購物旺季效能如何最大化,購物中樹立正確的購物觀念

如何在旺季實現(xiàn)購物效率最大化

“這個節(jié)日給了我們什么機會給我們一個表達自己的機會。那么購物節(jié)給了我們什么機會呢在購物節(jié)，我們可以理直氣壯地給顧客發(fā)郵件，而不用擔心引起他的反感，只要這封郵件的內容是相關的。”

本期嘉賓介紹

本期內容選自Shopify資深商戶、Shopify合伙人之一覃逸·杰弗里在“旺季跨境電商成長實戰(zhàn)課程”上的演講。還可以通過視頻回放獲得更多關于本次大會的精彩內容。

本節(jié)目簡介

Jeffrey將根據自己12年的跨境電商經驗，提供涵蓋電商業(yè)務各個方面的任務清單，用數據驅動的理念，幫你打造高效可持續(xù)的業(yè)務。在本節(jié)目中，我們將與您討論:

商店如何打造核心競爭力

通過持續(xù)營銷提高客戶保持率和轉換率

購物季的電子郵件營銷實踐

通過社交網絡提高轉化率

如何獲得自然流量

本期亮點

01如何打造店鋪的核心競爭力

在針對特定群體的店鋪中，訪客到達站點時更容易找到與店鋪的共鳴，這就需要商家在某些領域(戶外、攝影、寵物等)有長期的愛好。).或者在某些領域有深入的知識，能夠在垂直展會中找到優(yōu)秀的產品，能夠深入用戶群體，與潛在客戶互動，找到好產品的靈感。在產品的選擇上不建議跟風做新奇特的爆款產品，不僅有市場競爭和潮流變化的風險，還容易造成侵權問題。推薦長期需求旺盛的好產品。只要你的產品足夠好，用戶知道你的品牌，就會帶來持續(xù)的銷售。

02通過持續(xù)營銷提高客戶保持率和轉換率

首先要清楚的知道客戶的行為路徑，從什么渠道，哪些產品吸引了他的注意力，店鋪的哪些部分引起了他的共鳴，購買中有沒有問題，購買后的體驗如何，會不會推薦或者回購等等。這些可以從行為數據中獲得，也可以通過與客戶的交流獲得。另一個方面是客戶信息，主要是聯(lián)系方式的獲取。除了商品推廣，還可以推快遞品牌活動、產品發(fā)展趨勢、產品相關知識來吸引客戶，直到最終轉化。最后一點就是把用戶分組組織起來，進行有針對性的定制廣告投放，達到降本增效的效果。

購物季節(jié)的電子郵件營銷實踐

日常營銷郵件一般一個月發(fā)一次就夠了，但建議在購物季發(fā)4封。第一個，預熱郵件，提前幾天發(fā)，告訴客戶購物季要到了，我們會有一些促銷活動。二、提醒郵件，在購物季前半天，找客戶最有可能看郵件的時間，發(fā)快遞提醒客戶活動今晚開始。請準備好。第三封，搶購郵件，搶購開始時或提前5分鐘，提醒用戶大促即將開始。不要錯過它。第四種，點評郵件，在購物季結束后發(fā)快遞，告訴客戶促銷活動即將結束，但我們還有一些商品可以低價提貨，或者值得購買。

04通過社交網絡提高轉化率

社交網絡不會直接帶來大量的流量，但是運營好社交網絡還是有很多好處的。首先，給買你產品的粉絲一個家。即使他們不想給你他們的郵箱，他們也會關注你的主頁，成為你的積累用戶。然后就是口碑代言。與商店中的產品評論相比，訪問者將在您的關聯(lián)社交帳戶中識別來自粉絲的那些產品評論。重量也會有所增加。臉書和Instagram網站的權重很高。你的產品和品牌名稱在這些網站上出現(xiàn)的次數越多，你的品牌排名就會越高，以加強SEO效果。最后是粘性的提升。即使顧客不經常光顧你的店鋪，他們也會經常使用社交網絡，從而增加你的品牌在社交網絡上與粉絲接觸的機會。

如何獲得自然的流動

除了獨立站，產品和品牌要發(fā)布到其他知名電商網站或垂直市場。因為這些網站權重很高，可以幫助你的品牌提高曝光率。如果你的獨立站價格更有優(yōu)勢，很有可能訪客最終會在你的品牌獨立站上成交。此外，還有內容營銷。可以把產品放在打折網站上，或者寫一些評價發(fā)到產品分享網站上，利用這些網站的權重帶來自然流量。

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