亞馬遜的業(yè)務(wù)報(bào)告有很多數(shù)據(jù)，很容易看到問題。但是，面對(duì)排列的數(shù)字和圖表，容易忽視信息，是因?yàn)椴恢老瓤词裁矗€是因?yàn)椴恢滥膫€(gè)報(bào)告對(duì)你有幫助。

作為亞馬遜的賣方，如果不訪問業(yè)務(wù)報(bào)告的話，很難增加銷售。這是因?yàn)槟銢]有利用賬戶提供的重要指標(biāo)。以后我們會(huì)多討論一下，但是首先你要花一點(diǎn)時(shí)間去了解什么是亞馬遜業(yè)務(wù)匯報(bào)。

什么是亞馬遜業(yè)務(wù)報(bào)告?在哪里可以找到?

亞馬遜商業(yè)報(bào)告的目的是為賣方提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)，完善市場(chǎng)營(yíng)銷和廣告戰(zhàn)略。可以在賣方中心的主標(biāo)簽上找到報(bào)告。

這些報(bào)告可以為你提供大量有洞察力的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和一些令人困惑的信息，所以你必須集中精力分析這些數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)將幫助你成為亞馬遜更成功的賣家。

把業(yè)務(wù)報(bào)告想象成你店鋪的成長(zhǎng)故事。

這些數(shù)據(jù)可以告訴你，你的客戶如何與你的產(chǎn)品互動(dòng)，他們訂購產(chǎn)品的頻率，他們想在一次交易中訂購多少產(chǎn)品。這種類型的數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)非常寶貴，所以應(yīng)該使用它來取得更大的成功。

亞馬遜業(yè)務(wù)匯報(bào)的類型。

業(yè)務(wù)報(bào)告提供給你的數(shù)據(jù)量可能會(huì)讓你感到難以，難以理解。但而，如果你只關(guān)注業(yè)務(wù)報(bào)告中最重要的方面，而不是試圖解讀每個(gè)小數(shù)據(jù)塊，會(huì)發(fā)生什么?

事實(shí)上，在業(yè)務(wù)報(bào)告中，您可以使用的最重要的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)和可以跟蹤和改進(jìn)業(yè)務(wù)的因素如下:

●訂購單位。

●總銷售。

●頁面瀏覽量。

●瀏覽用戶數(shù)量。

●轉(zhuǎn)化率。

●Buybox百分比。

幸運(yùn)的是，了解了流量和轉(zhuǎn)化率的百分比數(shù)據(jù)，就能輕松測(cè)量訪問listing的流量。

你也會(huì)看到有多少流量轉(zhuǎn)化為銷售。毫無疑問，這是所有亞馬遜賣家面臨的兩大挑戰(zhàn)。

了解亞馬遜業(yè)務(wù)會(huì)給你帶來變化。因?yàn)槟憧梢蕴岣呖刂屏ΑＫ裕覀円黄饋砜纯催@些指標(biāo)，看看如何利用這些數(shù)據(jù)來提高亞馬遜的銷量。

1、訂單單位。

數(shù)據(jù)的意思:該數(shù)據(jù)只詳細(xì)說明了客戶訂購的產(chǎn)品總數(shù)。

如何使用數(shù)據(jù):使用這些指標(biāo)關(guān)注你的公司訂單，識(shí)別數(shù)字中的高峰和低谷。

根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)應(yīng)該采取的行動(dòng)，訂購的數(shù)量部門是直接影響產(chǎn)品在亞馬遜排名的因素之一，所以銷售的數(shù)量越多排名就越高。

提高訂單單位應(yīng)該是你的首要任務(wù)，如果沒有發(fā)生，你應(yīng)該找出原因，因?yàn)檫@對(duì)頁面瀏覽量和轉(zhuǎn)化率有重要影響。

2、總銷售額(訂制產(chǎn)品銷售額和總產(chǎn)品銷售額)

