跨境電商旺季物流注意事項,簡述跨境電商發貨流程有哪些跨境電商旺季物流注意事項跨境電商旺季,跨境電商賣家使用物流需要注意哪些問題常見的問題有倉庫整理,丟失件,網上信息跟蹤慢等。除此之外,由于旺季貨量大,很多物流公司由于人力和設備不足,導致分揀效率降低,出錯率增加。這些物流問題必然會導致各種各樣的不利情況,如包裹限制的延遲......
跨境電商旺季,跨境電商賣家使用物流需要注意哪些問題常見的問題有倉庫整理,丟失件,網上信息跟蹤慢等。除此之外,由于旺季貨量大,很多物流公司由于人力和設備不足,導致分揀效率降低,出錯率增加。
這些物流問題必然會導致各種各樣的不利情況,如包裹限制的延遲,買家的投訴,買家的退貨。那么面對這些問題,跨境電商賣家應該如何應對才能有效規避呢接下來,針對目前跨境電商旺季的物流問題,為您提供解決方案。
旺季跨境電商物流注意事項
1.旺季倉庫安排問題怎么解決
縱觀歷史,每年電商旺季,倉庫爆倉、空氣排放等情況都不可避免地會發生。一旦出現這種情況,貨物的延遲是不可避免的。一般來說,避免旺季排倉最有效的方法是利用海外倉,通過海空線將貨物存放在海外倉,然后根據訂單結束發貨。
但這樣的物流運營模式需要更多的資金、人員和設施設備的支持,會對賣家造成更大的壓力。此外,還可以選擇一些旺季不卸倉的物流運輸路線,避免旺季卸倉、爆倉,準確準時發貨。
旺季不入庫的渠道有:
【DHL國際快遞】香港DHL優先,大陸DHL,DHL專線;
【UPS國際快遞】香港UPS,香港UPS紅榜,香港UPS日本B;
【聯邦快遞國際快遞】深圳聯邦快遞袋,深圳聯邦快遞IP,香港聯邦快遞標準IP;
【EMS國際快遞】深圳EMS、廣州EMS、新加坡EMS、荷蘭EMS;
【國際包裹】荷蘭郵政包裹、瑞士郵政包裹、中法郵政包裹。
二、如何降低旺季的零件丟失率
包裹丟失的根本原因在于物流公司的選擇。物流公司缺少操作人員或者團隊不成熟,很容易導致丟包,尤其是在貨物激增的旺季,出錯率更高。此外,商品丟失也可能是由于官方服務商分揀存放在錯誤的倉庫,未能及時處理造成的。
丟包可分為國內丟包和國外丟包,又稱上網前丟包和上網后丟包。包裹國際快遞物流公司,由于物流公司操作不當導致貨物丟失,屬于上網前丟包;投遞到DHL、UPS等官方快遞公司造成的丟包,屬于上網后丟包。
三、如何選擇一個靠譜的物流服務商
一個可靠的物流服務商,可以在旺季提供高效、便捷、專業的物流服務,幫助賣家快速將包裹國際快遞物流運輸商處運往國外,可以有效避免作業效率慢、差錯率低等問題。
是一家綜合物流服務商,擁有10年的國際物流運營經驗和完善的旺季物流風險應對能力。在服務方面,專業的客服團隊為客戶提供及時的托運、港前、港后及突發問題的處理,以專業的服務幫助客戶快速解決國際運輸中的各種麻煩。
我們高效的運營團隊熟悉貨物的包裝、分揀、過賬、卸貨等一系列運輸流程,并將包裹信息準確輸入系統,以便及時處理異常包裹,為貨物的高效準確運輸提供保障。設備方面,四條自動分揀線在旺季仍能高效快速處理貨物,幫助跨境電商成功解決物流旺季順利發貨的問題。
四。如何避免因物流問題導致客戶投訴
1.估計空運能力
因為太受限制,空運能力一直是跨境包裹運輸的瓶頸。賣家要根據往年的銷售情況,對今年的銷售做一個預期,和物流合作伙伴商量,預估空運能力,配置物流網絡,這是旺季賣家的重中之重。
2.產品信息維護
在旺季到來之前,賣家需要優化自己的環節,讓系統中的商品信息盡可能準確,品類和名稱準確,申報準確。在檢查大量商品的過程中,首先要檢查的是模糊可疑的信息。如果貨物信息清晰,通關會更容易。
3.關注客戶服務
旺季的訂單量是翻倍的,所以中間過程的不可控因素也增加了很多倍。這種情況下,相應客服資源的準備就更加重要了。優秀的客服可以大大減少客戶投訴和差評的數量。
以上就是跨境電商物流旺季注意事項的介紹。在物流旺季,跨境電商賣家要選擇物流渠道和物流服務商,解決物流問題。另一方面,做好自我優化,降低客戶投訴和差評的風險。更多詳情請咨詢官網在線客服。
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