對于賣家來說，銷售假貨是亞馬遜的嚴重違規行為，知道假貨會給消費者帶來非常糟糕的購物體驗，這不僅會讓賣家失去用戶，還會導致亞馬遜平臺失去用戶，所以亞馬遜會嚴厲懲罰這種行為。那么，這是否意味著如果是因為這個原因，就無法通過投訴找回賬號？其實不是，只是難度比較高，要找到賬號最重要的兩個因素包括:

1.證明材料。

通過這些信息證明我們的產品不是假的，可以用來證明信息包括，我們的購買發票，這是很多賣家不會選擇信息，但注意這是亞馬遜上訴非常有用的信息，雖然開放可能會增加我們的成本，但一旦遇到問題，信息將成為申訴成功的關鍵。

2.行動計劃。

告訴亞馬遜你的運營計劃是什么？你將如何銷售？你應該知道這個行動計劃非常重要。你應該知道，如果行動計劃寫得好，給亞馬遜留下深刻印象，也可以增加我們賬戶上訴成功的概率。

同時，對于產品的真實性，如果不能證明產品是真實的，或者發現產品是假的，賣方也可以在投訴電子郵件中道歉，然后通過數據證明他不是故意銷售產品，然后通過可行的行動計劃幫助申訴?？梢哉f，賣家通過申訴是有機會的，但我們也應該注意銷售，盡量避免這個問題。

以上就是賣家分享的賬號被封后，賣家要怎樣去申訴。連連始終關注賣家的每一件小事，在以后的文章中也會帶來關于相關方面的文章幫助賣家更好的運營。

點擊咨詢現在有哪些新興平臺值得關注 >>>

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。