在從事物流行業(yè)之前,物流行業(yè)哪個(gè)有前途在從事物流行業(yè)之前隨著我們的經(jīng)濟(jì)繼續(xù)增長(zhǎng),貨運(yùn)衰退緩解,供應(yīng)鏈和物流公司將不可避免地將目光投向離大學(xué)畢業(yè)生最近的市場(chǎng),以找到他們的下一批生產(chǎn)商。這種模式已被證明是成功的。在許多情況下,它專注于運(yùn)輸業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),包括Coyote,Echo,Global Express,Enterpri......
隨著我們的經(jīng)濟(jì)繼續(xù)增長(zhǎng),貨運(yùn)衰退緩解,供應(yīng)鏈和物流公司將不可避免地將目光投向離大學(xué)畢業(yè)生最近的市場(chǎng),以找到他們的下一批生產(chǎn)商。
這種模式已被證明是成功的。在許多情況下,它專注于運(yùn)輸業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),包括Coyote,Echo,Global Express,Enterprise Holdings,Pitney Bao等。
除了招聘大學(xué)畢業(yè)生,上市公司還有一個(gè)共同點(diǎn),那就是對(duì)培訓(xùn)和發(fā)展文化的承諾。因此,盡管采用雇傭經(jīng)驗(yàn)更少、成本更低的員工的模式聽(tīng)起來(lái)很有吸引力,但高管和企業(yè)主應(yīng)該評(píng)估他們的組織是否有能力將大學(xué)畢業(yè)生培養(yǎng)成有貢獻(xiàn)的專業(yè)人士,他們可以成為組織未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者。
很多年前,作為一個(gè)剛剛大學(xué)畢業(yè)的年輕人,物流對(duì)我來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)顯而易見(jiàn)的選擇。事后看來(lái),這是我一生中最好的決定之一。當(dāng)我大學(xué)畢業(yè)時(shí),我在為雇主尋找三樣?xùn)|西——培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)和積極的收入潛力。
我在一家投入大量資金培訓(xùn)他們的銷(xiāo)售代表并幫助我在職業(yè)生涯中發(fā)展的公司找到了這三樣?xùn)|西。作為環(huán)球快遞的銷(xiāo)售代表,我挨家挨戶試圖讓該公司離開(kāi)聯(lián)邦快遞或UPS,將包裹運(yùn)國(guó)際快遞最終被DHL收購(gòu)的空降快遞。
從這個(gè)星球上最著名的兩個(gè)品牌中獲得客戶并不容易,但環(huán)球快遞讓我們感到成功。在環(huán)球運(yùn)通成為大券商之前,被稱為職場(chǎng)公司高層領(lǐng)導(dǎo),他們通過(guò)組織培養(yǎng)建立了基礎(chǔ)人才,這些人至今依然存在。
該公司有一個(gè)宏大的人才建設(shè)框架,并繼續(xù)投資于其人員發(fā)展,這是其持續(xù)增長(zhǎng)和成功的關(guān)鍵原因。全世界的食譜都很簡(jiǎn)單,都被別人抄襲了。快速成長(zhǎng)的物流公司被視為成功的典范。在你雇傭這個(gè)初級(jí)專家之前,問(wèn)問(wèn)你自己:我的組織準(zhǔn)備好了嗎
培訓(xùn)
在全球快遞的銷(xiāo)售人員走上街頭之前,他或她必須首先接受由公司高管領(lǐng)導(dǎo)的為期一周的嚴(yán)格培訓(xùn)。許多雇主依靠培訓(xùn)師來(lái)教新員工如何掌握自己的核心職責(zé)。
在Universal Express,表現(xiàn)最好的銷(xiāo)售人員被邀請(qǐng)到達(dá)拉斯指導(dǎo)新銷(xiāo)售人員的基本銷(xiāo)售培訓(xùn),以及首席執(zhí)行官、銷(xiāo)售高級(jí)副總裁和其他執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)。公司的任何新員工都非常清楚,培訓(xùn)是成功的關(guān)鍵,是對(duì)每個(gè)人的投資。一旦新員工完成了基本的銷(xiāo)售培訓(xùn),他們相信他們已經(jīng)掌握了基本的知識(shí),并有可能取得成功。
隨著業(yè)績(jī)和數(shù)量的提高,一些人被邀請(qǐng)回來(lái)接受一系列培訓(xùn),這些培訓(xùn)教授更高水平的銷(xiāo)售和領(lǐng)導(dǎo)技能。當(dāng)銷(xiāo)售人員開(kāi)始擔(dān)任管理職位時(shí),他們?cè)谌绾蚊嬖嚒⒐蛡颉⑴嘤?xùn)和發(fā)展自己的員工方面接受了同樣強(qiáng)有力的培訓(xùn)。
我一直認(rèn)為職業(yè)生涯中的晉升可以在環(huán)球運(yùn)通實(shí)現(xiàn),因?yàn)榕嘤?xùn)幫助我變得更好,回來(lái)后很容易被調(diào)到我的本地團(tuán)隊(duì)。偉大的訓(xùn)練是一個(gè)有見(jiàn)識(shí)的、有見(jiàn)識(shí)的、充滿活力的、有趣的地獄。
無(wú)論是新員工還是經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理,人們總能從培訓(xùn)中獲得更重要的教訓(xùn)、對(duì)公司的自豪感和一些美好的回憶。你的公司不需要巨大的培訓(xùn)預(yù)算,因?yàn)樗枰环N根植于公司文化中的承諾。
