eBay這個(gè)跨境電商平臺(tái)上有很多產(chǎn)品可以售賣，不同的產(chǎn)品有不同的運(yùn)營玩法，出現(xiàn)違規(guī)操作會(huì)有不好的影響，對于新手賣家來說，有必要了解清楚一個(gè)問題就是ebay為什么會(huì)被凍結(jié)賬戶？

為什么凍結(jié)或限制您的賬戶?

在賬戶上設(shè)置臨時(shí)停用、限制或凍結(jié)通常有以下幾種原因：

您有待支付的 eBay 費(fèi)用

您需要補(bǔ)償 eBay 給買家的退款

您違反了我們的規(guī)則或政策

我們無法驗(yàn)證您的賬戶信息

您需要更新付款方式

如何恢復(fù)賬戶?

恢復(fù)賬戶的程序非常簡單，只需等待暫時(shí)凍結(jié)期結(jié)束，對物品刊登進(jìn)行更改，或者向我們提供更多信息，具體取決于我們凍結(jié)您的賬戶的原因。我們會(huì)向您發(fā)送一條消息進(jìn)行詳細(xì)說明。

如果您的賬戶遭到限制或凍結(jié)是因?yàn)槲粗Ц冻鍪圪M(fèi)用或報(bào)銷退款，您可以進(jìn)行單次付款來解決問題。我們收到付款后就會(huì)恢復(fù)您的賬戶。

要進(jìn)行單次付款，請執(zhí)行以下操作：

轉(zhuǎn)到“我的 eBay”中的賬戶。

選擇出售費(fèi)用付款方式旁邊的進(jìn)行單次付款，并按照說明進(jìn)行操作。

進(jìn)行單次付款

提示

在大多數(shù)情況下，都可以通過進(jìn)行單次付款或按照我們在“消息”中向您發(fā)送的電子郵件中介紹的步驟來解決賬戶被限制或凍結(jié)的問題。

賬戶被凍結(jié)后會(huì)怎么樣？

當(dāng)您的 eBay 賬戶被凍結(jié)時(shí)，您將無法執(zhí)行以下操作：

出價(jià)、購買或出售物品

留下信用評價(jià)

創(chuàng)建新物品刊登或修改現(xiàn)有物品刊登

聯(lián)系出價(jià)者

回復(fù)您收到的 eBay 消息

更新您的個(gè)人信息

現(xiàn)有物品刊登上的任何出價(jià)者都可以取消其出價(jià)。賬戶恢復(fù)后，您將能夠?yàn)樵谝郧?30 天內(nèi)完成的任何交易留下信用評價(jià)。

根據(jù)賬戶被凍結(jié)的原因，我們可能會(huì)提前結(jié)束物品刊登。如果我們因?yàn)檫`反政策而移除物品刊登，我們將根據(jù)情況以及過去的任何違規(guī)記錄來決定您是否有資格獲得費(fèi)用退款。您可以在“我的 eBay”的“賬戶活動(dòng)”頁面上查看這些退款。請記住，根據(jù)賬戶被凍結(jié)的原因，我們還可能會(huì)沒收刊登費(fèi)。

賣家賬號(hào)被暫停可能持續(xù)7天、10天、30天，甚至是永久凍結(jié)。在這段時(shí)間內(nèi)，賣家無法操作自己的賬戶，在暫停時(shí)間結(jié)束后，會(huì)自動(dòng)恢復(fù)。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。