（eBay，中文電子灣、億貝、易貝）是一個可讓全球民眾上網買賣物品的線上拍賣及購物網站。不像淘寶有旺旺，ebay沒有在線交流的軟件。你只能在物品頁面右邊賣家信息下，點擊“提問題”或發信息，給賣家留言。你也可以跟他要msn賬號，加入之后在線聊。

一切和賣家的聯系都不能脫離ebay的監管，你沒法獲得賣家的e-mail，但是通過ebay和賣家的聯系你都能在e-mail 收到。

商品描述的最下面有個“Ask a question”，點它，選個主體，然后是你要問的問題，成功發出后有提示，接著等賣家的答復，可以在你的e-mail收到，也可以登錄ebay你的賬戶，message也可以。

那么在ebay和賣家交易聊天需要注意些什么呢？

1. 絕不允許網站的公共區域上有任何不雅或粗俗的語言出現，包括種族歧視、仇恨、色 情，或者帶有褻瀆性及淫穢含意的語言。所謂公共區域指的是網站上會員可查閱的所有區域，包括物品頁、“我的檔案”頁、“商店”頁、討論區、聊天室或其他任何區域。

2.提供了一套聯絡系統，讓會員和賣家在交易時可以彼此聯絡。 聯絡系統包括“聯絡會員”、“詢問賣家問題”等功能，這些功能的目的是為了協助交易順利進行才可以透過這個系統傳送訊息，請勿作為宣傳及廣告等私人用途。

3.禁止濫發垃圾郵件。 垃圾郵件是指未經要求且具廣告性質的電郵。

4.和賣家交易一旦生成，賣家就會被ebay扣除final value fee，也就是成交價的7％左右（視不同商品類別而定），如果不付款，賣家會開case上報ebay，因為只有這樣，賣家才能在case因到期被自動關閉之后，申請退回final value fee。如果不愿意買的話，你可以試著聯系賣家溝通給出正當充分的理由說明自己不購買的原因，請求賣家改發cancel交易，賣家可以通過發送關閉交易的申請，你confirm賣家發來的申請后，交易就能關閉，而賣家也能取回final value fee，同時你也不會被留有不良記錄。但是實際上很少會有賣家愿意冒風險給你改發cancel的申請，因為一旦你突然反悔拒絕該申請，但是又不付款購買，那就沒有任何辦法取回final value fee了。

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