亞馬遜好評對于產品來說，可以說是非常重要的。小編我每次購物前都會先瀏覽一遍好評頁面，看看買過的消費者們都是怎么評價的，這些評價能夠讓猶豫不決的我立馬做出選擇下單or放棄。

因此，好評頁面能讓消費者在瀏覽的時候產生信任感，也能直觀的感受到產品質量問題，review的重要性不用我再多說了吧。還有更重要的是它還能影響產品的排名!review越來越多對產品流量提升肯定是好的，那么要如何亞獲取更多的亞馬遜Review呢?

一、出單是前提

好的評論都是要基于你的listing有訂單，沒有訂單也就沒有Review可言。所以出單很重要!有了訂單售后服務自然不能落下，售后服務絕不是發一份郵件就可以的。必須拿出海底撈式的服務并且分階段慢慢去推進。

分別三個階段：

確定貨件發出后，感謝顧客購買并告知貨件已發，以及大概什么時間會到。

追蹤到貨時間發郵件詢問顧客是否收到包裹。

詢問顧客體驗的是否有不滿意之處，表示關心再把好評要求傳達去到位。

當然，整個過程也必須要保證發貨速度，建議使用FBA物流發貨，增加listing競爭力，快速配送也能縮短買家收貨時間，留評周期自然縮短。

二、良好的習慣

大家應該也有發現，買家留Feedback的數量會比留Review的數量多，所以高評分的Feedback也是可以增加review的來源之一。因此每天檢查Feedback和Review是非常有必要的。及時發郵件給買家，趁他們對訂單還有清晰印象時及時跟蹤，保持良好的互動，review也會輕松得到。

我們可以通過已知Customer Feedback去判斷買家留review的意愿，一般4-5分的Feedback表示已經得到了滿意的購物體驗，基于這種買家，我們再通過郵件的方式去請求，效果自然事半功倍。

三、不要偷懶

首先，我們換位思考一下，如果你是消費者經常收到一堆內容相同的郵件你會想點開嗎?我想答案是否定的。所以同一買家的郵件追蹤一定不要多次發送重復內容，即便目的一樣，也千萬不能偷懶，必須在基礎上改出不同的內容再發送。

關于差評轉換好評，中低星的review能刪掉已經是萬幸了。但是難度系數遠遠高于售后服務。也有些差評只要你肯下功夫、態度好、并提供解決方法，還是有買家愿意修改為好評的。

建議：

切記不要目的性太強，容易引起買家的反感。循序漸進的引導才是成功之道。

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