本節(jié)內(nèi)容主要講三個(gè)部分:第一個(gè)就是什么是海關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù),為什么很多外貿(mào)大咖都在用?第
本節(jié)內(nèi)容主要講三個(gè)部分:
第一個(gè)就是什么是海關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù),為什么很多外貿(mào)大咖都在用?
第二個(gè)買海關(guān)數(shù)據(jù)要避免的坑!
第三個(gè)部分是如何去利用海關(guān)數(shù)據(jù)?
這些年傳的神乎其神的海關(guān)數(shù)據(jù),到底何方神圣?
一、我們先簡(jiǎn)單的說(shuō)一下海關(guān)數(shù)據(jù)是什么?
它主要是就是來(lái)源于各國(guó)海關(guān)的一手提單和關(guān)單數(shù)據(jù),目前全球合法開放貿(mào)易數(shù)據(jù)的國(guó)家不多,以外貿(mào)公社為例:目前外貿(mào)公社提供全球47個(gè)國(guó)家進(jìn)口、36個(gè)國(guó)家出口的貿(mào)易數(shù)據(jù),以及涵蓋全球103個(gè)目的國(guó)的一帶一路數(shù)據(jù)、涵蓋全球82個(gè)目的國(guó)的42國(guó)航運(yùn)數(shù)據(jù)以及涵蓋全球158個(gè)目的國(guó)的過境數(shù)據(jù)。
貿(mào)易數(shù)據(jù)的國(guó)家為例如下:
北美有8個(gè):美國(guó),墨西哥,巴拿馬,哥斯達(dá)黎加,洪都拉斯,尼加拉瓜,還有薩爾瓦多,危地馬拉。
南美洲有11個(gè):秘魯,智利,巴西,阿根廷,巴拉圭,烏拉圭,哥倫比亞,玻利維亞,委內(nèi)瑞拉,厄瓜多爾,還有危地馬拉。
亞洲有12個(gè):菲律賓,越南,韓國(guó),印度,斯里蘭卡,巴基斯坦,哈薩克斯坦,印度尼西亞,還有烏茲別克斯坦,孟加拉國(guó),日本,吉爾吉斯斯坦。
歐洲有6個(gè):俄羅斯,英國(guó),法國(guó),烏克蘭,摩爾多瓦,德國(guó)。
非洲有10個(gè):埃塞俄比亞,博茨瓦納,肯尼亞,利比里亞,尼日利亞,剛果金,科特迪瓦,萊索托,納米比亞,烏干達(dá)。
其他航運(yùn)數(shù)據(jù)、過境數(shù)據(jù),請(qǐng)參考外貿(mào)公社數(shù)據(jù)平臺(tái)。
而且海關(guān)數(shù)據(jù)中啊,除了印度會(huì)帶有一些郵箱信息。其他的國(guó)家,一般都是沒有聯(lián)系方式,他只有公司信息、貨物信息、產(chǎn)品的描述,還有貨物價(jià)值。
其中有一些信息是代理出口/進(jìn)口的,還有貨運(yùn)公司的一些信息。所以如果說(shuō)你的客戶,明確是有這個(gè)采購(gòu)的歷史,但是你查不到呢,也很正常.
