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ebay客戶怎么給賣家評價-ESG跨境

ebay客戶怎么給賣家評價

ebay新聞
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2022-03-26
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親愛的海淘小伙伴們,當你在ebay在完成物品交易后,根據賣家的產品質量和服務,給賣家留下評價,作為買家你可以通過這個機會,將自己購物經驗,與其它eBay會員分享,給他們提供參考。當然,ebay設置評價系統的目的,也是鼓勵各會員以誠實、積極與公正態度完成交易。同時也讓買賣雙方也可以通過這個系統,評估交易對象的誠信度。

親愛的海淘小伙伴們,當你在eBay在完成物品交易后,根據賣家的產品質量和服務,給賣家留下評價,作為買家你可以通過這個機會,將自己購物經驗,與其它會員分享,給他們提供參考。當然,ebay設置評價系統的目的,也是鼓勵各會員以誠實、積極與公正態度完成交易。同時也讓買賣雙方也可以通過這個系統,評估交易對象的誠信度。

如何給給賣家評價呢?


首先,你可以通過“銷售中心”,或的“信用評價論壇”,為你買家留下信用評價。


按照下面的流程進行評價:

1.以美國站點為例,進入“銷售中心”頁面的“訂單”選項卡,找到你需要評價的那個訂單。

2.在“功能”欄中選擇“留下反饋”選項。

3.留下評價后點擊“留下反饋”按鈕,即可完成。


那么,如何回復買家評價呢?

多數買家購買后會給賣家留下中肯的評價,如果買家留下的是好評,賣家可通過回復評價對買家表示感謝;如果買家留下的是中差評,賣家可通過回復評價解釋,并提供買家相應的解決方案,問題解決后提出修改評價的求。


按照下面的流程回復評價:

1.在“My ”頁面,點擊“賬目”進入“賬戶”頁面。

2.在“賬戶”頁面,點擊左側邊欄中的“反饋”,進入“評價管理”頁面。

3.在“評價管理”頁面,點擊“去反饋論壇”,進入“評價反饋論壇“頁面。

4.在“評價反饋論壇“頁面,在”反饋工具“模塊中點擊“回復反饋意見”,進入”回復買家評價“頁面

5.在”回復買家評價“頁面,在“尋找反饋”旁的文本框中填入需要回復評價的買家賬號或物品編號,點擊“尋找反饋”查找需要回復評價的訂單,或者在下方評價列表中找出需要回復的買家評價,并點擊評價對應“回復”,即可進入“回復指定評價”頁面;

6.在“回復指定評價”頁面,輸入你的回復,點擊“留言”,即可成功回復。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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