Shopify獨立站常見問題 為什么有加入購物車而沒有購買,獨立站shopify需要多長時間回款一次

Shopify獨立站常見問題為什么加入購物車卻不買

相比亞馬遜等平臺，Shopify獨立站的購物轉化率會因為信任度低很多，所以更需要扣全鏈接。今天我們就來聊聊一個獨立站里最常見的話題:為什么顧客會把自己感興趣的東西放進購物車，而不是去買

根據國外調查機構Barmard的最新用戶調查，以下是會導致用戶放棄結賬的主要原因:

我們一個一個來看看，討論一下可能的解決方案。

1。額外成本太高(運費、稅、雜費)

沒有人喜歡付運費，我們在中國購物也一樣。但是，一刀切的免費設置也可能導致虧損。我們可以試試:

觀察其他Shopify獨立站，看看競品的運費設置。

設置一些免運費的激勵措施，比如39美元以上。

測試對比，看看產品價格提高，運費全免，轉化率會不會提高。

2。該網站需要創建一個帳戶

根本沒什么好說的。檢查您的Shopify的結賬設置。

3。結賬流程過于復雜

這對于Shopify來說有點困難。

Shopify是三段式結賬，由用戶信息輸入、運費確認、付款輸入三個步驟組成。而且為了安全起見，Shopify的結賬部分修改空間很小，只能定制一些按鈕的顏色和文案。不過另一方面，這一塊對于大多數Shopify玩家來說都是一樣的，除非你是Shopify Plus用戶或者使用Carthook等第三方付費插件。

4。不可能事先知道總成本

站在用戶的心目中，我來到了一個完全陌生的網站，沒有亞馬遜那么熟悉。不知道除了產品價格還有什么坑在等著我。所以，一些獨立的Shopify站會在商品頁/購物車頁提示用戶，比如無稅、免運費等。

5。不要相信網站，也不要給信用卡信息

這也是獨立電臺的信任問題。我們可以嘗試一些策略讓網站看起來值得信賴:

使用Loox等插件導入用戶評論，讓店鋪看起來正規。

加一些安全信任圖，比如支付，但也要注意適度。

不要犯低級錯誤，比如拼詞，亂碼等。

6。交貨時間過長

Dropshipping的獨立站難免發貨時間過長，旺季甚至超過一個月。我們可以嘗試一些方法來盡量減少這方面的負面影響:

降低運費

明確發貨時間。其實很多外國人可以等2、3周，但是你要一開始就給他們一個預期。

提供附加值

7。網站有一個漏洞

這個沒必要廢話。

8。對退貨政策不滿意

找一個流量比較大的競爭站，參考別人的退貨政策，結合自己收到的這方面的用戶反饋，整理一下自己網站的版本。

9。不完整的付款方式

Paypal+Stripe，或者Paypal+Shopify Pay，哪個好申請。

10。信用卡拒付

如果你使用PayPal、Stripe或Shopify Pay，我們對此無能為力。如果有大額退票，一定要查錯誤碼，看有沒有問題。

然后

站內除了以上原因，如果是臉書廣告，還必須記住廣告目標一定是購買，否則也會出現下面這種紈绔子弟的情況。100個人加入購物車，沒有一個人買。

原因是我們在上一篇文章中也提到，臉書現在的機器學習非常智能。如果你的目標是添加到購物車，他只會給你添加到購物車的用戶。

摘要

今天討論的是從添加購物車到結賬這一步存在的問題以及可以采取的一些改進策略。在調整的同時，我們也需要同步看數據。可以利用Shopify提供的轉換數據或者Google Analytics中的漏斗分析，觀察調整前后的變化，逐步積累自己的經驗。

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