根據客戶的詢盤內容和標題，要找到比較對應的產品圖。報價時如果有細節圖也可以附加上去。

我記得有一個客戶附了一張比較不清晰的圖片做參考，通過分析，我也知道客戶要什么了，報價時就附上一張相似的產品主圖，附件上附加了同一系列其他顏色印刷的，結果客戶主動就聯系我了，還說比較信任我能做他想要的。(事實上對于定制產品，即使你沒有類似的，也要盡力去網站搜索，找到比較符合客戶需求的圖片來報價)

跟著圖片動一動脖子再繼續哦。

產品價格

誠信報價，忌過高或過低：

價格盡量適中或者更低，千萬不要給太低的價格，不然客戶反過來問你的時候，你這個價格做不了這個時候你就要找出很多理由來說服了。

季節性的產品根據當地特色來報價

報價原則：方便留給買家，麻煩留給自己

我當初給客人留言說我們兩款產品所能做到的價格，價格不同的原因，也分別將總價報了上去。客人需求的產品和數量很明確，此款產品我們有兩種質量，所以我當時直接分別報的兩款產品的總價(產品價格+運費)。
我想客人之所以對我的報價感情趣，很大原因是我把他需要的最好價格包含運費分別給了他，而不是像其他人一樣報一個單價，然后慢慢和客人談運費，這樣浪費他的時間，也浪費你的時間。所以，遇到數量就只有幾百pcs的，我們直接可以報總價，如果你有A
B款產品C D種運費，最好在報RFQ的時候4種選擇方法全部報出來(A+C A+D B+C B+D)

導入產品信息

在回復報價中有一個“http://從我的企業網站導入產品信息”很多人會選擇這個，的確這個非常省事。但是一定要注意產品細節問題：

第一，你選擇的圖片要跟客戶給的資料相符，能讓客戶感覺你網站上的圖片除了印刷圖案其他的都跟客戶的一樣!那客戶肯定相信你們是有能力做這個產品的。

第二，如果是客戶給了具體尺寸，數量，材質等等。而你導入的產品信息還是按照自己網站上的來，那真是驢唇不對馬嘴了。圖片你可以按照你的來，但是尺寸等相關要求一定要改過來，不然客戶給了你尺寸，你卻還套用自己的尺寸的價格，那這個報價真是沒有意義了。產品細節方面最好是分條列明，簡單明了。

向買家提問

這個內容可以是一兩句話介紹自己，一兩個問題。最好都是短句(我現在寫郵件也是按照這個原理，能短不長。)也是要簡單明了。相信我，客戶真的沒有那么多時間去回答所有人的問題。

現在不可以加上公司網址和郵箱了。但是我會加上自己的公司名字和skype;

專業提問：

報價時如果只介紹一下公司和自己(一般1-2句帶過)，模板式的報價不容易吸引客戶。像我們定制的產品，多會問材質，印色，尺寸，工藝等。但也要多做建議，一味問客戶，客戶不清楚的可能會煩躁。自己有圖片說明的都可以附加上去，增加你的報價質量。還有分享說在報價中留自己的skype，我覺得也很有用，我就要3個客戶是直接加我跟我談細節的。

優勢體現：

在推薦產品時，如果這個國家有買過這個產品的，可以說你們本國的人有誰買過，一直用著，用在哪些方面，針對性的提出一些建議性的營銷策略給客戶。讓客戶能夠放心的購買產品。

在我最初接觸RFQ的時候，我總是花費很多時間在“向買家描述”那里，寫一大推話，但是反饋率很低，吃力不討好。

后來經過反思，我覺得說得啰嗦都是徒勞，直接開門見山告訴客戶，你收到他的RFQ詢盤了，你可以提供該產品，該產品曾經出口到某些國家，然后懇請查收報價表。就這樣，so
easy

買家分析

對于客戶的國家時間，公司背景，聯系方式都要多了解。針對不同國家的上班時間，可以安排自己跟郵件的時間，我不是經常在RFQ上報了價就立馬郵箱里也跟，一般也會看買家上班時間選擇什么時候跟郵件。對于比較對口的買家，不要輕易放過，要多跟進幾封。

我之前也有過通過搜索買家網站得到郵箱的，然后沒在RFQ上報價，就立馬跟客戶寫開發信了。我個人覺得對于報價機會用完了或報價已滿的，這一方法也挺好用的。

還有現在后臺有買家動態的，有買家連續發的RFQ問不同產品，其實這對賣家來說也是機會，看你個人如何把產品需求整合報價啦。我之前有一個客戶本來我報了一項包裝盒的RFQ，她沒理我，郵件都不回，之后第三天我又看到客戶發布了一條宣傳冊的RFQ，然后我就立馬整合了一下，主動給她做推薦和報統一的價，明確告訴她節省了成本、運費之類的，然后就爭取到互動機會啦。

買家需求分析(分析買家需求針對性回復 )

我再次分析了客人沒有回復的原因：報價太籠統!!!

客人要的是套裝，而我只給了一個價格，想好了要分幾種套件價格報，我列了10種客人最可能想要的價格和種類。客人有回復了，很具體。他列了他想要的幾種型號，90%的是我之前列給他的產品，另外還加了幾款，沒關系，這些我們都能提供的太好了，我按客人的要求再次報價提交。

可是過了2天都沒有沒有客人回復，我也開始急了，再次給客人回信問RFQ上的留言報價有沒有收到。很快有回復，客人問

原來是糾結在付款渠道上面。還是沒有問題，我們可以提供paypal賬號，可能客戶是paypal新手，于是我詳細解釋了paypal的相關條款，特別分析了paypal對買家有利的一面。
就在我覺得這個單子快要搞定的時候，客人RFQ里留言了：

這不是給我潑冷水嗎?怎么辦?客人在RFQ里發詢盤肯定是有需求的，怎么說不要了呢?這是客人不想和你成交的借口!!!客人肯定是找到了更好的賣家。

怎么挽回客人的心?我們又有哪些優勢，客人需要哪些亮點?我再次查看了阿里后臺客戶的背景分析，客人加入阿里的時間不長，詢盤記錄不多，要的產品數量也不大。他可能是零售商!!!產品直接賣給他的終端客戶的。包裝!包裝，這是我們產品的優勢。我們的產品包裝是彩盒的中性包裝，可以直接在商店的賣!!!有了這個賣點可以找到再次聯系客戶的理由。還是用郵件告訴了客人我們的優勢，幫他分析他們國家的市場行情和產品方案。客人最終回復了：

隨即客人毫不猶豫的給我們打款敲定訂單。

所以從這個案例中我們看出堅持是多么的重要，從發現問題到分析問題解決問題再到再次去主動發現問題分析問題直到最終成交。

產品附件

我個人覺得附近很必要，我的統計我加附件的客戶反饋會比不加的大;附件內容報價單、公司簡介都可，最重要是根據買家的需求和自己的優勢來附。

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