數(shù)據(jù)的意思:產(chǎn)品價(jià)格乘以訂購的產(chǎn)品數(shù)量，得到了總銷售額。總銷售包括你的產(chǎn)品銷售，包括禮品包裝和運(yùn)費(fèi)等附加銷售。這是顧客購買產(chǎn)品所花費(fèi)的總額，而不僅僅是產(chǎn)品本身的價(jià)格，在訂購的產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)中顯示。

如何使用這些數(shù)據(jù):無論是否有額外費(fèi)用和運(yùn)輸費(fèi)用，都可以跟蹤產(chǎn)品的總銷售，因此可以使用凈額和毛額。你必須準(zhǔn)確地知道你從亞馬遜商店賺了多少錢。

根據(jù)該數(shù)據(jù)，收入是影響排名的另一個(gè)因素。總銷售額與頁面閱讀量和轉(zhuǎn)化率和銷售部門有關(guān)，了解你的業(yè)務(wù)整體表現(xiàn)如何。

3.頁面瀏覽量。

數(shù)據(jù)的意思:頁面閱覽量是店鋪的訪問量。店鋪中的每個(gè)頁面都是單獨(dú)計(jì)算的，所以如果客戶在你的店鋪中查看了多個(gè)頁面，那么就算是單獨(dú)的頁面瀏覽量了。

根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)應(yīng)該采取的行動(dòng)，如果沒有獲得頁面閱覽量，產(chǎn)品就不會(huì)被顧客看到，這么簡(jiǎn)單。因此，有必要找出頁面閱讀量低的原因。檢查你是否贏buybox，你的產(chǎn)品標(biāo)題是否包含關(guān)鍵關(guān)鍵詞……記住，一般來說，更多的瀏覽量意味著更多的轉(zhuǎn)化率，更多的轉(zhuǎn)化率意味著你的產(chǎn)品會(huì)獲得更高的搜索排名，所以確保頁面瀏覽量是這個(gè)過程的重要部分。

4.瀏覽用戶數(shù)量。

數(shù)據(jù)的意思:這只是追蹤流量的方法，有簡(jiǎn)單的方法。

例如，如下:

●某個(gè)客戶進(jìn)了你的店

●他看了產(chǎn)品，但沒有加入購物車

●他瀏覽了兩個(gè)產(chǎn)品，加入了兩個(gè)購物車

●他看了三個(gè)產(chǎn)品，只加了一個(gè)購物車

●他們進(jìn)一步瀏覽，查看第四種產(chǎn)品，在購物車中添加兩種產(chǎn)品，然后改變主意，從購物車中刪除一種產(chǎn)品。

這些產(chǎn)品之間的互動(dòng)，雖然各有不同，但都是頁面瀏覽，所以一共有4個(gè)頁面瀏覽，但這相當(dāng)于進(jìn)店一次。

因此，亞馬遜將此計(jì)算為一次閱覽。這和你去超市從架子上挑選商品一樣。在同一行程中看到多個(gè)產(chǎn)品。

如何使用數(shù)據(jù):通過分析這些數(shù)據(jù)，可以看出你的頁面閱讀量與流量用戶數(shù)相等。例如，4個(gè)頁面閱讀量和4個(gè)閱讀用戶表示你的產(chǎn)品沒有引起顧客的興趣。有跡象表明，他們只看到一種產(chǎn)品，馬上離開你的店。頁面瀏覽量等于瀏覽用戶數(shù)。

根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)應(yīng)該采取的行動(dòng)，如果產(chǎn)品不能引起潛在客戶的注意，就不能轉(zhuǎn)換，所以使用的數(shù)據(jù)可以評(píng)價(jià)可能的原因。如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品listing每月只有不到100個(gè)瀏覽用戶，檢查listing是否在正確的類別，標(biāo)題關(guān)鍵詞和圖像是否符合亞馬遜的指導(dǎo)方針。此外，你的定價(jià)策略可能還需要調(diào)整。重要的是，為了改善頁面的閱覽量和閱覽用戶數(shù)，有機(jī)會(huì)進(jìn)行改善。

