加拿大電商市場(chǎng)新趨勢(shì),跨境電商賣家如何把握?
在跨境市場(chǎng)分析中,我們最常看到的就是北美市場(chǎng)分析、美國(guó)市場(chǎng)分析,但少有加拿大市場(chǎng)分析。作為世界知名的貿(mào)易大國(guó),且對(duì)跨境購(gòu)物有著相當(dāng)高的接受度,以及中國(guó)產(chǎn)品在加拿大還非常受歡迎,眾多利好信息都是中國(guó)跨電族重視加拿大市場(chǎng)的重要指引。
加拿大網(wǎng)購(gòu)滲透率為80%
加拿大人口總數(shù)約為3700萬(wàn)(數(shù)據(jù)來(lái)自worldometers),其網(wǎng)購(gòu)滲透率為80%。如果對(duì)比其城市化率(82.3%)來(lái)看的話,幾乎所有的城市人口都網(wǎng)購(gòu)。據(jù)Statista數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)2018年加拿大電商市場(chǎng)收入將達(dá)240億美元,年人均網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)額為897.75美元;預(yù)計(jì)到2022年,網(wǎng)購(gòu)總?cè)藬?shù)會(huì)有157萬(wàn)增長(zhǎng),人均每年網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)也將達(dá)到1128.56美元。
需要特別指出的是,據(jù)分析顯示,加拿大電商市場(chǎng)的增長(zhǎng)將主要來(lái)自于現(xiàn)有的網(wǎng)購(gòu)人群,而非新增人群。電商市場(chǎng)銷售額的增長(zhǎng)來(lái)自于現(xiàn)有網(wǎng)購(gòu)人群更頻繁的購(gòu)買、更多的購(gòu)買,以及品類豐富化的購(gòu)買。據(jù)此,跨電族想要做好加拿大應(yīng)該重視現(xiàn)有消費(fèi)人群的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣,通過(guò)分析其網(wǎng)購(gòu)喜好來(lái)選品并打造自家的爆款產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)用戶年齡組分析
如果我們把加拿大的互聯(lián)網(wǎng)用戶按不同的年齡段進(jìn)行劃分,我們能更好地了解到加拿大的電商市場(chǎng),16-24歲(96%)、25-34歲(96%)及35-44歲(93%),互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)都超過(guò)了90%,且這還只是2016年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
即使年齡較大的用戶群體,45至54歲及55歲以上的消費(fèi)者也都定期上網(wǎng)。而且不容忽視的是,60歲以上的人群是加拿大增長(zhǎng)最快的消費(fèi)群體,也就是我們通常所謂的銀發(fā)族。相對(duì)來(lái)說(shuō),加拿大人口的平均年齡為40.7歲,高于世界其他國(guó)家,這表明,在跨境電商選品、銷售或營(yíng)銷中,跨電族可以更注重40歲左右消費(fèi)者人群的喜好及需求。
加拿大鵝的故鄉(xiāng),網(wǎng)購(gòu)最愛(ài)Fashion類目
在我們廣袤的中國(guó),誰(shuí)沒(méi)有買一件“鵝”的夢(mèng)想,直到去年冬天,街頭巷尾、地鐵公交滿眼望過(guò)去全是“鵝”的時(shí)候,我們知道是時(shí)候要放棄這個(gè)夢(mèng)想了,不如我們跨電族組團(tuán)把我們的時(shí)尚&服裝產(chǎn)品銷向“鵝的故鄉(xiāng)”。
Fashion是加拿大最受歡迎的網(wǎng)購(gòu)類目,占有約70.7億美元的市場(chǎng)銷售額;其次為Electronics & Media類目,總體銷售額為63.6億美元。預(yù)計(jì)到2022年,加拿大市場(chǎng)銷售排行還是如此,F(xiàn)ashion為最受歡迎類目,市場(chǎng)銷售額將達(dá)到101.4億美元;第二受歡迎類目Electronics & Media,市場(chǎng)銷售額將達(dá)76.1億美元。
此外,加拿大消費(fèi)者非常重視綠色環(huán)保,購(gòu)買及消費(fèi)習(xí)慣都深受這一特征的影響,比如加拿大人對(duì)日常食品的極高重視度,他們會(huì)毫不猶豫地購(gòu)買純天然、有機(jī)的健康食品。
加拿大人愛(ài)網(wǎng)購(gòu)更愛(ài)跨境購(gòu)物
據(jù)UPS調(diào)查顯示,83%的加拿大消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買國(guó)際零售商的產(chǎn)品,對(duì)跨境購(gòu)物接受度非常之高。加拿大是世界知名的貿(mào)易大國(guó),且中國(guó)產(chǎn)品在加拿大也備受青睞。2017年加拿大進(jìn)口數(shù)據(jù)排名中,美國(guó)占第一位(進(jìn)口總額為2070億美元),中國(guó)占第二位(進(jìn)口總額為467億美元),其次為墨西哥、德國(guó)和日本。
有一點(diǎn)非常值得跨電族注意,加拿大消費(fèi)者最關(guān)注優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)和售后支持,所以如果你設(shè)置有免費(fèi)客服電話或在線客服支持,將對(duì)客戶關(guān)系的維護(hù)非常有效。最后,加拿大主要有哪些電商平臺(tái)可供跨電族入駐及考慮呢?這些,Amazon Canada、Best Buy Canada、eBay Canada、Etsy Canada及Newegg Canada等。
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