2020年受疫情的沖擊更多商家家開始關注跨境電商，作為跨境電商最大的平臺亞馬遜也成為了很多商家入駐的選擇，亞馬遜運營需要做什么呢?亞馬遜亞馬遜運營好做嗎?本篇文章將為大家分享亞馬遜運營從賬戶安全、選品、運營到物流的各種工作流程。

2020年亞馬遜新手賣家運營還有機會嗎?

這是我們今年聽的最多的問題之一，群里面很多廠家想轉型亞馬遜，而亞馬遜開店到底能不能賺到錢。其實這個的問題我并不意外畢竟大家都是以盈利為目的，在這個世界上，不存在任何可以保證每個人都能賺錢的行業。即便是在2015年的亞馬遜平臺，也有不少貿然進入的賣家最后的結果還是失敗而歸。

你要說亞馬遜新手賣家運營究竟2020年還有沒有機會，這是跟個人的實際情況分不開的。

你的學習能力，你的資金實力，你的供應鏈資源，你對接的渠道和服務，這些都可能決定你的運營的走勢。總體上說，我個人認為2020年的亞馬遜市場，還是存在著一定的機會的。

對亞馬遜新手賣家來說，只要你能認真學習平臺的技巧和規則，能潛心研究選品的邏輯，維持個溫飽總不是什么大的問題。

亞馬遜運營好做嗎?亞馬遜運營需要做什么呢?

很多亞馬遜賣家慢慢的學習完運營套路之后，店鋪都有了點起色，但多數賣家過一段時間之后就會進入一個瓶頸期，優化的操作技巧每天都在做，推廣的方法也試了很多，但是銷售額就是提升不了，這時候賣家可能需要重新審視，尋找你的亞馬遜運營難點了。首先你的知道你這種瓶頸期是什么原因引起的，才能更好的去調整。

1、我是選品出問題嗎?

是靠新聞資訊推薦產品還是根據平臺熱銷品選品。具體的選品技巧可查看文章《選品思路_亞馬遜選品思路和選品策略》。

2、我是單量出問題了嗎?

是否有從曝光，訪問，轉化三個角度去分析單個listing，詳細的亞馬遜listing優化蹊蹺可查看文章《新手亞馬遜listing優化技巧》。

3、我是產品利潤出問題了嗎?

是否有從產品類目，庫存數量，運輸方式等角度來分析你的運營;

4、我是公司規模遇到問題嗎?

5、我怎么把貨物運到國外?

亞馬遜物流模式有三種情況，主要是自發貨，FBA和第三方海外倉，新手賣家可學習《亞馬遜物流FBA和FBM模式詳解和物流選擇》。

調整心態做好準備

首先如果你是剛入行亞馬遜，一定要做好心理準備，今年這場新冠肺炎已經蔓延至六十幾個國家，對全球的經濟都會產生影響，這個時候要時刻關注政策變動，即使銷量不是很好也不要太過灰心，該做什么的照繼續做就好，等疫情結束了，你的技術也練上來了。現在這段時間就是要做好學習和準備工作

調查分析產品數據

銷量、引流、轉化……這些數據能夠看出你的店鋪的決策是否正確，增加了就繼續保持優化你的運營方法，下降了就要制定預案，防止進一步的下跌;第二個就是要看關鍵詞排名，這個是反應Listing效果的重要指標，也是你接下來需要優化的重點;第三要看下客戶信息相關，這個是反饋產品表現最佳渠道，有什么售后的問題和糾紛要及時處理，同時針對客戶反饋制定產品的優化

根據自己手頭上的產品，分析該產品目前是不是一個熱銷品，和同類型的產品相比它的價格、質量以及競爭程度怎么樣，適合在哪個站點銷售，這個產品是否有侵權的風險。

了解產品的重量、體重、尺寸，估量物流成本，如果出售的話，所獲得利潤是否客觀。如果該產品物流成本太高，本身價值又不高的話，建議舍棄不做。

亞馬遜的分類審核

分類審核是亞馬遜對特定產品類目的一種檢查機制，只有通過分類審核的賣家，才能銷售這些特定的產品。目前，亞馬遜上需要進行分類審核的產品，基本都是和人身安全、食品安全、人的健康等方面息息相關的。

查詢類目審核產品名單的方式也很簡單。

在亞馬遜的賣家后臺，輸入”approval categories”，在搜索結果中就會出現所有的需要分類審核的產品名單。

新手賣家在初次選品時，在對產品是否需要審核拿捏不準時，要經常去賣家后臺查詢一下。

遇到亞馬遜退換貨的物品該怎么處理?

遇到這個是正常現象，賣家不必過于憂慮。對于退貨的要首先向賣家要詳細了解情況，對產品和listing要進行分析原因，建議先暫時下架退貨比較多的產品，檢查清楚做出調整;關于換貨的問題，賣家要提高客戶體驗，誠懇的接受客戶的需求，積極跟進換貨的物流事宜，從而降低退換貨的比例。

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