“即時(shí)”是指在你的庫存用完之前將產(chǎn)品提供給亞馬遜，以補(bǔ)充庫存。這樣一來，不但可以節(jié)省在庫存環(huán)節(jié)花費(fèi)的時(shí)間，更可以節(jié)省庫存費(fèi)用。

亞馬遜提供了一種被稱作“庫存警報(bào)”的功能，賣家可以為那些銷量大的產(chǎn)品設(shè)置警報(bào)， 例如你可以大致估算在一定時(shí)間段內(nèi)的銷量，并根據(jù)這個(gè)銷量來進(jìn)貨并發(fā)送給亞馬遜。當(dāng)你的庫存量達(dá)到你設(shè)定的警報(bào)值的時(shí)候，亞馬遜會(huì)給你發(fā)送電子郵件，提醒你補(bǔ)貨。

如果你選擇FBA物流，你需要為你的交易支付兩個(gè)費(fèi)用，即訂單處理費(fèi)（1美元）以及分揀包裝費(fèi)（1.02美元），一共2.02美元。也就是說，當(dāng)你以12.99美元出售一個(gè)產(chǎn)品時(shí)，這兩個(gè)費(fèi)用占比高達(dá)15.5%，而當(dāng)你以27.95美元銷售同一件商品的時(shí)候，這兩個(gè)費(fèi)用只占7.2%。

由此可見，當(dāng)你的產(chǎn)品售價(jià)越高，亞馬遜收取的費(fèi)用占比就越低，因此，在選品的時(shí)候，盡量選擇平均售價(jià)較高的產(chǎn)品。

當(dāng)然，并不是售價(jià)越高越好，單價(jià)高的產(chǎn)品銷量勢(shì)必會(huì)低一些。因此，如何權(quán)衡這兩者之間的關(guān)系，是你選品時(shí)要注重的問題。一般來說，你可以設(shè)置一個(gè)中間值，例如30美元，也有一些商品，可以價(jià)格較低，但銷量非常大，綜合來說利潤還是很可觀的。

14，發(fā)貨給FBA的時(shí)候，貼好產(chǎn)品的標(biāo)簽。

之所以這么做，是因?yàn)榻?jīng)過層層運(yùn)輸環(huán)節(jié)，當(dāng)貨物到達(dá)FBA倉庫時(shí)，很容易出錯(cuò)——假如你沒有標(biāo)好標(biāo)簽的話。因此，在發(fā)貨給FBA之前，請(qǐng)確保每一箱貨物都貼上了正確的標(biāo)簽。

15，想辦法去除負(fù)面評(píng)價(jià)

當(dāng)你收到中立或者負(fù)面評(píng)價(jià)的時(shí)候，你應(yīng)該第一時(shí)間給客戶發(fā)送電子郵件，表示真誠的道歉，并給客戶一些實(shí)惠，解釋之前的誤會(huì)是如何發(fā)生的。客戶絕不會(huì)不通情達(dá)理的，一般當(dāng)他們的不滿得到解決的時(shí)候，他們會(huì)答應(yīng)去取消負(fù)面評(píng)價(jià)的要求。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，大約60-70%的負(fù)面評(píng)價(jià)，都是可以通過正確的客戶服務(wù)來消除的，當(dāng)你有超過一般的負(fù)面評(píng)價(jià)刪除了以后，你的好評(píng)率會(huì)在一定程度上得到提升。亞馬遜將好評(píng)率95%以上的賣家標(biāo)記為特色賣家，反之，當(dāng)你的好評(píng)率過低的時(shí)候，你可以會(huì)面臨著被關(guān)店的危險(xiǎn)。

在你發(fā)貨到FBA倉庫的過程中，亞馬遜有一系列的要求，例如：

亞馬遜對(duì)包裝有很高的要求，如果你選擇較大的箱子，你需要有足夠的填充材料來填充，以避免被較重的箱子壓縮變形，你應(yīng)該選擇具有高度抗壓和抗暴的泡沫材料來裝填集裝箱

