作為新手賣家，小馬剛經(jīng)受過疫情期間補貨難的挑戰(zhàn)，興沖沖地補了一批貨到FBA倉庫。然而今天查看訂單卻發(fā)現(xiàn)，單量相比往日竟然少了一大半，后臺“BUY BOX WINS”指標(biāo)也出現(xiàn)驟減。這可把他愁壞了，到底發(fā)生了什么？！聽聞小馬的煩惱，億數(shù)君腦門一拍，大概率是遇上來自其他賣家的“惡意跟賣”了。

什么是跟賣呢？

當(dāng)我們在前臺搜索產(chǎn)品時，時而可以看到在一條listing下面顯示多個賣家，難道是亞馬遜系統(tǒng)又雙叒叕出現(xiàn)BUG了嗎？非也，這種情況便是所謂的跟賣。跟賣，即在一條listing下面存在多個賣家。亞馬遜的服務(wù)理念之一便是為顧客提供物美價廉的商品，因此，跟賣在亞馬遜政策里是被允許的。相信亞馬遜的初衷是美好的，然而總有些不良賣家善于鉆空子，利用政策漏洞進(jìn)行“惡意跟賣”，到處薅其他賣家的羊毛。“惡意跟賣”到底有多壞，馬上就來清點一番！

• 低價搶走黃金購物車，賣家出單斷崖式下跌
• 單量屬于跟賣者，盜版產(chǎn)品留下的差評才是你的
• 留下歷史低價新記錄，影響參報Deal活動及利潤

注意：在參報Deal活動時，全新產(chǎn)品的跟賣價格也會被列入售價歷史價格幸運的是，不全是所有小伙伴都被惡意跟賣過，下次碰到這種情況，可要提高警惕，爭取第一時間處理，減少店鋪損失。

跟賣怎么看：

1、前臺搜索產(chǎn)品，查看是否存在多個賣家注意：賣家點擊自己店鋪鏈接進(jìn)入產(chǎn)品詳情頁面，是不會顯示跟賣信息的哦！2、 點擊Offers，進(jìn)入產(chǎn)品詳情頁面，再次點擊多個賣家，查看跟賣詳情

遇到跟賣怎么辦？

既然被跟賣會給賣家造成如此大的損失，不忍眼睜睜看著投入了巨大財力與精力的listing最后只能為他人“做嫁衣”，我們要如何才能保護(hù)自己的listing與店鋪呢？有效處理跟賣，離不開“攻守”二字。攻——千方百計趕跟賣

一、 發(fā)送警告信

對于低級別的跟賣者來說，一封簡單的警告信便能輕松起到震懾作用。作為警告信，信中需要包括以下內(nèi)容：

•  出示對方跟賣證據(jù)（listing的鏈接、跟賣截圖等）
• 提供合規(guī)銷售文件，否則必須停止跟賣銷售并移除listing
• 嚴(yán)正警告：向亞馬遜投訴該跟賣行為

二、 Test Buy 操作

跟賣久了，難免有些跟賣者膽子變大，一兩封警告信已不足以勸退。這個時候，可以嘗試用Test Buy，向亞馬遜投訴假貨問題來保護(hù)自己的產(chǎn)品。操作如下：

• 注冊亞馬遜買家賬號后，用該賬號購買跟賣者的產(chǎn)品
•  收貨后，保存清晰的商品購買記錄與產(chǎn)品開箱記錄
• 如顏色、款式、包裝、尺寸等多個方面的產(chǎn)品差異
• 提交證據(jù)至亞馬遜，投訴該跟賣者的產(chǎn)品

三、 清空跟賣者庫存

對于一些“頑固型選手”，偶爾需要更嚴(yán)肅的處理——買光對方的庫存。我們可以訂購跟賣者的所有庫存，盡管暫未付款，但利用亞馬遜的Pending機(jī)制，對方的庫存也會立馬變?yōu)?，從而無法展示。偶爾也會碰到設(shè)置了訂購數(shù)量上限的跟賣者，那就需要辛苦一下多訂購幾次了。

