如果你去問一位亞馬遜商家，你會不會寫索評郵件？那么他確定會驕傲的說：誰都會寫索評郵件啊！但是我想說的是，你不用模板真的會寫嗎？而且郵件如果寫得不適最后來了差評，那就相當于在索了自己的命。

依據小編身邊朋友的索評經驗，我為大家整頓出了一下細節，據說應用這些辦法的商家可以更大概論的索取到好評，并且屢試不爽喲！

1、 應用第一人稱拉近關系

在稱呼上，賣家們盡量應用第一人稱“我”或者“我們”而不是“親愛的用戶”，讓買家認為他們是在和朋友接洽。

2、郵件里面可以附帶產品解釋

3、增長售后客服的接洽方法

告知買家客服的售后方法，就是傳遞了“我們就在這里，我們不會跑路，我們為您購置的商品供給一些可能的服務”的信息。這樣，會增長買家的安全感，獲得買家的好感。

4、 郵件發送的時光節點很癥結

第一封感激購置信的內容是告訴用戶訂單即將抵達，在買家收獲前2天，感激用戶的購置。

第二封索評郵件是在買家收到訂單后的1-2天，買家此刻已經體驗過購物的產品，而且時光也沒有過去太久。在這個時光內，如果產品有問題，他們還會有時光跟你接洽。

第三封催評郵件在收到訂單后的第7天，這是最后一次索評的機遇，郵件內容可以人性化有趣味性，不要過于模板，要注意措辭，避免涌現催促的語氣。

歐美人的日常文化交換跟在咱們中國人不太一樣，如果一昧的套用模板，會造成索評郵件生硬而且外國人懂得涌現偏差。但是歸根結底不變的是：我們商家更多的還須要關注于產品德量，物流周期，和售后服務等等來進步客戶的購物體驗，自然而然的買家自會留下好評。

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