對于亞馬遜的賣家來說，寫申述信是必備的技巧，一封好的申述信，能直接關系到店鋪的生逝世存亡。那么，寫申述信要注意哪些處所呢？

1、鄭重看待第一封申述信

收到亞馬遜的郵件后，馬上寫一封的英文郵件，并且自我沉醉地以為， 這是迅速回應亞馬遜更好的計劃。然而，很多的賣家并沒有收到亞馬遜關于恢復出售權的郵件。

然后，為了表達自己的誠意，開端一天一封申述信發(fā)給亞馬遜。然而，并沒有什么用，依然沒有回復。

敲黑板:封店后的第一封申述信尤為主要

在績效郵件中，亞馬遜通常會把你關店的原因以及請求你供給什么資料來證明自己的清白，列得清清晰楚（不會外語的把郵件扔給google翻譯就可以了），照著上面的請求預備好資料，整頓好申述信的行文邏輯(注意：是英文寫作的邏輯，換句話說，是英文世界的思維邏輯，不是你自己想寫什么就寫什么的作文)。

2、申述信≠寫情信

申述信不是情信，不是寫得多 ，發(fā)得多，就會有回報的。不是對的信，無論寫多少封都是沒用的。

亞馬遜團隊不是為一個人服務，去銀行辦業(yè)務還得取號排隊呢，何況亞馬遜團隊的成員他們每天要面對成千上百的郵件，如果沒有表示出亞馬遜想要看到的內(nèi)容，比如：如果你的申述信沒有對癥下藥，沒有找出自己犯錯的原因(此處敲黑板：刷單的請勇敢承認自己刷單了，不要不認錯)，沒有列出所有亞馬遜要你供給的資料，沒有提出自己的整改看法，那大部分的情形會石沉大海。

3、內(nèi)容要簡練有力

申述信通常包括三大板塊：發(fā)生問題的原因、整改計劃以及如何改良運營程度避免雷同問題的再次產(chǎn)生。

敲黑板:申述信的內(nèi)容必定要坦誠、簡練、具有說服力。

賣家通常為了快點讓自己的店鋪回來，會在申述信中寫上一些和店鋪產(chǎn)品無關的事情；比如：埋怨同行的惡搞，買家想占小廉價等。

但申述信內(nèi)容是要讓亞馬遜看到他們想看到的東西，不要寫過剩無用的內(nèi)容，更主要的是“尊敬他人”，在信的內(nèi)容上，避免涌現(xiàn)凌辱他人和埋怨的字句，如果確切是買家在應用亞馬遜的政策進行訛詐，你也不能在申述信上表示出來。

切記：所有的字句都要表示出尊敬他人，不要出言不遜，語言簡練、有說服力。

總結如下：

第一封申述信尤為主要，且寫且珍愛；

申述信不是情書，不要靠數(shù)目來打動亞馬遜團隊來恢復你的帳號的，必定要對癥下筆，先在通知郵件中找出自己關店的原因，預備和搜集好亞馬遜須要的資料，用英文的思維來組織語言；

信的行文必定要表示出尊敬他人，不要用語言攻擊他人，堅持禮貌，語言簡練，不說本次申述無關的話題。

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