分析用戶評價,用戶滿意度評價與分析

分析用戶評價

找出應用評測中經常反映的問題，從而知道用戶最希望你的應用或游戲在哪些地方得到改進。

提示:可以批量導出用戶評價，進行深入的情感分析。

這樣做的好處

用戶評價往往包含一些有價值的反饋和建議，有助于你改進應用。通過分析你的應用的熱門趨勢和常見問題，你可以評估你的應用或游戲的哪些方面需要重點關注。此外，評估還可以反映您業務中的投資點，以便您改進所提供的內容和服務，并創建更多成功的應用程序或游戲。

最佳實踐

更輕松地應用過濾條件來分析報告。通過評分、語言、應用版本、設備對評價進行篩選，以全新的視角看待你的評價。

將您的評分與類別基準進行比較。訪問“評估分析”頁面，找出用戶在一系列靜態類別中對您的應用程序的評級(例如:設計、速度、穩定性和易用性)。這些靜態類別用于衡量谷歌Play商店相同類別(例如“健康和健身”或“生活方式”)的所有應用。

分析主題報告。在課題報告中，你會看到應用測評中提到的單詞列表，列表內容會動態變化。

將你的應用與類似應用進行比較。借助評分(與同類應用相比)，評估你的應用在評分方面與Play store中同類別應用或你選擇的應用相比如何。檢查評分數(與類似應用相比),了解您的應用在每個主題的評分數方面與Play store中同類應用的比較情況。

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