Pinterest大潛力市場(chǎng),pinterest潛力

Pinterest擁有巨大的潛在市場(chǎng)

今天，CareerTu Research就和大家深入聊聊，小紅書鼻祖、美國社交媒體四大巨頭之一的Pinterest是如何發(fā)家的。Pinterest作為一個(gè)分享圖片的社交網(wǎng)絡(luò)，由“Pin”和“interest”兩個(gè)詞組成。該算法呈現(xiàn)用戶可能感興趣的圖片，并根據(jù)用戶的個(gè)人喜好幫助其收集有價(jià)值的內(nèi)容。

Pinterest成立于2010年，通過十年的探索，從零成長為估值110億美元的超級(jí)獨(dú)角獸，并吸引了超過1億的注冊(cè)用戶，保持每月2億的活躍。它的成長過程并不是一帆風(fēng)順的，它今天的成功離不開關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的成長決策。今天CareerTu Research就帶大家分析一下Pinterest打開成長之門的三大方式，希望能給從事產(chǎn)品成長、電商、品牌行業(yè)的人一些參考。

玩法一:“用戶第一”:從初始用戶開始。

硅谷的創(chuàng)業(yè)公司有這樣一個(gè)潛規(guī)則:要想成功，就得吸引科技行業(yè)的人作為產(chǎn)品的早期用戶和推廣者。例如:臉書早期瞄準(zhǔn)的是精通技術(shù)的高材生；Twitter首先吸引了記者、博主和媒體；之前我們統(tǒng)計(jì)過的Allbirds，靠“硅谷人的一雙鞋”發(fā)了大財(cái)。Pinerest采取了一種全新的方式，針對(duì)中西部的家庭主婦，旨在創(chuàng)造一種能給這個(gè)普通群體帶來價(jià)值的產(chǎn)品。這種玩法迅速擴(kuò)大了產(chǎn)品最初的用戶群，讓Pinterest從一開始就成為面向大眾、吸收用戶反饋的產(chǎn)品。

從獲得第一批關(guān)鍵用戶到維護(hù)這些用戶，創(chuàng)始人始終堅(jiān)持傾聽用戶的反饋。Pinterest公測(cè)9個(gè)月后，網(wǎng)站用戶數(shù)不足1萬。創(chuàng)始人親自聯(lián)系了其中一半人，給了他們自己的私人手機(jī)號(hào)碼，邀請(qǐng)他們隨時(shí)打電話給他。據(jù)悉，西爾伯曼多年來一直與這5000名用戶中的許多人保持聯(lián)系。正是早期對(duì)用戶的精準(zhǔn)定位和反饋體系，幫助pinerest在成立初期打開了用戶群，明確了公司的整個(gè)成長軌跡及其作為產(chǎn)品的發(fā)展。

玩法2:確定內(nèi)容并探索Pinerest內(nèi)的閉環(huán)增長

作為全球排名第一的社交媒體網(wǎng)站，臉書為第三方平臺(tái)提供了開放接口，這為仍處于早期階段的Pinerest帶來了巨大的流量池。在13年臉書刪除了這個(gè)功能后，它將Pineterst置于一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻。

面對(duì)這樣的挑戰(zhàn)，Pinterest重新考慮了自己的增長戰(zhàn)略，將工作的核心放在建立自己的內(nèi)部增長閉環(huán)上。通過以下四個(gè)步驟:第一步，鼓勵(lì)用戶創(chuàng)造內(nèi)容，構(gòu)建閉環(huán)的價(jià)值基礎(chǔ)。第二部分是優(yōu)化內(nèi)容集合，和工程師一起做一個(gè)新的熱門圖片集合。第三步，優(yōu)化SEO網(wǎng)站的排名和搜索。第四步:優(yōu)化注冊(cè)流程，用戶搜索找到好的內(nèi)容后成為注冊(cè)用戶。

如此正規(guī)良性的閉環(huán)，造就了Pinterest接下來的爆發(fā)式增長，成為Pinterest每月吸引2.5億新用戶的主要途徑。

玩法3:打破壁壘，走向“國際化”需要改變

當(dāng)Pinterest走到第六年的時(shí)候，遇到了瓶頸。隨著國際化的發(fā)展，它不得不面對(duì)“品牌”和“用戶體驗(yàn)”之間的選擇。16年前，Pinterest一直用“Pin it”來保存，這是一個(gè)有品牌有情懷的設(shè)計(jì)。但在非美國地區(qū)，很多用戶反饋:看起來更像logo，不知道是保存按鈕。如果用戶不知道這個(gè)文案的意義，他們點(diǎn)擊的概率會(huì)大大降低。

面對(duì)這種困境，Pinterest的成長團(tuán)隊(duì)提出了一個(gè)建議，將“Pin It”改為更容易理解的“Save”。這一提議遭到了品牌部門同事的反對(duì)，很快被否決，認(rèn)為這樣做會(huì)沖淡Pinterest品牌中最重要的文化價(jià)值和符號(hào)。經(jīng)過艱難的選擇，Pinerest決定進(jìn)行一次小范圍的測(cè)試?！氨４妗鄙暇€后，用戶激活率立刻上升，更多新用戶保存了自己喜歡的圖片。擴(kuò)大實(shí)驗(yàn)范圍后，成功將保存按鈕的點(diǎn)擊率提高了8%，并一直保留到現(xiàn)在。

Pinerest的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們，成長是一個(gè)價(jià)值觀連接的過程。無論在產(chǎn)品發(fā)布的哪個(gè)階段，都不能忽視用戶的反饋，并以此作為首要迭代更新的理由。當(dāng)品牌與用戶體驗(yàn)發(fā)生沖突時(shí)，要記住品牌要做的是幫助人們更好地理解產(chǎn)品的價(jià)值，而不是標(biāo)新立異，增加用戶理解的障礙。在產(chǎn)品國際化的時(shí)候，要勇于測(cè)試和探索，以數(shù)據(jù)結(jié)果為導(dǎo)向，這樣才能保證品牌的持續(xù)增長。

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