當(dāng)然還有的部分也可能是三方數(shù)據(jù)再賣的時(shí)候被丟失掉了。
二、買海關(guān)數(shù)據(jù)要避免的坑
你在買海關(guān)數(shù)據(jù)之前,一定要明確你的客戶,如果說(shuō)你的客戶是中東這些地方的,然后就是沒有必要花太多的錢浪費(fèi)在海關(guān)數(shù)據(jù)上,因?yàn)檫@些國(guó)家的數(shù)據(jù)不對(duì)外開放。你即使是購(gòu)買到也是假的也是忽悠你的。如果買到的話大概率是某些開發(fā)商拿著一些網(wǎng)上搜來(lái)的企業(yè)名錄,在濫竽充數(shù)。尤其是還信誓旦旦說(shuō)帶郵箱和電話的啊,基本上很大一部分就是他們自己爬的數(shù)據(jù),或者說(shuō)是已經(jīng)爛大街那種幾十塊錢。咱買的那個(gè)Excel表格傳來(lái)傳去的那種數(shù)據(jù)。所以說(shuō)買之前一定要擦亮眼睛,小心。上當(dāng)吃虧了。
海關(guān)數(shù)據(jù)怎么用呢?主要是用來(lái)做背景調(diào)查,就是當(dāng)你知道了客戶的一部分信息,比如你知道客戶的公司名稱,或者說(shuō)是他合作的公司。然后你就可以去就網(wǎng)站上面查一下他的采購(gòu)記錄,就做背景調(diào)查。
可以通過關(guān)鍵詞搜索數(shù)據(jù),比如LED
可以看到他的一些什么信息呢?首先是這2年來(lái)吧,2019年到2021年,就是2年來(lái)的公司的一個(gè)發(fā)展是怎么樣子的,他進(jìn)口貨物的交易次數(shù)每年都是怎么發(fā)展的?
包括他的合作伙伴,有些哪些公司,然后每一個(gè)都可以點(diǎn)開去看,包括他的熱門港口有哪些,這些貨是從哪里進(jìn)來(lái)的,然后可以提前看一下這些港口,就提前查一下運(yùn)費(fèi),包括他每一個(gè)貨柜啊,它的一些產(chǎn)品信息。
而且不用翻墻就能查看。(如上所說(shuō)信息,后面附圖片信息,請(qǐng)繼續(xù)向下查看)
接下來(lái)我們說(shuō)一下就是。數(shù)據(jù)之間的“貓膩”。因?yàn)橛械木褪谴蟾?000塊錢一年,有的卻需要兩三萬(wàn)一年,他們的數(shù)據(jù)源有差別嗎?
其實(shí)外貿(mào)人買數(shù)據(jù),就像女人們愛購(gòu)物,總希望這件事物最低的支出就能夠達(dá)到你的最高目的,比如:幫你減肥、抗初老、顯瘦...,最好是好用便宜,如果不要錢更好!我只想說(shuō),醒醒!醒醒!一分錢一分貨,從古至今,從國(guó)內(nèi)到國(guó)外,堪稱真理。
免費(fèi)數(shù)據(jù)、價(jià)格低的數(shù)據(jù)與高的數(shù)據(jù)主要從這3個(gè)方面來(lái)說(shuō),有太多不同:
第一、數(shù)據(jù)是否全面,是否真實(shí),渠道是否合規(guī),后續(xù)有更新嗎?
第二、更新速度是否比較快,如果他合法合規(guī),那么更新頻率是否跟得上?(有些便宜的,可能一年半載才能更新一次數(shù)據(jù)信息,這就錯(cuò)失了數(shù)據(jù)的時(shí)效性,免費(fèi)的更不用說(shuō))如果你不介意這些,這也不是問題。
第三、是否搭配其他工具,比如郵箱搜索、郵件群發(fā)、客戶CRM或者社媒搜索工具等。
如果說(shuō)我們更及時(shí)的獲取數(shù)據(jù),提高工作效率,可以使用一些"貴"的數(shù)據(jù),但是為了解決他"貴"的這個(gè)問題,我們可以多個(gè)人拼單,這樣平攤下來(lái)的費(fèi)用就少很多。買海關(guān)數(shù)據(jù)記住,寧愿買貴的,不買便宜的,寧愿買更新慢的,也不買便宜的。
