根據數據顯示，跨境出口電商的業務份額接近九成，遠高于進口業務。跨境電商滲透率日益高舉，跨境交易也已成為趨勢，跨境消費使得消費者的要求越來越高，特別是跨境物流的時效上，在商品質量一致，服務質量一致的前提下，因跨境電商的異軍突起，消費者對跨境物流的時效要求也日益提高。

跨境電商發展到如今，隨之而產生的需求，也不斷得以滿足或解決。針對跨境出口電商而言，最大的痛點無非是：物流。只有物流的時效跟得上，跨境出口電商才能跟本土的電商賣家搶占市場，才得以在市場上占有一席之地。

當然，有需求就有人去滿足，就目前市場上對于物流時效的需求，也不斷地有人去探索，對于跨境出口電商來說，物流的要求就是兩個，即：頭程+尾程。

頭程的物流時效+尾程的物流時效=搶占國際市場份額的標配，當然，前提是產品質量沒問題。所以，在頭程和尾程上，也不斷有新的配套解決方案產生。

一、頭程的解決方案

筆者曾經對頭程的解決方案有過闡述，《跨境B2C出口物流：降低成本，路在何方？》可作參考。在這里，筆者將詳細闡述作為跨境出口電商，該如何選擇適合自己的頭程解決方案。

1、國際快遞

國際快遞，如FedEx、UPS、DHL，使用國際快遞的頭程解決方案，一是考慮郵寄時效，二是考慮消費者所在國的清關。以美國為例，作為商業快遞的代表FedEx和UPS，跨境出口電商選擇FedEx和UPS，原因大概有以下兩個：一方面FedEx和UPS的運輸和處理包裹的能力較高，運輸時效快；另一方面，FedEx和UPS的頭程解決方案可以幫助跨境出口電商解決美國本土的清關，跨境出口電商無需擔心清關問題，省心省力。

當然，不得不說的是，商業快遞FedEx和UPS的頭程費用相比其他方式可能會高，所以，也并不是所有跨境出口電商的商品都適合選擇國際快遞的頭程解決方案，那哪些跨境出口電商的商品適合選擇國際快遞呢？商品類型大概有以下幾種：

1）3C電子產品；這類型的產品非常標準化，便于運輸，消費者對于產品的忠誠度較高，不易產生退換貨的問題。但這類型的商品同質化競爭嚴重，屬于低毛利的商品。所以，對于跨境出口電商來說，在保證商品質量的前提下，盡最大可能提高消費者的忠誠度，在物流時效上滿足消費者的需求。3C電子產品屬于低毛利的商品，但物流時效給力，也給消費者吃了定心丸，盡管低毛利，但商品的銷量增加，也能贏得利潤空間。

2）家具用品；這類型的產品屬于毛利水平高，款式豐富的商品，但這類型產品的物流選擇困難，需要非常高的專業處理知識。而對于商業快遞來說，如UPS，UPS針對不同的行業都提供了不同的運輸解決方案，如汽車、醫藥、高科技、工業與制造業以及零售與消費品等。不同的行業，都有不同的處理解決方案，也滿足了家具用品對專業處理知識的需求。

2、郵政小包

郵政小包也是不少跨境出口電商在頭程上選擇的解決方案，一是部分跨境出口電商的商品沒有運輸時效的要求；二是借助郵政的靠譜讓消費者放心。

當然，郵政小包的頭程解決方案，比較適合在消費者所在國有海外倉的跨境出口賣家而言，也就是賣家需要提前將商品備貨至海外倉，運輸時效沒有特別的要求。所以，什么類型的商品適合選擇郵政小包的頭程解決方案？

1）服飾服裝：服飾服裝屬于毛利水平高、款式豐富、便于運輸的商品，提前備貨至海外倉，選擇郵政小包的方式，頭程費用便宜，運輸時效要求不高，在節省頭程運輸的同時，還可以滿足消費者的需求，一舉兩得。

2）鞋帽與包：這類型的商品體積小，重量輕，郵政小包的頭程解決方案，在體積和重量上會有相關的要求，而鞋帽與包的體積和重量可能剛好適合。當然，郵政小包或許還有許多關于商品的要求，跨境出口電商賣家如果選擇郵政小包作為頭程解決方案，切記了解清楚。

3、物流貨代

物流貨代的頭程解決方案，也是不少跨境出口電商賣家的選擇。物流貨代頭程解決方案在運輸方式上，大致可以分為以下幾個：

1）海運：海運的方式，運輸時效較慢，比較適合體積大、重量大的商品，而且對于時效要求不高，一般情況下，跨國搬家用這種方式較多。如果銷售的商品是體積大、重量大的跨境出口電商賣家，可以將物流貨代的海運方式作為頭程的解決方案，一是海運船只空間大，可以裝載體積大、重量的商品，二是海運的頭程解決方案費用便宜，節省成本。

2）空運：空運的方式，運輸時效快，對產品的要求高，費用也較貴，小而精的商品，用空運的頭程解決方案比較適合。

可想而知，隨著跨境出口電商的日益壯大，伴隨著跨境出口電商的需求，未來會有不同的頭程解決方案出現。可以預見的一點是，所有的頭程解決方案，都是為了解決跨境物流時效這個痛點，在滿足消費者需求的同時，給跨境出口電商提高利潤，實現跨境出口電商市場的新突破。

當然，一個巴掌拍不響，選擇了適合自己的頭程解決方案，頭程的運輸時效高效，但是尾程的物流時效跟不上，那也是無意義，畢竟，商品已經到了消費者所在國，卻遲遲發不出去，消費者遲遲收不到商品，購物體驗肯定不好。所以，在跨境出口電商的突起中，也有人在尾程的解決方案上進行不斷地探索，如PostPony郵差小馬。

