店鋪的行動確切是因為顧客的投訴,所以不能一概而論,為什么別人沒有被關閉店鋪,自己的賬戶卻被關閉了。埋怨自己知道就行,但是如果你把這些埋怨寫在申述書,這對審核人員來說完整沒有用的。
在被制止亞馬遜賬戶的同時,如何寫申述書?
(1)堅持專業,不要評論亞馬遜流程,亞馬遜團隊處置事情遲緩,也不要表達對賬戶解凍的負面情感
(2)堅持簡略,出現事實,重要關注政策問題,不是事跡指標
(3)應用項目符號數字取代段落,表達知道問題的原因在哪里,以及為了改正毛病而采用的步驟
(4)包含簡短的介紹段落,快速向亞馬遜展現你對產生的事情和你解決的問題的整體把握
(5)不包含賬戶審核流程和亞馬遜的無關信息或者評論,專注于展現解決的信息
(6)如果收到政策警告,請不要責怪買家。投訴的背后總是合理的,賣家必需懂得。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部