亞馬遜產(chǎn)品差異化愈加重要,隨著越來越多的賣家涌入亞馬遜平臺,產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象更加嚴重,想要讓產(chǎn)品在亞馬遜上獲得更多的流量,亞馬遜賣家就要選擇差異化營銷,...
亞馬遜產(chǎn)品差異化愈加重要,隨著越來越多的賣家涌入亞馬遜平臺,產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象更加嚴重,想要讓產(chǎn)品在亞馬遜上獲得更多的流量,亞馬遜賣家就要選擇差異化營銷,從產(chǎn)品、運營、品牌到服務(wù)等多個方面進行差異化運營策略。
一、亞馬遜產(chǎn)品差異化
1、產(chǎn)品功能方面的差異化
產(chǎn)品的核心在于功能是否符合用戶的需求,通常賣家需要通過市場調(diào)研、客戶反饋等途徑來采集有效信息,分析產(chǎn)品功能是否解決了用戶的痛點,是否還有改進的空間。
賣家可找一些銷售較可觀和review數(shù)量較多的listing來獲取目標產(chǎn)品同類競品的賣點,分析自身產(chǎn)品在功能性、賣點方面存在哪些差異化的點;通過Helium 10的Review Downloader工具,摘錄所有相關(guān)競品的3星及以下的差評review,具體分析每個競品listing差評review所反映出目標產(chǎn)品的問題點、痛點,顧客的需求點和在意的點,這些都是來自真實消費者的一手信息。然后,針對競品的問題和痛點,對自身產(chǎn)品進行改良優(yōu)化。
2、產(chǎn)品設(shè)計方面的差異化
如果具備產(chǎn)品設(shè)計方面的能力,那么完全可以重新設(shè)計產(chǎn)品,力求產(chǎn)品外觀設(shè)計是符合目標客戶群體審美的。
因為每個人的審美不同,因此賣家需要對目標市場進行調(diào)研,學習本土的競爭對手,了解當?shù)氐牧曀着c審美觀念。
3、產(chǎn)品包裝方面的差異化產(chǎn)品的包裝也是打造產(chǎn)品差異化的重要途徑之一。雖然說客戶買的是產(chǎn)品,但是一個好的包裝也會讓產(chǎn)品更加分,通過“買櫝還珠”打造產(chǎn)品的差異化,一方面可以降低產(chǎn)品被跟賣的幾率,一方面也更有利于銷售。
尤其是高價值的產(chǎn)品,在符合目標客戶市場審美標準的前提下,賣家可以在成本控制和用戶體驗這兩點之間找到一個最佳的平衡點,打造包裝方面的差異化。
這里在包裝的成本控制方面給賣家?guī)讉€小建議:獲得競品的產(chǎn)品尺寸和包裝尺寸、重量作為參考,合理設(shè)計自身產(chǎn)品的包裝尺寸,控制質(zhì)量和重量:因為FBA按照體積和重量來收費,為降低FBA費用,產(chǎn)品包裝體積越小越好,重量越輕越好,但是必須保證能保護產(chǎn)品不會因運輸?shù)拳h(huán)節(jié)而損壞。
設(shè)計合理的產(chǎn)品FBA發(fā)貨的大箱,箱規(guī):盡可能每箱裝更多的產(chǎn)品,但是重量必須控制在22.5kg之內(nèi),不能超過FBA限重;外箱體積根據(jù)產(chǎn)品包裝體積做到利用率最高的尺寸,盡量滿足能被1立方米或2立方米整除,后期頭程運輸,裝柜等空間利用率最高。
二、亞馬遜組合差異化銷售
什么是組合差異化銷售呢?其實很好理解,就是你所要決定賣的產(chǎn)品你去給他增加一些配件,把這款產(chǎn)品組合成一個套裝打包賣。這樣不僅你的產(chǎn)品不僅避免了同質(zhì)化,也使得你的產(chǎn)品避免了價格站,如果市面上沒有和你一模一樣的組合套裝在賣,那么你就是那個決定這款套裝價格上線的賣家。當然,我所說的組合套裝,不是隨意的組合,是把和你產(chǎn)品互補的產(chǎn)品組合一起來銷售。例如:單個泳鏡 VS 泳鏡+泳帽+泳鏡盒
三、品牌形象方面的差異化
商標和品牌不完全是一回事,注冊了商標并不等于是產(chǎn)品的品牌,就像一個管理者并不等于領(lǐng)導一樣。商標只是一個基本法律程序的步驟,而品牌則是一個潛在客戶和新老客戶在視覺或聽覺上識別產(chǎn)品的符號。
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