二、尾程的解決方案

1、海外倉---自建物流供應鏈，解決后顧之憂

自建物流供應鏈對跨境出口電商的要求極高，要求跨境出口電商必須全鏈條都參與其中，包括：頭程+清關+尾程+海外倉儲等等。通俗來講，即：跨境出口電商有自己的頭程運輸方式，有自己的清關資源，有自己的美國尾程的快遞渠道，有自己的美國倉儲庫房，全鏈條參與，沒有后顧之憂。

單就尾程的選擇來說，自建物流供應鏈可以說是海外倉模式。海外倉模式適用于跨境出口電商有條件的基礎上，跨境出口電商可在消費者所在國建立自己的海外倉，用于儲存商品以及處理商品下架、打包等事宜，等消費者在店鋪上下單之后，跨境出口電商可直接同步海外倉，將商品下架、打包，然后選擇美國本土的快遞派送到消費者手上。

選擇海外倉的尾程解決方案，需要的費用大致包含以下幾個：海外倉費用=頭程費用+倉儲及處理費用+本地配送費用。如果是跨境出口電商自建的海外倉，雖可以免去倉儲及處理費用，但其實也增加了人手的成本費用。畢竟自建的海外倉，需要跨境出口電商自己管理倉庫，包括倉庫選址、人員招聘等事宜。

具體來說，頭程費用即：商品從中國到海外倉庫產生的運輸費用。倉儲及處理費即：跨境出口電商賣家的商品存儲在海外倉庫和處理當地配送時產生的費用。本地配送費用：是指在目的國對消費者商品進行配送產生的本地快遞費用。

不過，有條件自建海外倉庫的跨境出口電商，在美國尾程的快遞渠道上，并沒有太大的選擇，想要一個較好的折扣價格，不僅需要美國快遞的渠道資源，還需投入較大的時間及人力成本。所以，跨境出口電商賣家如已經有了自建海外倉，可選擇PostPony郵差小馬的美國尾程折扣快遞渠道，節省尾程快遞費用，PostPony郵差小馬提供美國USPS、FedEx、UPS、DHL折扣快遞渠道。

當然，如沒有條件自建海外倉庫的跨境出口電商，可通過海外倉一件代發倉配一體化，跨境電商賣家的銷售額將節節升高了解一下。

2、第三方海外倉---緊密聯合第三方，彌補后備資源不足

尾程有條件自建海外倉庫的跨境出口電商賣家，在處理包裹的時效上可能較好，一方面溝通起來方便，另一方面信息同步快速。但對于沒有條件自建海外倉的跨境出口電商賣家而言，選擇與第三方海外倉合作可以搶占一部分國際消費市場。

與第三方海外倉合作，可以彌補部分跨境出口電商的后備資源不足的缺陷。操作和處理的過程與自建海外倉一致，唯一不足的是，與第三方海外倉合作，需跨境出口電商賣家花更多的時間和人手去跟第三方海外倉進行溝通、對接。但對于沒有條件自建海外倉的跨境出口電商賣家而言，這種尾程的解決方案不失為一種爭取國際消費市場的好方法。

3、虛擬海外倉---采用發貨新模式，贏得市場利潤空間

對于新進入跨境出口電商行業的小型企業來說，自建海外倉太艱難，與第三方海外倉合作體量上又少，花大量的倉儲費用于第三方海外倉，銷售額卻兜不住倉儲費，得不償失。

所以，新進入的跨境出口電商想要打開國際消費市場，贏得市場利潤空間，尾程的解決方案上，虛擬海外倉是不二之選。隨著越來越多的跨境出口電商崛起，虛擬海外倉將成為另一種發貨新模式、未來新趨勢。

虛擬海外倉的優勢，簡單的說，可以分為幾個：

1）虛擬海外倉的發貨地址是美國地址，顯示本土發貨，提高消費者的購買信心及購買體驗，提高銷量，提高利潤。

2）為跨境電商賣家解決退換貨的煩惱，防止買家因發貨地址顯示中國，出現惡意退換貨的行為。

3）無需囤貨，無資金壓力，無庫存風險。

4）無倉儲費用，隨時應對國外政策變化，靈活性較高。

5）支持跨境電商賣家的商品在美國本土產生后續服務問題的解決，可退貨到虛擬海外倉庫，幫助賣家減少損失，并實現二次銷售的可能性。

6）提高賣價，因為貨物始發地顯示為美國當地，跨境電商賣家可將產品的賣價提高，跟美國當地產品賣價一致，增加利潤。

鑒于虛擬海外倉的優勢，虛擬海外倉發貨模式適用于沒有自建海外倉，不與第三方海外倉合作的跨境出口電商賣家。

虛擬海外倉的操作流程，可以分為以下幾個步驟：

1）跨境出口電商賣家在中國批量打印美國尾程派送運單（USPS），并貼在每個小件的外箱上。

2）將這些小件統一打包成一個大包，用國際快遞（FedEx、DHL以及UPS）頭程的解決方案運往美國。

3）國際快遞（FedEx、DHL以及UPS）負責美國境內清關，并將包裹運往美國虛擬海外倉庫。

4）虛擬海外倉接收包裹，將大包拆分，直接將包裹通過美國本土快遞派送至消費者手上。

虛擬海外倉的優勢明顯，操作簡單方便，跨境出口電商如何選擇呢？

答案就是：找PostPony郵差小馬，PostPony郵差小馬為跨境出口電商推出了虛擬海外倉服務，可參考虛擬海外倉使用教程。如果你是跨境出口電商，正在尋找虛擬海外倉服務，歡迎聯系PostPony郵差小馬。

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