跨境電商企業在旺季應該注意的幾個問題,跨境電商旺季在什么時候開始跨境電商企業旺季應注意的幾個問題跨境電商企業在旺季需要注意哪些問題一年一度的電商旺季即將到來。金秋十月過后,萬圣節、感恩節、黑色星期五、網絡星期一、圣誕節等電商節日將接踵而至。如何保證產品在電商旺季順利銷售,成為很多賣家心中的煩惱。旺季電商最怕什么有人會說......
跨境電商企業在旺季需要注意哪些問題一年一度的電商旺季即將到來。金秋十月過后,萬圣節、感恩節、黑色星期五、網絡星期一、圣誕節等電商節日將接踵而至。如何保證產品在電商旺季順利銷售,成為很多賣家心中的煩惱。
旺季電商最怕什么有人會說是物流問題。頻繁的倉庫安排導致包裹延誤,如果處理不當,損失巨大。也有人說備貨和庫存規劃的問題,旺季賣貨的時候,備貨跟不上,有訂單沒有貨源,無疑會讓賣家很擔心。
另外,賬號安全問題,很少關注所有店鋪的備貨,真的是怨聲載道。這些問題都是我們需要注意的。任何一個環節出了問題,都會導致旺季損失慘重,一年的努力都可能付之東流。
跨境電商企業旺季應注意的幾個問題
1.旺季物流問題
每年電商旺季,倉爆,空排等。會發生。一旦出現這種情況,貨物的延遲是不可避免的。作為一個跨境電商賣家,出現爆倉的情況,再換其他渠道就來不及了。另一方面,需要更多的物流成本,承擔更多的運輸成本。
因此,需要從根本上解決旺季的爆倉和泄倉問題,避免爆倉和泄倉的發生。一般來說,避免旺季排倉最有效的方法是利用海外倉,通過海空線將貨物存放在海外倉,然后根據訂單結束發貨。
當然也可以多花點錢,在運費貴但時效有保障的旺季使用不倉儲的渠道。如香港DHL優先,香港UPS等優質渠道,時效快,穩定性好,可以承接活件。對于賣普通商品的賣家,建議mainland China DHL、新加波DHL、深聯等快遞渠道,可以避免貨物存放在倉庫,運費較低。
二。庫存和存貨計劃
庫存過多可能導致產品滯銷和積壓;庫存太少,就會出現斷貨的問題。可以從2018年同期數據入手。無論如何,你一定要提前預估銷售需求,盡快把貨國際快遞FBA倉庫。
如果是自提賣家,也要保證自己的庫存和物流。銷量上升,就面臨斷貨的危機。適當提高產品價格,與其缺貨,不如高價少賣,然后迅速結合各種發貨渠道,盡快補貨。
第三,賬戶安全問題
賬戶安全是最重要的。進入旺季前后,也是亞馬遜秋后算賬的時候。亞馬遜會經常對賣家的賬號進行驗證或者封號。建議您提前合規操作,不要因為開票、后臺績效考核、歐洲增值稅、品牌備案等問題影響賬戶。,不然你努力半年,一夜回到解放前。
第四,客戶滿意度高
面對如此火爆的旺季銷量,如何提高客戶滿意度也是賣家必須關注的問題。建議賣家設置郵件自動回復,以示良好的客服。面對客戶的詢問,要及時回復,注意郵件的順序。
主動跟蹤物流信息,發快遞信息聯系買家,讓客戶有所期待。可以快遞個小禮物表達感情,也可以快遞個小禮物代表節日的祝福,為物流慢道歉。
跨境電商企業在旺季需要注意哪些問題旺季臨近,賣家要主動做好旺季物流、備貨、賬戶安全、客戶滿意度等準備,才能享受到電商旺季帶來的訂單增長,獲得更多的銷售額和利潤。更多詳情請咨詢官網在線客服。
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