對跨境電商賣家來講，做好平臺店鋪的運營能夠讓店鋪的銷量在同類賣家當中取得優勢。因此，運營也成為了諸多賣家在經營店鋪過程中關注的重點。那么對于eBay新手賣家來講，如何進行運營人員的分配是保證店鋪運營水平的重要因素，也是新手賣家常常面臨但無法妥善解決的問題。

想要做好eBay運營人員的分配，賣家必須對運營過程當中的崗位職責了解清楚。店鋪運營涉及到了諸多方面，就單單從崗位職責上就需要細分。運營的崗位職責主要是進行平臺的運營管理，也就是常見的店鋪開發、上架產品、處理訂單內容以及賬戶的健康安全維護等等。同時，運營人員還要進行平臺銷售市場的調查以及分析，從而制定相應的銷售策略，以使得店鋪不與市場脫節。選品是運營工作當中的重點。制定有效的同類產品競爭銷售策略，對于店鋪來講相當重要。想要做好店鋪運營，還需要不斷的完善店鋪的各項政策與制度，從而保持店鋪的好評率以及良好信譽。最后運營人員也要對銷售數據以及庫存數據進行定期統計。

了解以上的eBay運營人員的崗位職責，我們就會發現：ebay運營需要一個較為完整的團隊，從而保證店鋪整體的正常流動。本篇文章針對人員的分配方法主要面向中小賣家。以十人的賣家團隊為例，為中小賣家提供了起較為完整可靠的運營人員分配參考。

店鋪的開發上架產品工作量較少，主要需要與選品的人員進行溝通，因此，在十人團隊當中，選擇一人進行上架產品以及店鋪開發，就已經足夠。當然，這十人必須具有較強的專業素養。選品是一個店鋪銷量的保障，因此，在工作上需要有2到3人作為選品人員，選品工作不能是一言堂，只有多個選品人員互相溝通交流，才能夠選出好產品。當然，對于客服問題賣家需要格外注意。對于中小賣家來講，店鋪至少需要四個客服進行日常的問題處理。他們分別解答客戶售前疑問、為客戶提供物流信息、解決客戶售后問題。最后賣家需要有專門的運營人員進行倉庫的庫存數據統計以及銷售數據的整合。

eBay賣家在運營人員分配過程當中必須有所偏重，了解店鋪工作量最大的運營崗位是什么。才能夠讓運營人員各司其職，實現店鋪的穩定運行。

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