近期亞馬遜上許多賣家因為濫用變體導致賬戶被封，因為變體問題許多賣家還拆分了產(chǎn)品，但是亞馬遜加強了這方面的監(jiān)管，微信群內(nèi)近期反映出許多賣家店鋪因為變體問題被封。

?濫用變體確實是亞馬遜明文禁止的，時不時就會有一些撿僵尸、翻新listing等違規(guī)變體操作被查到之后，亞馬遜就會以濫用變體這個理由拆分賣家產(chǎn)品并警告，下面我們來了解下亞馬遜變體是什么。

一、亞馬遜變體是什么?

根據(jù)亞馬遜定義，產(chǎn)品變體(也稱為父體子體關系)是相互關聯(lián)的產(chǎn)品集。良好變體listing允許購買者在單個產(chǎn)品詳情頁面上，根據(jù)產(chǎn)品的不同屬性(如大小、顏色或其它特征)，比較和選擇產(chǎn)品。

更具體地說，變體是同一產(chǎn)品詳情頁面上的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品只有1到2種不同之處。假設你有一款枕頭有5種顏色，通過變體你可以把5種不同顏色的枕頭放在同一個產(chǎn)品詳情頁上，而不是單獨刊登5種不同的枕頭listing。

賣家要注意的是，即使ASIN共享一個詳情頁，你仍然需輸入每個子體ASIN的產(chǎn)品信息，并提供相應的照片。當用戶選擇某一子體ASIN時，顯示的產(chǎn)品信息將是針對該特定ASIN的。

在用戶搜索結(jié)果中，只會顯示變體組中的一個產(chǎn)品信息，具體顯示的那個產(chǎn)品，取決于產(chǎn)品的類別。在服裝、配飾&行李、體育用品和美容產(chǎn)品這幾個類別，父體ASIN會在搜索結(jié)果中顯示。至于其它類別中，搜索結(jié)果會顯示最暢銷的子體ASIN。

二、亞馬遜嚴打變體問題

遜賣家因濫用產(chǎn)品變體被亞馬遜封鎖listing或暫停賬號的事件越來越多。而現(xiàn)在的這個新情況是，賣家很多正常的變體操作也被警告了，甚至還有幾年前合并的變體，現(xiàn)在被亞馬遜直接拆開的情況。

亞馬遜本來對濫用變體的審查并沒有這么苛刻，這也反向助長了一些擦邊球的操作。一般亞馬遜會在某個時期集中整治變體違規(guī)操作，現(xiàn)在這波的確像是亞馬遜在大范圍審查，但是誤殺的情況有點太頻繁了，連合并了幾年的產(chǎn)品都被拆。

因為事出反常，我去后臺又查閱了一下相關的政策和頁面，發(fā)現(xiàn)了一個值得注意的變化。

亞馬遜開放賣家舉報入口?

后臺最近其實比較平靜，除了前段時間把首頁改的面目全非，被賣家瘋狂吐槽啥用沒有之外，并無其他動作。但是我在查政策的時候發(fā)現(xiàn)了一個改動— —現(xiàn)在變體濫用有了專門的舉報入口。

往常我們確實可以在后臺舉報一些賣家、對手的違規(guī)現(xiàn)象，但是所有的舉報類型都是同一個入口，并不會按照舉報類型劃分，并且亞馬遜也明確這類舉報是不會得到亞馬遜的官方回復的(有時候確實會解決舉報的問題)。

但是現(xiàn)在改版舉報入口變得更加明顯，而且會根據(jù)不同的違規(guī)行為細分出各個舉報入口，有重復listing、頁面詳情內(nèi)容違規(guī)和濫用關鍵詞等等。

?這意味著，亞馬遜對舉報違規(guī)行為的態(tài)度進一步放開和默許，其實就是變相鼓勵賣家主動舉報違規(guī)行為。

看到這里不禁冒出冷汗，這個口子一旦放開，必定會成為某些人用來攻擊對手的手段，反正這年頭做的大的店鋪基本都有些灰色操作，沒事兒就舉報一下，說不定哪天就能讓競品撞上槍口被處理。

最近經(jīng)常發(fā)生正常產(chǎn)品變體被拆分，很可能就和舉報政策的這個變化有關。如果對手舉報了賣家的產(chǎn)品涉嫌變體違規(guī)，亞馬遜可能就會對被舉報的產(chǎn)品進行審核，這個時候如果該產(chǎn)品確實有變體操作的話就會很危險。

因為賣家很多變體操作界限都比較模糊，很難說是違規(guī)合并還是合法合并，這個判斷的標準其實取決于亞馬遜的審核人員。而現(xiàn)在亞馬遜內(nèi)部對賣家舉報行為的默許，產(chǎn)品是否被舉報也會成為審核人員重要的參考標準，大大增加了舉報成功的幾率。

四、與亞馬遜變體listing相關術(shù)語

父體(Parent)：是產(chǎn)品選項(或子體ASIN)所屬的主詳情頁面，消費者無法購買父體ASIN。父體ASIN應包含該變體組所有ASIN組的全部關鍵產(chǎn)品信息，但不應包含與變體主題、特定GTIN、庫存水平或價格等信息。

子體(Child)：子體ASINs是在父體下刊登的可購買ASIN，會在詳細頁面中顯示為可用產(chǎn)品選項(available productoptions)。

變體主題(Variation Theme)：反映的是同個變體組中各個子體的不同之處。不同的產(chǎn)品類別可以有不同的變體主題，部分變體組可以有1到2個變體主題。例如香味作為一個單一的變體主題，顏色和大小作為一對變體主題。

變體組(Variation Family)：指的是在一個變體主題下的父體ASIN和子體ASIN。

庫存文件/平面文件(Inventory File/Flat File):這是一個用于上傳、更新和刪除產(chǎn)品listing的Excel電子表格。對于賣家來說使用電子文件比手動在賣方中心創(chuàng)建listing更好，因為如果亞馬遜團隊后期更改了你的listing，你自己仍舊擁有一個書面線索。它還可以簡單地驗證listing數(shù)據(jù)的準確性。

目前還只有亞馬遜變體濫用這個情況出現(xiàn)了明顯的變多和誤判率增加，可能是亞馬遜內(nèi)部在拿“濫用變體”這個點先試驗一波，但愿這波能讓亞馬遜意識到“開放舉報絕對會導致該功能被濫用”，從而停止進一步的操作。

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