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Monobank如何提高應用安裝數(shù)和銀行卡激活數(shù)

這家專注于移動服務的烏克蘭銀行在臉書和Instagram上發(fā)起了營銷活動，獲得了超過18.8萬個應用安裝，其中近一半的安裝用戶激活了他們的銀行卡。

品牌故事

基于應用的手機銀行

由Universal Bank和Fintech Band創(chuàng)辦的Monobank是烏克蘭第一家純移動銀行。該銀行致力于創(chuàng)建一個便捷的資金管理渠道，其所有交易都通過應用程序處理。該銀行通過各種即時消息服務(包括Messenger)提供客戶服務支持。

品牌目標

建立客戶群

Monobank想吸引受眾安裝應用、注冊賬號、激活銀行卡，從而發(fā)現(xiàn)一批活躍的移動應用用戶。

溶液

營銷貫穿整個客戶體驗過程。

作為一家初創(chuàng)企業(yè)，Monobank需要迅速建立客戶基礎。為此，在2017年11月推出該服務之前，該公司就開始了宣傳活動。為了提高知名度，激發(fā)觀眾的興趣，吸引人們采取行動，Monobank和廣告策劃分銷商Promodo策劃并開展了長期的營銷活動。

顯然，臉書和Instagram對于Monobank來說是非常理想的，因為這兩個平臺可以觸及他們在烏克蘭的目標受眾，也就是偏好移動終端和熟悉新技術的用戶。起初，該品牌在臉書新聞和Instagram新聞中投放品牌意識廣告，主要針對對新技術和業(yè)務感興趣并經(jīng)常使用在線支付的人群。為了宣傳這種新型銀行的優(yōu)勢，Monobank制作了精彩的視頻廣告，采用極具吸引力的輪播形式。

接下來，Monobank需要吸引受眾安裝應用程序。為了接觸到更多的受眾，實現(xiàn)低成本的轉化率，該品牌制作了更多的視頻廣告放在臉書和Instagram上，并發(fā)布了Instagram快照。將這些廣告展示給訪問過登陸頁面但沒有安裝應用的人，吸引他們向成為Monobank客戶再邁進一步。Monobank也趁熱打鐵，繼續(xù)向已安裝應用但尚未確認注冊賬戶或激活銀行卡的用戶顯示廣告。

在基于已激活銀行卡的用戶創(chuàng)造了相似受眾并向其投放廣告后，轉化量(已安裝應用并實際激活銀行卡的用戶數(shù))得到了進一步提升。此外，Monobank還為其廣告空間使用了材料定制功能。通過為不同頁面定制材料，該行能夠將廣告費用分配到表現(xiàn)最佳的頁面，包括臉書、Instagram、Messenger和Audience Network，以降低單次運營的成本，并最大限度地提高應用安裝和銀行卡激活的數(shù)量。

品牌成功

有益的

2017年8月至2018年9月，Monobank通過其在臉書和Instagram上的營銷活動吸引了超過760萬烏克蘭用戶的關注，并取得了以下成果:

88，000個應用程序安裝

42，000個應用程序注冊

43%的應用安裝用戶已經(jīng)激活了銀行卡。

使用的產(chǎn)品

循環(huán)廣告

在單個廣告中顯示多達10張圖片或10個視頻。

視頻廣告

使用有吸引力的視頻來吸引觀眾的注意力。

Instagram

參與度高的受眾推廣業(yè)務。

Instagram快速拍攝廣告

拍個快手廣告，通過全屏廣告分享你的故事，沉浸感強。

觀眾網(wǎng)絡

將營銷范圍擴大到臉書以外。

信使[/S2/]

通過對話和溝通建立持久的關系。

我們之所以選擇通過臉書和Instagram推廣Monobank，是因為我們的目標受眾熟悉新技術，并經(jīng)常活躍在這兩個平臺上，因此它們是向這些受眾傳遞營銷信息的絕佳渠道。通過這種策略，我們可以吸引最有可能轉化為銀行客戶的受眾。Anatoliy RogalskiyMonobank營銷總監(jiān)

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