就在一兩個(gè)月前，看到陸續(xù)有賣家在朋友圈、社群說自己收到了釣魚郵件，并且已有不少賣家中招被盜取了賬號(hào)密碼，沒想到事情越演越烈，最近又有不少賣家反響收到了釣魚郵件，且手腕更高。

1、歐洲涌現(xiàn)大面積釣魚郵件

今天小二看到有賣家在說自己歐洲站點(diǎn)的幾個(gè)賬號(hào)都莫名收到了幾封郵件，發(fā)件人是account-confirmation-eu@amazon.co.uk，神似官方郵件，郵件上解釋，如果賣家在14天內(nèi)沒有通過鏈接完美自己的信息，將會(huì)被關(guān)閉賬戶。

郵件中還提到了亞馬遜的Amazon Payments團(tuán)隊(duì)，無論怎么看都十分像亞馬遜的官方郵件，且近期又正值歐洲VAT嚴(yán)查、亞馬遜平臺(tái)嚴(yán)查，收到這樣一封亞馬遜審核通知郵件也并不奇異，但在賣家咨詢了在線客服后，客服說：

這并不是官方郵件，并且最近收到了很多這類的投訴，現(xiàn)在亞馬遜正在著手調(diào)查。

目前來看此郵件并非官方發(fā)送，是釣魚郵件的可能性很大，因此收到郵件的賣家千萬不要掉以輕心。

2、收到釣魚郵件怎么辦

現(xiàn)在亞馬遜市場(chǎng)人才凌亂，有賣家會(huì)受到釣魚郵件也在所難免，如果有賣家不當(dāng)心被釣魚，小二建議：

（1）先不要點(diǎn)擊鏈接，不要填寫提交自己的信息，接洽客服訊問郵件、賬號(hào)具體情形，看自己賬戶是否真的被查了；

（2）及時(shí)向亞馬遜反響投訴。

如果有賣家不當(dāng)心點(diǎn)了鏈接并提交了相干信息，建議：

（1）立馬找亞馬遜投訴反饋，并接洽相干站點(diǎn)亞馬遜團(tuán)隊(duì)處置；

（2）備好各項(xiàng)證據(jù)資料證明賬戶是自己的，以防萬一；

（3）查看賬戶公司注冊(cè)資料、收款賬戶、listing、訂單等是否被修正；

（4）查看后臺(tái)郵件是否異常，有沒有發(fā)送欺騙信息給買家。

如果賣家目前還未收到相干郵件，小二提示大家必定要引起注意，如果收到此類郵件要先咨詢亞馬遜客服，更好不要點(diǎn)開鏈接。

3、釣魚郵件的特點(diǎn)

據(jù)懂得，亞馬遜曾表現(xiàn)：“平臺(tái)絕不會(huì)請(qǐng)求用戶通過郵件供給個(gè)人信息，并且永遠(yuǎn)不會(huì)請(qǐng)求用戶通過鏈接更新付款信息。”

也就是說，亞馬遜是不會(huì)發(fā)含有登錄鏈接的郵件給賣家的，賣家一旦受到這種郵件，必定要引起看重，進(jìn)步小心，向亞馬遜確認(rèn)賬戶安全問題。

另外，一般的釣魚郵件都有以下特點(diǎn)：

1、題目黨，威嚇賣家不馬上照著操作則要關(guān)閉賣家?guī)ぬ?hào)

2、內(nèi)含登陸鏈接，要賣家點(diǎn)擊鏈接進(jìn)行操作

3、假裝成亞馬遜績效團(tuán)隊(duì)宣布郵件

4、郵件帶鏈接請(qǐng)求賣家設(shè)定兩步驗(yàn)證，卻要賣家輸入銀行信息

其實(shí)亞馬遜上因釣魚郵件而涌現(xiàn)的事故并不少，但每次釣魚郵件一出，還是會(huì)有不少賣家中招，面對(duì)騙子防不勝防的招數(shù)，賣家該如何應(yīng)對(duì)？

4、賣家應(yīng)如何防備釣魚郵件

網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)險(xiǎn)是不可預(yù)感的，我們能做的只有盡量防備，因此，小二建議：

（1）進(jìn)步網(wǎng)絡(luò)安全防御意識(shí)，注意通過發(fā)件人等特點(diǎn)鑒別可疑釣魚郵件；

（2）不點(diǎn)擊、下載、運(yùn)行可疑郵件的附件及鏈接等；

（3）注意亞馬遜不會(huì)發(fā)含有登錄鏈接的郵件給賣家的，如有必要，電話發(fā)件人，核實(shí)郵件情形；

（4）賬戶申請(qǐng)后早日做手機(jī)二步驗(yàn)證；

（5）不要綁定太多的須要API接口的程序和網(wǎng)站，防止信息泄漏；

（6）謹(jǐn)嚴(yán)看待每一封郵件，如遇到須要輸入驗(yàn)證碼、賬戶密碼、或其它資料的郵件，更好先接洽亞馬遜客服確認(rèn)。

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