ebay留評(píng)政策要求標(biāo)準(zhǔn)
在eBay特別強(qiáng)調(diào)的是契約精神,對(duì)買賣雙方的要求都很高。當(dāng)我們?cè)诤L酝瓿珊螅枰獙?duì)賣家留下中肯的評(píng)價(jià)以便給后面的小伙伴提供建設(shè)性的意見(jiàn),如果你因評(píng)價(jià)不當(dāng)很可能會(huì)被封號(hào)呦,那今天小編就帶大家一起看看該如何給賣家留評(píng)。
在ebay評(píng)價(jià)管理體系中,你要遵循以下幾個(gè)原則:
1、不能惡意相互索取評(píng)價(jià)
對(duì)于買家而言,不能對(duì)賣家以、打低分的方式威脅賣家獲得購(gòu)買產(chǎn)品以外其他利益或服務(wù),也不能威脅賣家給他惡意差評(píng)以獲得低價(jià)來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品,更不能使用惡意評(píng)價(jià)的方式脅迫賣家給買方退貨/退款。
2、不能惡意操縱評(píng)價(jià)
作為全球知名的電商平臺(tái)eBay,它的評(píng)價(jià)系統(tǒng)能夠使買家和賣家在每次購(gòu)買行為完成后對(duì)雙方進(jìn)行整體的評(píng)估和審查。不能為了刷好評(píng),將評(píng)價(jià)作為交易,給予賣家不公正的低分評(píng)價(jià)。如果發(fā)現(xiàn)這種行為的話,ebay會(huì)警告你不遵守評(píng)價(jià),輕者將你的評(píng)價(jià)移除,重則會(huì)限制你的買賣行為,更有甚者將可能暫停你的賬戶。
3、不能惡意刪除評(píng)價(jià)
一般來(lái)說(shuō)對(duì)賣家而言,在ebay平臺(tái),已經(jīng)留下的評(píng)價(jià)是不可以隨意改動(dòng)或刪除的,如果某一評(píng)價(jià)違反了eBay的評(píng)價(jià)政策或者你覺(jué)得這個(gè)評(píng)論是不對(duì)的或者是不能顯示公平的情況下, 可以申請(qǐng)修改評(píng)價(jià)。如果賣家和買家溝通交流后不能修改,針對(duì)惡意評(píng)價(jià)賣家是可以舉報(bào)買家的,這時(shí)買家可能會(huì)失去評(píng)價(jià)的權(quán)利。
鑒于ebay是一個(gè)契約精神很強(qiáng)的、值得被信任的電商平臺(tái),現(xiàn)在以及將來(lái)將會(huì)有更多、更廣泛的買賣雙方加入的ebay平臺(tái),這個(gè) 所以ebay的評(píng)價(jià)體系將會(huì)承擔(dān)維護(hù)ebay平臺(tái)健康、穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的重要角色。
最后,法無(wú)禁止即可行,只要大家避開(kāi)禁止的要求,給賣家中肯、真實(shí)的評(píng)價(jià)就可以了。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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