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亞馬遜更新《溝通指南》 新增禁止項規(guī)范索評行-ESG跨境

亞馬遜更新《溝通指南》 新增禁止項規(guī)范索評行

ESG白小易
ESG白小易
2022-08-23
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亞馬遜更新《溝通指南》 新增禁止項規(guī)范索評行

亞馬遜對將于12月3日生效的《溝通指南》進(jìn)行更改，新增了更多與買家正常溝通中的制止項。亞馬遜表現(xiàn)，一般情形下，除處置訂單或回復(fù)客戶咨詢外，制止以任何營銷或促銷為目標(biāo)與買家進(jìn)行接洽。當(dāng)賣家與買家進(jìn)行正常溝通時，賣家應(yīng)注意不要發(fā)送被亞馬遜平臺制止的內(nèi)容。此次更新新增了5條制止發(fā)送的內(nèi)容，如下：


無需完成訂單的情形下，在主題行中包括“主要須知”等字樣;

鼓勵、引誘買家好評及相干把持商品評論與買家反饋的信息;

要求買家刪除或更改現(xiàn)有商品評論的信息;

多個商品評論或賣家反饋要求信息;

任何與賣家在“接洽買家”頁面上所選原因不同的信息。

點擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>


特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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