對(duì)了,還有一個(gè)坑啊,就是有時(shí)候這個(gè)數(shù)據(jù)商他會(huì)抓住買家想要客戶的聯(lián)系方式的這個(gè)心理,拿一些抓取來(lái)的企業(yè)名錄去濫竽充數(shù),不但給你便宜而且宣稱都有聯(lián)系方式。對(duì)這個(gè)一定要注意,當(dāng)我們知道一個(gè)公司的名稱以后,其實(shí)我們查詢他的聯(lián)系方式的方法有很多種,完全不需要依賴他給的這些方式。而且他給我們的這個(gè)免費(fèi)或者低價(jià)的數(shù)據(jù)啊,其實(shí)并沒有太好,嗯,這郵箱的話一般都是公共郵箱,不是專門的采購(gòu)的郵箱,電話也是這個(gè)前臺(tái)的電話,所以說(shuō),不如說(shuō)是自己親自去找的更有針對(duì)性。
第三部分是如何利用海關(guān)數(shù)據(jù)去開發(fā)客戶
當(dāng)你拿到數(shù)據(jù)通過各種方式去搜索時(shí),你一開始會(huì)得到大概幾十頁(yè)甚至幾百元的一個(gè)列表,搜索的時(shí)候有兩個(gè)注意點(diǎn):
第一個(gè)是關(guān)鍵詞要稍微精準(zhǔn)一點(diǎn),不要太大,也不要太小,就盡可能契合你的產(chǎn)品。
第二點(diǎn)是你的一個(gè)產(chǎn)品要搜多遍,就各種條件各搜一遍,因?yàn)樗乃阉鳈C(jī)制是從貨物描述里面去匹配的,精準(zhǔn)搜索和模糊查詢出來(lái)的結(jié)果都不一樣。【文末附,海關(guān)數(shù)據(jù)查詢方法,很重要】
所以說(shuō)是要搜兩遍這樣子才可以保證不被遺漏啊,在不被遺漏的情況下,我們?cè)龠M(jìn)行進(jìn)一步的篩選。
剛開始選擇一年或兩年以內(nèi)的客戶去開發(fā),列為重點(diǎn)客戶,為什么?因?yàn)檫@個(gè)可能是一個(gè)長(zhǎng)期的采購(gòu),他在不斷的返單,當(dāng)你把這兩年的客戶全部跟蹤完以后,你就是跟蹤前三年五年的這個(gè)客戶,這個(gè)時(shí)候,你基本上一大半的客戶已經(jīng)追蹤過了。
所以說(shuō),不要看信息多多,其實(shí)重復(fù)率也比較大,真每個(gè)客戶都要認(rèn)真去對(duì)待,不要說(shuō)過多的去群發(fā),要不你不是死在客戶的垃圾郵箱里,就是死在到客戶垃圾郵箱的路上。
還有的一點(diǎn)是,不要太過于區(qū)別大客戶啊。數(shù)據(jù)里面是可以看到客戶:有的已經(jīng)采購(gòu)十年了,有的客戶他才剛剛采購(gòu),只有一兩次的采購(gòu)金額。很多人就會(huì)看不上。其實(shí)啊,這個(gè)是大忌,千萬(wàn)不要這么想,不要聰明反被聰明誤。你想一想,人家都采購(gòu)十年了,有多少穩(wěn)定的供應(yīng)商,利潤(rùn)空間已經(jīng)被壓縮到多小了,就是你在這種客戶身上是賺不到很多錢的,反而是那種僅有一兩次采購(gòu)記錄的客戶,就是他處于利潤(rùn)周期剛開始那個(gè)階段,所以他單子雖然小,但你賺的不少,這就是養(yǎng)成系客戶,他對(duì)你的依賴會(huì)越來(lái)越大,這種是最好的。
所以說(shuō)不要過早的給客戶進(jìn)行ABC。因?yàn)楹jP(guān)數(shù)據(jù)來(lái)的客戶已經(jīng)是a級(jí)的客戶了,所以沒有必要進(jìn)行太細(xì)分的對(duì)待。
