近日，亞馬遜英國站的一小部分賣家賬戶似乎受到了黑客的劫持。黑客企圖搞垮部分賣家的正常銷售，雖然受影響的賣家數量不多，但是對于受到牽連的賣家來說，他們都經受了不同程度的痛苦。

情況似乎是這樣的，一旦賣家的賬戶被盜用，黑客就會跟賣一些高價值的產品，如電視、智能手機、洗衣機、廚具和電腦等。然后，黑客會把賣家的店鋪名稱改成一句類似“We can’t ship to all addresses, contact us…（我們無法運送到所有的地址，請聯系我們…）”，并附上一個郵件地址。之后，這條信息會突出顯示在listing的頂部，也就是“Dispatched from and sold by”的那欄信息中。

有些賣家的店鋪名被改成了一些隨機字母，似乎黑客只用一只手就在鍵盤上敲出了這些字母。

英國、美國站連續發生多起賣家賬戶被黑事件，休眠賬號也難逃毒手

除了這次被黑事件，在2月底，亞馬遜英國站也出現了賣家賬號被黑情況，不法分子借機在被黑賣家賬號刊登低價產品，吸引消費者購買。

通過這種詐騙方式，不法分子會讓消費者把金額轉到銀行賬號，而非通過亞馬遜平臺支付。

無獨有偶，近日也有中國賣家在雨果網APP亞馬遜圈子里表示其美國站賬號出現被盜，郵箱和賬號都無法正常登錄，自己后臺登錄界面也默認成一個陌生的郵箱。據其透露，亞馬遜客服告知其后臺被新添加4張收款銀行卡，所有接受信息郵箱也被更改成那個默認的陌生郵箱。

還有報道稱，黑客通過劫持長期未登陸的賣家賬號實施詐騙。例如下圖中這個賣家賬號已經停滯10年之久，但在今年2月又出現大量負面評價，明顯可以看出這個賬號被黑了：

詐騙犯通過修改休眠賣家賬號的銀行卡信息，詐騙消費者金錢，而原始賣家則需要為詐騙犯“買單”。

根據Scam Sellers的數據顯示，過去30天內，20%的騙子賣家賬戶都是一年前開通的。

賬戶被黑會給賣家和買家帶來什么嚴重后果？

不言而喻，如果你是一個買家，你絕不應該在亞馬遜的平臺之外完成付款。如果你是通過亞馬遜平臺付款，亞馬遜自然會充分保護你的利益。對于平臺之外付款，消費者幸運的話或可以通過向銀行或信用卡公司追回金額，但通過現金或者轉賬服務，消費者就只能自己承擔損失。

作為一個賣家，賬號被黑可能會快速損害到你的銷售，因為你的賬戶會很快由于過多的負面反饋（因不發貨或取消訂單）而變成一個垃圾賬戶；除了被暫時封號之外，有可能你會因為該賬戶的運營情況實在過于糟糕，最終實在沒有選擇，只能放棄，再重新開始一個沒有反饋或交易記錄的賬戶，一切重頭開始。

對于休眠賬號被黑，建議賣家停止銷售時關閉賬號，同時也不建議在亞馬遜上使用相同的登錄密碼進行銷售和購買。在理想情況下，賣家的電子郵件不應該用于其他任何用途，甚至不應該用于郵件通信，以此來避免各種網絡釣魚攻擊。

如今，亞馬遜上的這種黑客詐騙現象大有擴張之勢，情況正在變得越來越復雜。

因此，如果你是賣家，請認真考慮通過雙因素認證來保護你的亞馬遜賬戶。這意味著如果你的密碼被黑客入侵、被破解或被盜，你的賬戶也可以保持安全。

那么，應該如何使用雙因素認證來保護你的亞馬遜賬戶呢？

就算你只是買家，保護你的亞馬遜賬戶也是十分有必要的。

雙因素身份認證：

1、首先，登錄你的亞馬遜帳戶

2、單擊工具欄中的“Your Account”

3、在“Account Settings”中，選擇“Login & Security Settings”

4、在“Advanced Security Settings”中，點擊“Edit”

你需要一只能夠接收語音或者短信的手機。即使你沒有開通移動服務，你也可以通過下載一個身份驗證app（authenticator app）來生成代碼，身份驗證 app適合移動信號較弱或處于移動信號沒有覆蓋的區域中。

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