亞馬遜運營經(jīng)常會犯的幾個細(xì)節(jié)錯誤一不小心就中招了

因此，今天就來跟大家談?wù)勀切﹣嗰R遜運營經(jīng)常會犯的細(xì)節(jié)錯誤，避免大家踩雷。

一、頻繁改Listing的標(biāo)題或用太多關(guān)鍵詞堆砌標(biāo)題，影響閱讀體驗

在之前的文章中，我們曾多次提過，標(biāo)題在產(chǎn)品上架前就要確認(rèn)好，因為后續(xù)高頻率的改動會打破listing內(nèi)在的穩(wěn)定性，影響產(chǎn)品的排名和銷量，雖然在運營中我們會把listing的優(yōu)化視為一項重要的工作對待，但要注意的是listing是不需要日日去優(yōu)化，除非真的存在很多不足，不過優(yōu)化的前提是建議先測試再優(yōu)化，并及時監(jiān)控觀察，以及記錄調(diào)整后的變化。

標(biāo)題利用太多的關(guān)鍵詞堆砌也是很多新手賣家會犯的錯誤，以為重復(fù)的關(guān)鍵詞對于listing來說是正向的影響，其實不然，即使某關(guān)鍵詞的流量大，重復(fù)使用也并不會增加展示的概率，反而會把標(biāo)題弄得毫無邏輯，讓買家毫無閱讀體驗，最終還會阻礙listing獲得曝光的機(jī)會。

二、頻繁改動產(chǎn)品的價格

很多賣家在產(chǎn)品定價的過程中，很容易進(jìn)入一個誤區(qū)：頻繁地調(diào)整訂單價格。市場上有什么風(fēng)吹草動，就立即對價格進(jìn)行調(diào)整，這樣的運營行為其實很容易影響店鋪的銷量，還會讓產(chǎn)品丟失原有的權(quán)重。

哪些時機(jī)可以對價格進(jìn)行改動呢：一，按照市場需求調(diào)價，比如當(dāng)產(chǎn)品供不應(yīng)求時或供大于求時，可以適當(dāng)?shù)貙Ξa(chǎn)品價格進(jìn)行調(diào)高或者調(diào)低；二、大型節(jié)日調(diào)整價格，比如在prime day、還有西方歐美國家一些重大節(jié)假日如萬圣節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)等制定相應(yīng)的促銷策略，并對價格進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)整。三、運營成本、原材料成本、人工成本的上漲，也可以適當(dāng)對價格進(jìn)行調(diào)整。

不過需要注意的是，賣家的定價策略都是要基于長期考慮的，切不可頻繁地修改價格，免得影響買家體驗和店鋪銷量。如沒有價格優(yōu)勢，可以借助coupon以達(dá)到調(diào)價的效果。

三、不重視產(chǎn)品的展示圖

產(chǎn)品的展示圖是亞馬遜listing中最基本的部分之一，但很多賣家卻忽略了這一因素，尤其是新賣家。要知道買家在瀏覽listing時，最先看的就是圖片，好的圖片會增加買家的購買欲，更快地促進(jìn)訂單成交。

因此對于圖片展示的要求上，賣家不但要重視而且質(zhì)量也要保證到位，這里有幾個建議：

一、圖片要嚴(yán)格遵守亞馬遜的圖片要求；

三、有條件的賣家可以選擇將產(chǎn)品交給專業(yè)拍攝團(tuán)隊進(jìn)行拍攝、修飾，這樣極大程度提高產(chǎn)品曝光率及轉(zhuǎn)化率。

四、忽略帳號關(guān)聯(lián)

眾所周知，亞馬遜規(guī)定同一個身份在同一個站點不允許擁有多個賬號，亞馬遜通過數(shù)據(jù)判定一個賣家操作多個賬號的情況，稱之為賬號關(guān)聯(lián)。

帳號關(guān)聯(lián)的風(fēng)險輕則警告，重則封號，因此，對于新手賣家來說，明白哪些是關(guān)聯(lián)因素很重要。關(guān)于關(guān)聯(lián)的細(xì)節(jié)，可以點擊這篇文章《亞馬遜的帳號關(guān)聯(lián)會被封號嗎該如何防止一些容易被賣家忽略的關(guān)聯(lián)細(xì)節(jié)》進(jìn)行查看。

五、忽略產(chǎn)品參數(shù)的填寫

亞馬遜的A9算法，可以根據(jù)產(chǎn)品之間的參數(shù)來推薦一些相近參數(shù)的產(chǎn)品，并獲得亞馬遜的推薦展示。因此，在優(yōu)化listing時，賣家千萬不要忘記產(chǎn)品參數(shù)的填寫，不要浪費掉被亞馬遜關(guān)聯(lián)推薦的機(jī)會，錯失掉目標(biāo)客戶。

六、站內(nèi)優(yōu)惠券和站外促銷重疊導(dǎo)致庫存被清空

尤其在旺季期間，運營一定要好好檢查促銷活動的情況，防止因設(shè)置疊加的失誤造成不可挽回的損失。相信各位賣家也都看到過有運營因為設(shè)置失誤，虧損過幾十萬上百萬的例子，這里就不一一贅述了。

七、不看績效通知；周末未對用戶的消息進(jìn)行及時回復(fù)；沒有及時監(jiān)測帳號的訂單缺陷率

日常中，亞馬遜的很多重要通知都是在績效通知和郵件信息里的，因此運營應(yīng)養(yǎng)成上班前下班后都去看績效通知和郵件的情況，以防萬一，錯過一些重要的通知。

亞馬遜運營周末也要及時處理用戶的消息，因為如果24小時內(nèi)沒有對買家信息進(jìn)行回復(fù)是會被亞馬遜扣分的，從而降低賣家贏得黃金購物車的幾率，因此假期期間要確保有人在監(jiān)測店鋪的買家郵件。

ODR
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