在亞馬遜平臺上面，肯定也有賣家遇到了自己賬號被封的情況，面對這種情況，很多賣家都有些束手無策，那么今天我就來給各位賣家介紹一下這種情況的解決方法。

一、找到賬戶凍結的真正原因

通常，亞馬遜在郵件中不會跟你講到底是哪個產品才把你的賬號封了，他只會提示你一點相關的。真正的原因還需要你自己去找。但它會在郵件中引導你可以進行申訴來恢復自己店鋪的銷售權。

二、申訴信

當它引導你恢復銷售權的方法就是讓你寫一封申訴信。在寫申訴信的時候，一定要端正自己的態度，承認自己的錯誤和不足，不要帶有自己的抵觸情緒，不要說封店相關的問題就可以了。

三、方案

這次教訓之后，你可以寫一個詳細的方案，目的是為了以后不會發生類似的情況和問題，目的是能有效的改進店鋪的發展。

四、數據

如果你在郵件中就可以分析出賬號被封的原因，那你就需要提供一些細節和準確的數據讓亞馬遜進行參考。五、發展計劃

在申訴書里面還要寫出你對賬戶解封的強烈期盼，還要寫出店鋪的未來發展計劃。然后讓你懂英文的朋友幫你查看語法是不是準確的，內容寫的夠不夠。

六、提交

寫好之后就可以在通知你的那封郵件里，把你準備的內容寫進去，就可以提交了。或者用注冊時用的郵箱發送到亞馬遜官網申訴也可以，建議用第一種方法。

七、關注郵箱等回復

發出郵件后，你就等著回復就可以了，一般兩天內就會等處回答，這兩天你多關注郵箱就可以了，如果兩天還沒結果，可以再發送郵件，詢問他們有沒有收到你的申訴信，一般情況下，收到郵件后，問題不嚴重的，就會即時恢復賣家銷售權限。嚴重的話，也會明確回復你拒絕恢復賬號。

八、專業團隊

如果對于以上內容你還不怎么熟悉流程，可以找專業的團隊進行申訴。

其實解決亞馬遜賬號被封的問題也不是什么難事，尤其是當各位認真閱讀了上面的內容之后，應該也可以從中進行選擇，選擇最適合自己的處理方法。

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