晉升機(jī)會(huì)
培訓(xùn)是有益的,可以吸引有抱負(fù)的人才。持續(xù)發(fā)展和晉升的機(jī)會(huì)也是留住頂尖人才的關(guān)鍵因素。像Target和Kiffie這樣的公司幾乎完全是從內(nèi)部晉升的。對(duì)于正在尋找長(zhǎng)期職業(yè)道路的年輕人,眼見(jiàn)為實(shí)。
當(dāng)一個(gè)組織承諾提供優(yōu)秀的向上流動(dòng)時(shí),這對(duì)候選人和新員工來(lái)說(shuō)是顯而易見(jiàn)的。這是非常吸引人的,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人加入一個(gè)組織時(shí),個(gè)人的動(dòng)力和野心是空前高漲的。隨著責(zé)任的增加,工作嚴(yán)格程度的提高,這種熱情自然會(huì)減弱。
這就是為什么聰明人有機(jī)會(huì)在自己的組織中得到提升是如此重要。如果一個(gè)人在第一份工作剛開(kāi)始的時(shí)候熱情很高,那么他們第一次升職的時(shí)候熱情也會(huì)很高。
著名的杰克·韋爾奇在他的著作《勝利》中引用了一句名言:在你成為領(lǐng)導(dǎo)者之前,成功在于你自身的成長(zhǎng)。當(dāng)你成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,成功就是培養(yǎng)他人。
給年輕人成為領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī)會(huì)有助于他們變得更加自信。如果公司對(duì)這些人進(jìn)行培訓(xùn),把他們培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者,將有助于組織吸引和留住更好的員工。
內(nèi)部晉升可以是一個(gè)良性循環(huán),但這需要時(shí)間、承諾和耐心。在制定吸引和培養(yǎng)新人才的戰(zhàn)略時(shí),你還必須考慮他們的職業(yè)生涯如何通過(guò)一個(gè)組織取得進(jìn)展,否則你將培養(yǎng)有才華的領(lǐng)導(dǎo)者,他們最終將在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司中擔(dān)任更高層次的職位。
持續(xù)發(fā)展和指導(dǎo)
雖然培訓(xùn)、晉升、薪酬都很重要,但我們都知道,人們會(huì)離開(kāi)老板,而不是去工作。《福布斯》指出,缺乏發(fā)展機(jī)會(huì)是你最好的員工辭職的原因。
發(fā)展遠(yuǎn)不止教練、一對(duì)一和培訓(xùn)。為了正確地培訓(xùn)員工,公司和領(lǐng)導(dǎo)者需要從第一次認(rèn)識(shí)到公司開(kāi)始,就投資于與隊(duì)友建立關(guān)系和信任。
建立關(guān)系始于申請(qǐng)和面試過(guò)程。招聘經(jīng)理往往無(wú)法了解一個(gè)人,只是想問(wèn)一些與工作相關(guān)的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題。確保候選人合格是很重要的,但在招聘入門(mén)級(jí)人員時(shí),很少有候選人在這一領(lǐng)域有任何實(shí)際技能。這就是為什么有必要了解候選人,他們的故事和他們的動(dòng)機(jī)。在大多數(shù)情況下,入門(mén)級(jí)候選人的歷史是未來(lái)成功和/或失敗的最佳預(yù)測(cè)。向應(yīng)聘者詢問(wèn)他們的過(guò)去會(huì)讓他們放松,讓他們?cè)谟懻撝懈械绞娣屆嬖嚬倏吹綕撛趩T工的真實(shí)性格和態(tài)度。
一旦被錄用,與這些新員工的對(duì)話應(yīng)該繼續(xù)。我們的目標(biāo)是與和你一起工作的人建立深厚的個(gè)人關(guān)系,這樣你就可以誠(chéng)實(shí)、公開(kāi)地指導(dǎo)他們,因?yàn)闇贤ㄇ酪呀?jīng)建立起來(lái),是值得信賴的。
回避這種關(guān)系是很多公司的通病,最終導(dǎo)致文化薄弱,人員流動(dòng)率高。很多時(shí)候,當(dāng)員工與經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有私人關(guān)系時(shí),他們就會(huì)離開(kāi),去別處尋找那些紐帶,把公司帶回起點(diǎn)。
實(shí)時(shí)處理員工的成功和失敗,有助于員工掌握自己的發(fā)展過(guò)程,感覺(jué)自己在提高技能,這將帶來(lái)未來(lái)的機(jī)會(huì)。
打造高績(jī)效的公司和團(tuán)隊(duì),從文化開(kāi)始。文化很難建立,大多數(shù)情況下不是偶然發(fā)生的。
如果你的公司的增長(zhǎng)戰(zhàn)略包括入門(mén)級(jí)招聘和人才發(fā)展,那么要確保公司的文化基礎(chǔ)是牢固的,新員工有一條清晰的成功之路。沒(méi)有這一點(diǎn),你的公司就會(huì)成為他們簡(jiǎn)歷上的一根線,你的公司在未來(lái)幾年都達(dá)不到預(yù)期的效果。
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