從幾個案例看亞馬遜廣告投放和優化的關鍵指標在哪里?
在上周六的“運營進化論暨老魏講課6周年千人大課”上,我分享了兩句話:
1、在問題層面上解決問題,問題往往無法得到解決,只有跳出問題本身,站在更高的維度來看,問題往往也不再是問題了;
2、銷量和利潤并不對等,對大多數的賣家來說,利潤和投入產出比才是最值得衡量的變量。
這兩句話,都是針對亞馬遜站內廣告的投放來說的。而對這兩句話的總結,來自于很多運營中的案例、經驗和教訓。
舉例來說。
“老師,我的產品是多SKU的變體,我創建了一個廣告活動,把各個子體都選擇了,現在的情況是,廣告很快被點爆,轉化卻很差,感覺廣告被浪費了,我該怎么調整呢?”
對變體Listing 的廣告投放,我的建議是在對各子體設置價格區間的基礎上,選擇最低價/最熱賣/最符合大眾審美觀的SKU投放廣告,這樣可以保證廣告的聚焦,同時可以確保轉化率更高,而且因為是變體,還可以把廣告導流進來的消費者指引向其他更多的選擇,一定程度上帶動其他子體的銷量。
關于廣告投放,我以及我看到的大量賣家的經驗告訴我,聚焦好于分散。
那為什么總有賣家忍不住要把多個SKU同步投放廣告呢?
一、不懂;二、貪婪。
對于不懂的,別無他法,運營技巧的提升,必然繞不開學習、實踐和總結,多看看一些優秀自媒體的文章,多和有經驗的賣家朋友交流,賺錢是能力的變現,如果不學習不提升自己的運營能力,永遠處在低維度的思考和視角,那注定是要為冷冰冰的現實買單交學費的。
對于貪婪的,我的提醒則是,凡事基本上都遵循一個規律,慢即是快,缺少長遠的眼光才會對當下貪多求快,而造成的結果往往是欲速不達。廣告需要持續投放,在持續投放的過程中,根據數據一步步優化和沉淀,廣告的表現才會逐漸向好,如果太貪婪,前期預算過多表現卻差,只會讓自己喪失持續投放的信心,要么損失過多,要么半途而廢。
做個簡單總結,如果你的Listing是多SKU變體,或者你有多款同類的產品,廣告的投放策略應該是,階段性的聚焦于一款產品或者一個SKU,而在投放產品的選擇上,要么是價格低有競爭力,要么是該SKU(或該款產品)最契合大眾審美觀的認可,要么是之前的銷售中賣得最好的。廣告的投放,不要太貪婪,不要期望過高,要慢慢來,給它時間,看它一步步變好。
至于為什么只階段性的聚焦于一個同類/同款產品的投放,原因有二:
1、你的時間、精力、資金有限,經驗也有限,在經驗不足的情況下投入太多會造成超預期的浪費;2、按照亞馬遜流量均衡分配原則,你同時對兩個同類產品投放廣告,往往會導致“A上B下”的結果,即在多個同步投放廣告的同類商品上,如果A的表現好,B的表現就會因為流量被限制,而表現不如之前,或者表現不如A。
“魏老師,我的廣告現在展示在首頁中間排的最后一個位置,我需要提高競價讓其跑到第一的位置嗎?”
我的答案是,看點擊和轉化情況。
如果廣告現在的表現不錯,點擊次數、點擊率、訂單數量、訂單轉化率等指標都基本達到了自己的期望,也就是說,當前的廣告表現比較好,自己也比較滿意,那最好的策略就是不動。
是的,廣告也好,其他操作也好,在表現好的時候,最佳策略往往是不動。
如果當前的廣告表現差,沒有達到自己的預期,這種情況下,如果預算夠多,產品單價中利潤空間也大,不妨提高競價讓廣告位可以向上走一走,但如果產品單價低、利潤空間小、產品競爭激烈等情況,也不妨降低廣告競價,讓廣告位置下移至后面的頁面,這樣的調整,雖然會造成曝光減少,但說不定會讓廣告在頁面上的位置更好,點擊率上升,轉化率提升,而降低競價可以使CPC價格下降,從而獲得更好的投入產出比。
“老師,為什么我對廣告進行了優化,根據廣告數據表現,對表現差的關鍵詞進行了否定,根據廣告整體表現設置了分時段競價,廣告表現卻一直不理想呢?”
關于這個問題,我的看法首先是文章開頭那句話,“在問題層面上解決問題,問題往往無法得到解決”,很多賣家對廣告的分析和優化只停留在廣告層面,這是遠遠不夠的。
廣告表現差,有一個重要基礎是你的Listing優化怎么樣,如果Listing優化沒做好,廣告表現也很難有多好。
那如果Listing優化做好了呢?這還要看你的選品如何,有些產品,因為單價低、關鍵詞不精準、競爭激烈等情況,廣告表現也會相對較差。從這個意義上,廣告表現的好與壞,在一定程度上是選品已經決定了的。
那如果選品不錯,Listing優化也挺好呢?這時候,你還得看看你的競爭對手的表現怎么樣。有時候,你的表現是“好”,競爭對手的表現是“更好”。不是你的表現差,是你不知道競爭對手的表現有多好。
在“運營進化論”千人大課上,我曾經提醒大家,“競爭對手是最好的老師”,做一款產品,一定要從多維度篩選和分析競爭對手,向競爭對手學習,才能發現自己運營上的盲點,才能培養出自己運營的全局觀。
來源:跨境電商贏商薈,作者:贏商薈老魏
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