阿里巴巴國際站：數字化創新和“確定性履約”幫外貿商家降本提效

新冠疫情的不利影響依舊存在，外貿企業仍面臨原材料價格和運費上漲等諸多困難，長期來看，數字化是降本提效的最優之選。

跨境聯合阿里巴巴國際站發布的最新一期“新外貿指數”顯示：九月采購節至今，除北美市場交易額保持傳統體量優勢、增長速率保持穩定外，新興市場國家尤其是東南亞市場的增勢表現引人注目；行業側，家居園藝、家電、汽摩配等的交易額仍保持穩定增長；跨境直播、短視頻成了中小企業數字化出海的新標配。

后疫情時代，人們對在線采購、直播、短視頻等數字經濟上的投入時間繼續增加。阿里巴巴國際站九月采購節，同比去年同期，B2B直播成了商家的新標配：直播商家數同比增長383%，跨境直播場次同比增長431%，直播海外觀看買家數同比增長127%，直播商機數同比增長 183%。短視頻數同比增長142%，優質TV視頻同比增長100%。VRShowRoom變身商家談單轉化神器，使用商家數相比3月提升1.2倍，點擊的轉化率是3月的1.4倍，日均活躍買家數提升5.4倍，活躍買家轉化率是之前的12倍。

跨境認為，阿里巴巴國際站在跨境領域的數字化創新，是我國電子商務科學技術的進步和深度應用的體現。一是，滿足了后疫情時代新的全球化需求；二是，能為我國中小企業降低經營成本、提高產能效率、增強企業的靈活性。

“確定性”是今年阿里巴巴國際站數字化履約的關鍵詞。其跨境支付結算已覆蓋26個主流幣種，實現在線秒級匯兌、全程資金鏈路透明可追溯、全球收匯可視化。國際站還與中信銀行合作，面向跨境電商商家推出普惠性的一站式數字化收款解決方案alibaba.com pay。據“新外貿指數”，9月采購節期間，Alibaba.com Pay 使用商家數環比提升151.46%，幫助商家累計收款環比提升519.8%，信保交易總額同比去年九月增長36.16%，E收匯交易總額同比去年9月增長29.73%。服務費減免累計幫商家節省成本同比去年9月增加192%。跨境供應鏈方面，標準快件支持全國300多個城市上門取件，推出中美包機“無憂專線”每周5班，30個工作日快遞達；大宗貨運，海運覆蓋28個主要港口、1300多個海外卸貨港；在跨境物流費用不斷上升的背景下，為中小企業提供“下單鎖價”、“保艙保柜”、“甩柜必賠”等確定性的服務。

另據了解，為幫助外貿商家盡快補齊缺乏數字化運營人才的短板，阿里巴巴國際站還于近日推出了“百萬外貿人才計劃”：未來三年攜手2000多所高校，為我國外貿中小企業選拔100萬名跨境電商專業人才，并將相關進階培訓體系向中小企業免費開放。

阿里巴巴集團副總裁、國際站總經理張闊告訴記者，國際站已不僅是跨境貿易的撮合平臺，而在構建包括信息流、資金流、物流、人才培育等在內的數字化跨境服務貿易體系，“我們將繼續重投入跨境電商的基礎設施建設，堅持長期價值，幫助外貿中小微企業提升出海的抗風險能力、長出數字化的新能力。”

可以預見，新型數字化跨境服務貿易體系，將帶來更多的新科技、新模式、新業態、新產能，在外貿行業發揮重要的作用。

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