四、 向亞馬遜舉報侵權(quán)

以上方法若是不成功，便可以考慮向亞馬遜官方發(fā)送舉報郵件，報告跟賣者的侵權(quán)行為。舉報投訴鏈接：https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

守——未雨綢繆，規(guī)避跟賣

一、 申請品牌備案

近一兩年，無論是亞馬遜政策還是站內(nèi)廣告，亞馬遜對品牌賣家的扶持與關(guān)愛表現(xiàn)十分明顯，對于想要長久穩(wěn)固地扎根亞馬遜的賣家而言，產(chǎn)品品牌化將會是未來發(fā)展大勢。而注冊品牌，成為品牌賣家，很大程度上也可以減少被頑固跟賣者盯上的幾率，何樂而不為呢？完成品牌申請，在產(chǎn)品包裝投入一些心思，與市場同款產(chǎn)品拉開距離，不給專業(yè)跟賣者進(jìn)行假冒偽劣的機(jī)會。

二、 建立品牌網(wǎng)站

為了保證自身產(chǎn)品權(quán)益不受損害，建立品牌網(wǎng)站是十分有必要的。一方面提升了賣家身份的專業(yè)度，另一方面也可有效地避免他人跟賣，甚至盜用產(chǎn)品圖片等，為產(chǎn)品與品牌提供一面堅實的盾牌。

三、 參報亞馬遜官方防跟賣項目

盡管亞馬遜鼓勵跟賣行為，然而也并非全都合乎政策。面對別人層出不窮的噩招，我們只能以官方的方式來遏制這種惡意行為。亞馬遜官方提供了兩樣基本政策：

•  Amazon Project Zero（亞馬遜零計劃）
• Amazon Exclusive（亞馬遜獨家銷售計劃）

四、借助軟件實現(xiàn)24小時盯梢

部分“聰明”的跟賣者早已習(xí)慣在夜間活動，作為一名朝九晚五的上班族，實在無法全天等待跟賣閃現(xiàn)。億數(shù)通除了是一個亞馬遜智能廣告工具，也可以幫助我們24小時監(jiān)測跟賣哦！億數(shù)通--跟賣監(jiān)測

•  跟蹤亞馬遜上任意產(chǎn)品的被跟賣記錄，展示此產(chǎn)品下的所有跟賣賣家信息，和跟賣賣家的所有跟賣記錄
•  跟蹤亞馬遜上任意產(chǎn)品的被跟賣記錄，展示此產(chǎn)品下的所有跟賣賣家信息，和跟賣賣家的所有跟賣記錄
• 分文件夾管理產(chǎn)品，方便按文件夾查看產(chǎn)品

亞馬遜不易，且作且珍惜；。萬一下次小伙伴真的被跟賣了，千萬別慌，這篇文章可要提前放進(jìn)文件夾哦，不吃灰那種~ 

億數(shù)通是一款亞馬遜賣家必備的智能廣告工具，能夠在關(guān)鍵詞挖掘和分析、廣告管理與優(yōu)化、效果跟蹤和總結(jié)等亞馬遜廣告運營和管理全流程提供智能化解決方案。億數(shù)通聚焦與深耕于亞馬遜廣告，具有亞馬遜官方SPN服務(wù)認(rèn)證，擁有ASIN和關(guān)鍵詞排名監(jiān)控、廣告智能投放與優(yōu)化、廣告分時調(diào)價、ASIN關(guān)鍵詞排名監(jiān)控、廣告報表等核心功能，以及十幾項輔助功能，能夠幫助賣家節(jié)省大量人工操作時間，減少廣告預(yù)算浪費，以更低的成本實現(xiàn)更優(yōu)的廣告排名，助力賣家輕松高效做廣告。

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