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亞馬遜產品銷量突然下降怎么辦?-ESG跨境

亞馬遜產品銷量突然下降怎么辦?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-08-18
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亞馬遜產品銷量突然下降怎么辦?

對于一條listing從日出上百單,到突然腰斬,甚至零單。其中的原因很多,并不是一兩句話可以說清楚,所以非常適合通過文字的形式,按照可能發生的原因依次給大家列出來。

通常來說:亞馬遜產品銷量突然下降有兩個原因,內部原因和外部原因。

  一、內部原因:


1、如果你的產品曝光度越來越低,產品自然排名也越來越低,說明你的曝光度在不斷降低,流量在流失,訂單量也在下降。(原因:亞馬遜也想賺錢,給你足夠的流量,但是你沒有訂單數量,因此流量自然會偏向表現較好的產品,分配到你這邊的就少了。)

2、如果你對一個表現良好的listing去更改產品的節點,也就是改變類目,會導致亞馬遜A9算法重新匹配該產品的關鍵詞和你的目標客戶,這樣流量也會發生變化,有的可能會變好,有的可能會變壞。(如果你發現你的產品節點與產品不匹配,想將其修改為適合你的產品節點來產生引流效果,反之亦然。)

3、如果你最近收到產品投訴,亞馬遜會把你的listing做降權處理。比如有的的產品,權重無形中降低了。表現為產品數量減少,流量減少,bsr排名降低。

對策:發現投訴的問題,立即修改,立即上訴,發郵件向亞馬遜保證以后不會再發生,對產品做一些操作,比如降低這個產品的價格,增加評論,提高廣告的競價價格來獲得更多的流量。

4、上訴通過后就可以恢復,不過需要耐心等待。

5、做產品折扣和贈品活動。

6、最近刷了一下賬單,刷了評。雖然亞馬遜沒有追究,但已經減少了你的權利。(原因:你使用的買家賬號可能不安全,被亞馬遜檢測出來你在操縱排名。)

7、缺貨問題。缺貨其實是影響我們銷量的最大問題。缺貨會嚴重影響到爆款的銷售。所以為了避免這種情況,旺季來了,賣家們要算算你最近的銷量,備貨要是平時3-4倍,也建議選擇更穩定快捷的物流

8、績效評價降低,如回復郵件是否及時,ODR,退費率提高。(超過24小時后,點擊垃圾郵件再回復。不要一直回復。如果是退貨問題大部分是因為產品質量問題,因此也需要提高產品品質)


  二、外部原因:


1、加入你的亞馬遜Listing被Add-on Item收錄,并被包括在附加項目中。Add-on Item就是廉價產品。

解決辦法:對于單價接近10美元的產品,不妨稍微提價。根據實際測量,一旦價格超過10美元的限制,Add-on Item的標志將自動消失。

2、失去了黃金購物車,被跟賣了,被競爭對手掛new model 在產品頁

解決辦法:打擊跟賣,看是什么原因導致黃金購物車被搶,開case處理。

3、你的產品屬于季節性產品或者節假日產品,原因是:季節性產品會隨著季節的推移導致銷量不穩定,而節假日產品屬于一次性消耗品,只在節假日才會火爆,比如萬圣節、感恩節、圣誕節。

4、你的產品是否參與了近期的秒殺?站外的紅人參與會有更多的流量。但是過了秒殺期就會恢復原狀。

5、最近你的產品收到了中差評,導致listing權重下降,流量減少。解決方法:增加好評,修改差評,通過郵件和客戶溝通。先搞清楚給你差評的原因是什么(很重要)


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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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