· 使用完好無損的包裝箱包裝你的貨物

· 如果需要重復(fù)利用以前的包裝箱，請(qǐng)確保去除任何以前的標(biāo)簽，以免混淆。

· 每個(gè)產(chǎn)品都要有單獨(dú)的包裝。

· 使用適當(dāng)?shù)陌b填充材料

· 不要使用松散的泡沫聚苯乙烯顆粒作為空隙填充材料

· 使用高強(qiáng)度的膠帶

· 不要使用紙或者線來包裝

· 標(biāo)簽要清晰，完整

· 在每個(gè)包裝箱之間要有2英寸以上的緩沖空間

· 包裝箱之間勿使用塑料袋、膠帶、彈性的綁帶捆綁在一起

· 在使用不同產(chǎn)品的包裝盒運(yùn)輸產(chǎn)品時(shí)，務(wù)必在包裝盒外遮蓋任何可掃描的條形碼，以免混淆。

在運(yùn)輸過程中如果出現(xiàn)包裝破損等情況，亞馬遜是會(huì)進(jìn)行賠付的，但這需要建立在你符合亞馬遜規(guī)則的基礎(chǔ)上，例如，亞馬遜要求你在箱子的所有側(cè)面以及上下兩面都有兩英寸的包裝材料作為緩沖帶，但假如你沒有留緩沖帶，一旦出現(xiàn)破損，亞馬遜是不會(huì)賠付的。

還有一些你應(yīng)該知道的規(guī)則，賣家可以在亞馬遜FBA后臺(tái)的運(yùn)輸規(guī)則里面找到，在這里就不再贅述了。

當(dāng)一件產(chǎn)品的庫存量下降，甚至沒有庫存的時(shí)候，根據(jù)亞馬遜的規(guī)則，該產(chǎn)品的排名會(huì)持續(xù)下降。因此，確保產(chǎn)品處于有足夠庫存的狀態(tài)，是保持產(chǎn)品銷量的重要環(huán)節(jié)。對(duì)于一個(gè)賣家來說，假如你是產(chǎn)品的生產(chǎn)商，那么應(yīng)該規(guī)劃好產(chǎn)品的生產(chǎn)，以保證充足的庫存，而如果你需要從第三方進(jìn)貨，那么你就要安排各環(huán)節(jié)，如生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)，確保該產(chǎn)品在FBA的庫存足夠，不至于影響你的銷售。

對(duì)于中國賣家來說，這個(gè)環(huán)節(jié)尤其重要，因?yàn)閺闹袊l(fā)貨到達(dá)亞馬遜FBA的倉庫，是需要一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間的，特別是一些應(yīng)季的產(chǎn)品，從供應(yīng)商處下單，到生產(chǎn)，再經(jīng)過運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)到達(dá)FBA倉庫，如果沒有很好的規(guī)劃，可能你已經(jīng)錯(cuò)過了銷售的最佳季節(jié)了。

18，利用FBA完成多渠道的訂單。

如果你在其他平臺(tái)也經(jīng)營同樣的產(chǎn)品，你可以使用FBA完成這些平臺(tái)的訂單，查看FBA的庫存頁面，其中一個(gè)下拉選項(xiàng)是創(chuàng)建實(shí)施訂單，如圖：

當(dāng)你選擇一個(gè)項(xiàng)目，點(diǎn)擊go，會(huì)跳轉(zhuǎn)到一個(gè)填寫賣家姓名和送貨地址的頁面。

19，同一些小型供應(yīng)商合作，進(jìn)行品牌代理。

有一些小型的供應(yīng)商，他們生產(chǎn)不錯(cuò)的商品，但由于不愿以低于零售價(jià)太多的價(jià)格在亞馬遜上銷售，或者說他們并沒有自己在亞馬遜上開店銷售的計(jì)劃。你可以找?guī)准疫@樣的供應(yīng)商，并取得他們品牌在亞馬遜上獨(dú)家代理的資格，當(dāng)然，你必須承諾他們?cè)趤嗰R遜上銷售的價(jià)格不會(huì)低于零售價(jià)格太多。

20，學(xué)會(huì)正確使用關(guān)鍵詞工具。

眾所周知，關(guān)鍵詞是用戶在亞馬遜上查找商品的工具，因此，給你的產(chǎn)品添加更加精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞是你的產(chǎn)品能否被用戶檢索到的重要方法。但是，你不知道哪些關(guān)鍵詞是最適合你的產(chǎn)品，并且有著很高的熱度的——因?yàn)橹挥泻芨邿岫鹊脑~，才會(huì)帶來更多的流量和銷量，所以，關(guān)鍵詞工具才會(huì)變得這么重要。

目前，市場(chǎng)上有很多的關(guān)鍵詞工具，他們都能幫助你很好的分析亞馬遜關(guān)鍵詞，例如AMZTracker，紫鳥魔方等等。

結(jié)合前一篇《亞馬遜開店，你需要知道的20件事（Part1）》，我們?yōu)閺V大亞馬遜賣家列出了亞馬遜開店所需要掌握的20件事情。當(dāng)然，掌握技巧并不是紙上談兵那么容易的，還需要在不斷的實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，相信只要掌握技巧，亞馬遜開店就會(huì)變得簡(jiǎn)單，PingPong祝愿所有中國跨境賣家都能在亞馬遜上取得優(yōu)異的成績(jī)。

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