然后基本上做好客戶背景調(diào)研以后就可以開始發(fā)郵件了,設(shè)計(jì)好你的郵件群組,就是按群組郵件去發(fā),這里不管用的哪種郵箱群發(fā)工具,還是其他社媒群發(fā)工具,不要過多的依賴群發(fā),要能夠根據(jù)經(jīng)驗(yàn)分清哪個(gè)是客戶的真實(shí)聯(lián)系方式,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)、網(wǎng)站、社媒等分析他的需求,最好是一對(duì)一發(fā)送內(nèi)容。如果英文不好,真的拜托去提高英文水平,至少不能有太大的語(yǔ)法失誤。(拿我們中國(guó)人的郵箱來(lái)說(shuō),只要發(fā)給我的郵箱里,有一個(gè)中文錯(cuò)別字,或者簡(jiǎn)體字繁體字混在一起,想都不想,就感覺他是個(gè)騙子,拉進(jìn)垃圾箱,就是這個(gè)道理。)
海關(guān)數(shù)據(jù)很多人都說(shuō)不好用,其實(shí)是看你會(huì)不會(huì)用。如果你找到的數(shù)據(jù)是很陳舊的,甚至對(duì)方公司早已關(guān)閉或者轉(zhuǎn)行,那信息再齊全也是沒有辦法的。如果你找到數(shù)據(jù)后不懂得進(jìn)一步反向分析,或者找不到關(guān)鍵人的郵箱,那也沒有意義。大家對(duì)TS網(wǎng)站應(yīng)該很熟悉。我們輸入它的網(wǎng)址,然后瀏覽器打開。
然后點(diǎn)擊搜索,比如說(shuō)我是做LED的,然后輸入關(guān)鍵詞。名字然后這些呢,都是我們的目標(biāo)客戶,下一步呢,我們可以點(diǎn)開一下每一條。
這個(gè)時(shí)候呢,就能出現(xiàn)客戶的交易情況,大概什么時(shí)候進(jìn)行了交易?大概有多少?然后是從哪里進(jìn)口的?有很多,我們隨便。點(diǎn)開都能看到。就能出現(xiàn)這個(gè)提單的樣本、地址、出口商的名字,然后HS編碼,然后那個(gè)產(chǎn)品描述重量,然后貿(mào)易術(shù)語(yǔ),然后原產(chǎn)地件數(shù),然后運(yùn)輸方式大家可以看一下。
然后我們隨便搜索一個(gè)信息,復(fù)制一下,然后打開金蜘蛛,聯(lián)系方式也能很輕易的獲取:
比如你搜索Spunlace Nonwoven
可以模糊搜,可以精確搜,還可以選擇國(guó)家,或者全球搜都可以。
金蜘蛛的神奇請(qǐng)查看《WhatsApp開發(fā)客戶使用這個(gè)方法,效果翻倍》
為使用戶更方便,更精準(zhǔn)的查詢外貿(mào)數(shù)據(jù),新版海關(guān)數(shù)據(jù)搜索支持以下條件:“產(chǎn)品,HS 編碼,供應(yīng)商,供應(yīng)商地址,采購(gòu)商,采購(gòu)商地址, 物流發(fā)貨人,物流收貨人,集裝箱號(hào),商標(biāo),其他,主單號(hào),分單號(hào),承運(yùn)人,船名”。
用戶在使用上述條件進(jìn)行搜索時(shí),應(yīng)盡可能的輸入多個(gè)條件,以提高查詢準(zhǔn)確度和查詢速度,應(yīng)注意每個(gè)查詢條件的匹配邏輯,以準(zhǔn)確的獲得預(yù)期的匹配結(jié)果。
下面分別舉例說(shuō)明:
1.1“產(chǎn)品,供應(yīng)商,供應(yīng)商地址,采購(gòu)商,采購(gòu)商地址,物流發(fā)貨人,物流收貨人,集裝箱號(hào),商標(biāo),起運(yùn)港,目的港,其他”。
以上查詢條件可以輸入多個(gè)單詞,不區(qū)分大小寫,交易記錄中相應(yīng)部分(如,產(chǎn)品描述)必須同時(shí)含有輸入的全部單詞,才會(huì)被檢索出來(lái),這是默認(rèn)的方式。也可以使用一些特殊的符號(hào)( +、-、|| )來(lái)定制查詢邏輯。
下面以“產(chǎn)品”查詢條件來(lái)舉例說(shuō)明:
