亞馬遜評論被刪怎么辦?亞馬遜評可以讓用戶更加真實、清晰、快速地了解產品,并能快速地使用產品。通過買家對產品的評價,也可以幫助廠商和賣家,優化產品缺陷,...
亞馬遜評論被刪怎么辦?亞馬遜評可以讓用戶更加真實、清晰、快速地了解產品,并能快速地使用產品。通過買家對產品的評價,也可以幫助廠商和賣家,優化產品缺陷,提高用戶體驗,從而獲得更好的銷售,了解更多的產品市場需求,在亞馬遜平臺上走得更遠。最近很多賣家反饋過評論無故被刪的情況,那么亞馬遜評論被刪是什么原因?亞馬遜評論注意事項有哪些?
亞馬遜亞馬遜評論被刪的官方標準
賣家請仔細閱讀并熟記(并保證以后不再犯)
1、如果賣家是因為違反了亞馬遜的評論條款而導致評論被刪除,那這些評論就是永久性被刪除了
2、如果賣家違反了亞馬遜的評論條款,但是目前評論還沒有被刪除,那這些評論即將會被刪除
3、如果賣家評論被刪除,但是評論沒有違反條款,那經過亞馬遜審核后可以恢復評論。
4、如果賣家做的事情違反了評論操作服務條款,比如以下行為
A.購買評論B.誘導評論C.用 Pay Pal!或者現金返現D.好評返禮品卡E.隨贈品好評F.給予打折扣以換好評G.請朋友、家人或者熟人評論
請立即停止以上行為,亞馬遜將刪除這些違反規則的評論
5、如果賣家參與了 Facebook評論小組,請立即退出該小組。 Facebook評論小組內也有亞馬遜的內部人員,他們會知道是誰參與了違規行為。
6、如果賣家參與了贈品小組或者折扣小組,也請立即退出。這些行為既不符合道德,也不利于業務的長期發展.
亞馬遜評論被刪的原因
1、留評時間過短
亞馬遜的規則認為,如果買家的評論停留了很短的時間卻給出了很好的評論,尤其是5星級評論,則亞馬遜系統會將評論定義為假評論。
并且確定賣家操縱了信用評估系統并會刪除評論,所以賣家也會經常遇到真實好評被刪的情況但是,如果它是中評或差評,則該評論就會被視為是真實的,不會被刪除。
2、留評率過低
無論listing瀏覽量和訂單量,還是訂單量和評論數,都存在一個平均值。
許多賣家店鋪還沒開張,就已經準備好刷單了,這樣就導致留評率過高了,風險也是非常大的。
3、連續五星級評價
連續5星評論必然會影響到listing,引起平臺跟蹤。
4、買家帳戶不安全
不用說,大多數尋找測評者的賣家都會說,他們的買家賬戶沒有問題。這實際上不是很可信。
亞馬遜評論注意事項
1、收到貨后不要急于評價,最好5-7天后進行評論。
2、留評率控制在50%至60%之間,如果留評率太高可以通過一些代拍代購、免評的單子稀釋一些留評率。
3、如果掉評,那么有很大的原因是因為你對新的店鋪和商品數量下了太多的訂單,這和賣家的商品有關。
4、掉評和禮品卡下單比例也有一定關系,但關系不大,主要是留評率和上評的時間。
5、相比于真人測評,自養號和機刷的掉評率是比較高的,所以建議首選真人測評。
(文中部分素材來源于網絡,如有侵權聯系客服)
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