根據(jù)eBay商家的反應(yīng)，從2019年到2021年甚至個人賣家入駐都會經(jīng)常被封，很多朋友一腔熱血地去注冊店鋪，但得到的確是賬戶被封的噩耗！即使是剛開的店也被封了！至于eBay店鋪被封，商家們也分享了一些常見的原因，大家可以自查一下。

店鋪被封的原因：

1、IP問題被封！

一般而言，許多人可能為了方便管理，怕出門來不及處理訂單所以就綁定了兩個賬戶，或者同一個賬戶你分別在不同的電腦上，不同的IP地址登錄，這樣就不行了！因此，IP需要隔離！

eBay平臺規(guī)定，一個賬號只能由一個人操作，在一臺計算機(jī)上，一個IP地址登錄，一旦出現(xiàn)多個人登錄就會被凍結(jié)，可以申請解封！

2、違反平臺政策:

您需要先檢查您是否收到eBay的通知郵件，了解您可能違反了哪些規(guī)定。接著遵循eBay賬戶恢復(fù)步驟。eBay將根據(jù)違反規(guī)定提供恢復(fù)賬戶的步驟。

這可能包括在eBay上測試，以確保解相關(guān)政策。最后，聯(lián)系eBay客服。在打電話給eBay的客服之前，請確保您有時間查看eBay的銷售策略，以便您可以向eBay的客服提出申訴。

店鋪違反政策被封，怎樣找回？下面是違反規(guī)定的常見原因：

1.違反VeRO政策。如果您上傳的產(chǎn)品侵犯了某些知識產(chǎn)權(quán)(商標(biāo)、版權(quán))等。知識產(chǎn)權(quán)所有者有權(quán)要求eBay刪除部分列表。重復(fù)違規(guī)可能會被屏蔽。

2.發(fā)布違禁產(chǎn)品，如假冒偽劣產(chǎn)品。

3.使用未經(jīng)授權(quán)從其他賣家獲得的圖片。

4.濫用eBay評價，如退款給買家以獲得好評。

5.避開eBay費(fèi)用，聯(lián)系買家，要求跳過eBay平臺，線下交易。

如因違規(guī)被封，處理方法就不那么簡單了

第一，賬號關(guān)閉后，你會收到eBay發(fā)來的郵件。平臺通常要求你做兩件事:第一，驗證身份，要求你根據(jù)eBay的要求準(zhǔn)備一些文件和賬單；

第二，了解eBay的平臺政策。準(zhǔn)備好材料后，根據(jù)收到的郵件通知信息回復(fù)內(nèi)容，盡可能向eBay提供信息。

如果回復(fù)eBay郵件后沒有收到eBay的反饋，需要打電話給客服查詢。打電話前請準(zhǔn)備好信息:

您的用戶標(biāo)識、案例號和相關(guān)文件，以通知您ebay賬戶被暫停的電子郵件。除此之外，最好根據(jù)您的賬號被封的原因準(zhǔn)備一些相關(guān)資料。

打電話要注意禮貌用語，不要生氣，不要緊張，盡量專業(yè)，好好溝通。

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