(1)輸入 led light 查詢,交易記錄中的關(guān)于產(chǎn)品的描述信息中必須同時(shí)包含led 和 light 兩個(gè)單詞,此時(shí)搜索出來(lái)的結(jié)果大部分是關(guān)于 LED 燈的。
說(shuō)明:空格分隔的多個(gè)單詞之間是“且”的關(guān)系,必須同時(shí)滿足。
(2)輸入"led light"查詢,交易記錄中的關(guān)于產(chǎn)品的描述信息中必須包含"led light"這一整體,此時(shí)搜索出來(lái)的結(jié)果一定是關(guān)于 LED 燈的。
說(shuō)明:用雙引號(hào)(英文狀態(tài)下)代表一個(gè)整體。
(3)輸入+led -light 查詢,交易記錄中的關(guān)于產(chǎn)品的描述信息中必須含有l(wèi)ed,并且必須不包含 light,此時(shí)搜索出來(lái)的結(jié)果是關(guān)于 led 的產(chǎn)品,且排除掉關(guān)于 light 的產(chǎn)品。
(4)輸入 led || light 查詢,交易記錄中的關(guān)于產(chǎn)品的描述信息中包含 led 或者 light,
此時(shí)搜索出來(lái)的結(jié)果是關(guān)于 LED 的產(chǎn)品和關(guān)于 light 的產(chǎn)品。
說(shuō)明:|| 雙豎線表示“或”,包含其中一個(gè)單詞即可。
以上形式的輸入可以多次組合使用,以達(dá)到更復(fù)雜的搜索要求,如:
(1)+led -light -lights -lighting -lamp
(2)+led +monitor -lcd
(3)(bag || box) +wood
不同的輸入所搜索出來(lái)的結(jié)果數(shù)不同,準(zhǔn)確度也不同:
(4)另外,用*號(hào)可以代替單詞中的某個(gè)部分,比如查詢采購(gòu)商,在不知道采購(gòu)商全稱的情況下,可以用*代替,查詢 United Nyc Trading Inc.時(shí),可以輸入 United
其中,集裝箱號(hào)支持大小寫,支持用*查詢。
例如:查詢輸入 WHLU* ,可單個(gè)查詢,也可以多個(gè)查詢
會(huì)得出查詢信息,有些查詢出來(lái)的集裝箱號(hào)是用逗號(hào)分隔開的,代表貨運(yùn)信息中有多個(gè)集裝箱號(hào)。
1.2“HS 編碼,主單號(hào),分單號(hào),承運(yùn)人,船名”
以上查詢條件的輸入視為一個(gè)整體(即使輸入多個(gè)單詞),且應(yīng)以大寫形式輸入。
(1)HS 編碼:僅支持輸入數(shù)字,匹配交易記錄中海關(guān)商品編碼以該數(shù)字開頭的記錄。
例如輸入 8435 查詢,會(huì)查詢出用戶購(gòu)買權(quán)限內(nèi)所有以 8435 開頭的 HS 編碼。
2.“主單號(hào)”、“分單號(hào)”、“承運(yùn)人”、“船名”,在不知曉準(zhǔn)確值的情況下,可以用*號(hào)代替,如:
a.對(duì)于主單號(hào) MAEU579151552,輸入以下都會(huì)得出與之匹配:MAEU5791*,MAEU*51552,*579151552,*5791*的主單號(hào)信息
b.例如查詢船名 MOL BRILLIANCE,可以用以下的方式來(lái)匹配:MOL*,
*BRILLIANCE,MO*ANCE, 可以查出 MOL BRILLIANCE 匹配信息。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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