新手賣家運營需要遵循和關注以下幾點：

首先，需要知道最佳匹配的意義。電子平臺上的產品眾多，通過特定的算法，將各方面都比較好的產品排在首位，eBay默認的排序方式就是最佳匹配，它把買家期望買的產品通過搜索進行匹配并以排序的方式展現在他們面前。影響最佳匹配的因素有：（1）最近銷售商品的成功記錄，這意味著你的商品是否能最大程度的曝光在買家的搜素中。（2）服務的品質和包郵，最佳匹配將這兩方面進行一定的加權計算。（3）不良銷售記錄，這個因素至關重要，要避免不良銷售記錄的發生。（4）listing質量，要注重listing標題中的關鍵字的重要性。（5）關注產品細節，它可以將商品的一些屬性展現出來。（6）將拍賣物品和一口價商品進行混合銷售，拍賣商品可以獲得更高的曝光率。（7）要有耐心，eBay業務業務起步時，可能會比較艱難，要想辦法樹立聲譽和增加曝光率。

其次，要降低不良銷售率。如果一些不良交易記錄確實存在不公平，可以提起申訴，這樣可以幫助賣家提高評級；在買家提出申請退款時，賣家需要查明原因執行退款程序；要想提升客戶的評分，賣家還需要向eBay提供精確的物流跟蹤信息。

的第三個步驟就是要優化listing。（1）對圖片的規格大小進行了明確的說明，不能添加邊框；（2）需要更多的展示商品細節；（3）優化標題。充分利用的80個字符，將關鍵字進行全部囊括。（4）為移動消費者準備適宜的listing，不能忽視他們的購物感受。

最后，ebya運營還需要關注以下幾點：（1）多比較和選擇幾家供應商；（2）除了考慮供應商的價格外，服務質量也需要考慮；（3）要進行品牌的包裝和增加一些宣傳彩頁；（4）人性化的管理退貨流程。

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