5.轉(zhuǎn)化率。

數(shù)據(jù)的意思:如果100名顧客訪問你的店鋪，其中25人訂購，轉(zhuǎn)化率為25%(25除以100)的10名顧客訪問，其中9人訂購，轉(zhuǎn)化率為90%(9除以10)。

這個(gè)數(shù)據(jù)是訂單的數(shù)量，除了進(jìn)入店鋪閱覽的用戶數(shù)之外。

數(shù)據(jù)的使用方法:當(dāng)然，如果注意到轉(zhuǎn)化率低的話，應(yīng)該采取積極的步驟進(jìn)行修復(fù)。因?yàn)楫a(chǎn)品可能很低。

根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)應(yīng)該采取的行動(dòng)，使用轉(zhuǎn)化率可以發(fā)現(xiàn)最突出的產(chǎn)品和表現(xiàn)不佳的產(chǎn)品。在亞馬遜上，良好的轉(zhuǎn)化率可以在10%到15%之間，但平均為9.7%，這是你應(yīng)該設(shè)定的最低目標(biāo)。可以通過轉(zhuǎn)化率查看瀏覽用戶數(shù)量和轉(zhuǎn)化總和。必要時(shí)，可以調(diào)整產(chǎn)品listing、圖像和價(jià)格。

6、BuyBox百分比。

數(shù)據(jù)的意思:BuyBox的百分比表明產(chǎn)品獲得BuyBox的頻率。

如何使用數(shù)據(jù):BuyBox的比例高的話，這是個(gè)好信號(hào)。這意味著贏得了BuyBox，亞馬遜認(rèn)為你的產(chǎn)品是好產(chǎn)品，想向顧客展示，所以有可能增加銷售。如果您的產(chǎn)品缺貨或其他賣家的產(chǎn)品獲得BuyBox，則直接影響您的頁面瀏覽量數(shù)據(jù)。

根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)應(yīng)該采取的行動(dòng)，如果你的BuyBox比例低的話，考慮你的產(chǎn)品是否缺貨，或者是否和別的賣方競(jìng)爭(zhēng)。需要保持庫存水平，可能需要調(diào)整價(jià)格，確保獲勝，維持BuyBox。BuyBox的獲取資質(zhì)也取決于您的客服標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)輸選擇，因此盡量提供免費(fèi)運(yùn)輸。

其他亞馬遜報(bào)告數(shù)據(jù)。

亞馬遜的業(yè)務(wù)報(bào)告充滿了數(shù)據(jù)和指標(biāo)，其實(shí)很多都不值得花時(shí)間分析。本文涵蓋的六個(gè)主要指標(biāo)是有效分析客戶如何與產(chǎn)品頁面交流，將閱覽轉(zhuǎn)換為銷售所需的主要內(nèi)容。

通過保持指標(biāo)范圍，看到你的單位和銷售下降，可以立即查看BuyBox的百分比、頁面閱讀量和用戶數(shù)，看看你的轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)發(fā)生了什么。然后，你可以立即采取行動(dòng)進(jìn)行修復(fù)，這將增加參與度，提高排名。

總結(jié)。

亞馬遜的業(yè)務(wù)報(bào)告沒有一切的說法。因?yàn)槊總€(gè)亞馬遜的賣方最終都有不同的需求。當(dāng)然，如果你也可以探索報(bào)告中包含的其他指標(biāo)，但最重要的任務(wù)是研究你在銷售和流量報(bào)告中可以訪問的信息。

請(qǐng)記住，任何類型的數(shù)據(jù)和指標(biāo)只能幫助你發(fā)現(xiàn)、調(diào)整、測(cè)試產(chǎn)品listing，找到最有效的方法。吸引更多產(chǎn)品流量和客戶轉(zhuǎn)化的高比例不是正確的科學(xué)。

亞馬遜業(yè)務(wù)報(bào)告提供的指標(biāo)是有價(jià)值的數(shù)據(jù)，可以利用這些數(shù)據(jù)提高業(yè)務(wù)，推進(jìn)更多的銷售。

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