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這3個原因可能導致你的B2B電商業務失敗-ESG跨境

這3個原因可能導致你的B2B電商業務失敗

ESG跨境電商
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2018-07-25
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這3個原因可能導致你的B2B電商業務失敗

隨著數字世界的發展,越來越多的B2B企業也加入到了電商市場,開拓自己的市場,但也有不少企業在開拓電商市場時,失誤頻出最終導致項目失敗。


本文總結了B2B電商企業失敗的3個主要原因,以及如何避免這些失誤的發生,希望能對你有所啟發:


1、缺少規劃


許多企業拓展B2B電商市場失敗的首要原因是,在項目開始前規劃不足,導致項目推進過程中出現問題無法及時解決。


對于B2B網站的開發來說,事先做好充足準備,再付諸行動是十分關鍵,而且計劃不應僅停留于當前,還要有長遠的規劃,企業可以從以下3步入手:


(1)明確商業目標。明確你開拓B2B電商渠道的目標,在預算范圍內尋找能夠幫你實現業務目標的平臺。在平臺選擇時,要從托管、營銷、軟件開發和平臺后續的技術支持這幾個角度去考量。


(2)整合技術接口。電商網站時常要集合一些它管理軟件,確定需要與你的電商平臺共享數據的系統,并規劃好系統整合后的技術流程與工作方式。


(3)構建用戶體驗框架。 在網站構建之初,就要明確你想為客戶提供什么樣的用戶體驗。這方面除了考慮網站的整體架構,還要考慮內容填充問題,例如如何編輯內容、選擇什么內容類型、編輯操作指南、如何呈現產品信息、是否添加視頻動畫等等。


2、范圍蔓延


范圍蔓延即項目超過計劃的目標,通常又叫做需求蔓延、功能蔓延和特征蔓延。一旦出現這種情況,企業如果無法投入更多的資源,會導致項目延期甚至失敗。


為了避免這種情況發生在你的B2B網站開發過程中,你需要確定主要的決策者,確定任務、功能的優先級,將需求控制在可控范圍之內。


你可以問自己這么幾個問題:哪些功能可以以最少的資源啟動,并可以隨著時間的推移不斷改進?被認可項目或功能的業務目標是什么?是否急需在一定時間內獲得投資回報?不要忽視那些能夠以最少投入,獲得最大收益多的功能。


此外,可以考慮將工作分為幾個周期,確保一定工作周期內容的任務能按時完成。為了明確工作情況,你可以與項目團隊每天舉行簡短的“站立會”,之所以稱之為“站立會”是要求與會成員都站立報告自己的項目推進情況,確保會議簡短不拖沓。如果參會人員分布在不同地區,你也可以借助Skype等軟件來進行。


3、數據結構散亂


良好、清楚的數據結構對B2B電子商務至關重要。凌亂的后臺數據結構可能會毀掉一個運轉順暢的網站,以下情況都應盡量避免:


1、產品名稱和描述采用大寫字符編寫;


2、類別頁面中同款產品不同尺寸的使用相同名稱,只在名稱末尾體現產品大小的不同,如:“Heater_550”、“Heater_600”、“Heater_650”;


3、缺少產品圖片;


4、數據庫中用于搜索過濾的信息結構不合理,這會導致網站搜索受到限制。


總結


明確企業發展目標是企業前行的方向標,清晰的計劃將指導B2B電商企業穩步前行,數據結構等技術細節的把握將使企業更加高效地運轉。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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