亞馬遜賣方中心提供了很多業務報告,包括庫存、訂單、退貨、廣告、稅務等相關數據,但本文的重點不是介紹這些數據,而是搜索和使用有助于直接銷售業務的報告。
亞馬遜賣方中心提供了很多業務報告,包括庫存、訂單、退貨、廣告、稅務等相關數據,但本文的重點不是介紹這些數據,而是搜索和使用有助于直接銷售業務的報告。
1、尋找有機會實現轉化的產品。
通常,點擊率低但轉化率高的產品選擇使用PPC廣告。可以將追加的流量驅動到轉換的產品詳細頁面,最大限度地提高廣告支出的回報率。
以下是如何使用亞馬遜賣方中心報告,發現哪些產品流量低,但有流量就會產生銷售量。
首先,轉移到賣方中心Reports標簽下的BusinessReports。
BusinessReports從多個角度復蓋銷售和流量數據,但只顯示銷售的產品,不是所有的庫存。當你有大量的SKU在銷售時,這里的數據可能看起來有些雜亂和繁瑣,但是一旦你知道你要搜索的內容,你就可以很快找到要點。我們需要深入研究各種產品。最好的是利用ByASIN報告。
選擇ByASIN報告。
這里有三個報告可供選擇,你需要根據產品庫存的結構選擇一個。以下是一個總結:
秀恩特斯坦Traffic(詳細頁面的銷售量和流量):這是最有用的報告。因為所有的東西都顯示在產品ASIN上
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detailPageSalesandTrafficbyChildItem(子商品詳細頁面的銷售量和流量):單獨看子商品的變體有意義的話,這個報告書更適合你
ByASIN報告中使用的指標。
在尋找如何通過亞馬遜PPC推廣最佳產品之前,我們需要了解一些標準指標。理解指標的意思非常重要,可以正確說明數據
Sessions/閱覽用戶數-在您設定的日期范圍內訪問該ASIN詳細頁面的客戶數
秀恩愛?SessionPercentage/瀏覽用戶百分之幾-這是最重要的指標之一,顯示訪問ASIN詳情頁的客戶將繼續購買你產品的百分比。低對話百分比通常表BuyBox和產品listing信息不好
pagegeViews&PageViewsPercentage/頁面瀏覽量以及頁面瀏覽量的百分比-有時候客戶會多次瀏覽產品頁面,這些指標會反映出來。但是,SessionPercentag通常更有用
buyboxpercentage/buybox的比例-在此期間,你的產品在buybox有多長時間?
UnitsOrdered/商品銷售數-賣方所有訂單加起來的商品數量的總和。單個訂單的商品訂單數為3的話,商品銷售數為3
TotalOrderItems/銷售總產品種類-在具體時間段,所有訂單加起來的商品種類數量。例如,購買者下了3個訂單,其中2個訂單產品為1種,另一個訂單產品為1種,計算2種產品,銷售總產品的種類為2種
UnitSessionPercentage/購買按鈕頁面瀏覽率-亞馬遜對轉化率的措辭。這是本報告中最重要的指標之一,顯示了多少瀏覽用戶轉換為客戶。
讓我們看看下圖的示例報告
用藍框標出的第四行,顯示了48個Sessions(瀏覽用戶數)和1.41%的SessionPercentage(瀏覽用戶數百分比)。-因此,只有1.41%的客戶查看該產品,但UnitSessionPercentage(轉化率)為8.33%。
這樣低瀏覽量高轉化率的產品代表著產品頁面更好,可以實現轉化,但曝光不夠。
在這種情況下,最好使用商品廣告或其他收費ppc廣告。客戶每次點擊產品頁面都需要收費。但是,高轉化率意味著從這些點擊中獲得最大的價值。也可以考慮多做關鍵詞研究,提高產品的搜索排名。
2、尋找未轉化的產品。
與此相對,有很多閱讀量,但銷售量少的產品。
你可以在亞馬遜賣家中心使用同樣的ByASIN報告來搜索這些產品。只需選擇UnitSessionPercentage(轉化率),點擊白色箭頭選擇sortdescending(降級)即可找到轉化率低但瀏覽量高的產品。
以下圖為例:
該產品有924次閱覽,但僅產生2次,轉化率為0.22%。
轉化率低通常意味著產品頁面差,因此必須專注于改善產品信息,利用頁面的良好流量。
請注意,上圖所示的產品擁有BuyBox84%的股權,因此該產品正在與其他賣家競爭,但可能只有一個。如果不能自己編輯產品信息,可以聯系其他賣方。如果他們能改進產品頁面,那么雙方都會受益。
3.了解整體業務狀況。
再次轉到BusinessReports部分,這次不是ByASIN,而是ByDate報告。ByDate報告的最大區別在于,您可以使用任何列來創建交互圖。日期在x軸上,添加到y軸上。上面截圖是銷售和流量報告。你可以右鍵點擊任何列,然后畫在圖形上。
以下是ByDate業務報告的概要
? Sales and Traffic/銷量和流量——這是銷售統計數據的概覽,如產品總銷售額和銷售的總單位數。它是按日期排序的,你可以將日期設置為七天到兩年不等。
? Detail Page Sales and Traffic/詳情頁銷量和流量——該報告與銷售和流量報告非常相似,但提供了更多的產品驅動指標,如轉化率,Buy Box百分比等。
? Seller Performance/賣家績效——該報告提供了一些有用的細目分類,例如退款率、反饋、A-Z 索賠等等。這里發現的任何重大變化都應該進行分析,以防止亞馬遜可能的封號等等。
By Date報告可用于提供亞馬遜銷售的總體視圖,但不會涉及到亞馬遜賣家賬戶的產品級別的具體細節。為此,上述的By ASIN報告可能會更有用。
4.使用亞馬遜搜索詞研究關鍵詞。
亞馬遜BrandAnalytics取代了亞馬遜為AC賣方提供的高端報告工具ARAPremium。只適用于注冊亞馬遜品牌的賣方。BrandAnalytics還處于起步階段,有些報告還是很基礎的,但是它確實可以提供一些獨特的信息來幫助品牌改進。在亞馬遜賣方中心的報告菜單上可以找到BrandAnalytics。
BrandAnalytics報告提供的功能如下
看亞馬遜流行的搜索詞
看看有多少客戶重復購買你的品牌
比較你的產品和競爭品。
首先,讓我們看看亞馬遜SearchTerms(搜索詞)報告
上面的截圖顯示了亞馬遜英國車站最受歡迎的檢索關鍵詞和每個檢索詞點擊次數最多的產品。亞馬遜的搜索詞報告可能比一些第三方工具強,但它提供了許多搜索詞的重要信息。顯示了前三名的產品及其點擊量和轉化率。您還可以輸入ASIN查看該產品所顯示的搜索關鍵詞,這對競爭對手的研究非常有幫助。你可以在自己的ASIN中實現這些搜索詞,找出哪些競品轉化最好,從而利用改進你的listing。
亞馬遜搜索詞報告中可用的數據與上述業務報告不同,甚至使用的術語也不同。總結如下:
Department/站點-該搜索詞來自哪個亞馬遜站點
SearchTerm/搜索詞-客戶輸入的搜索關鍵詞。
SearchFrequencyRank/檢索頻率排名--這個檢索詞的人氣度。排名第一代表最受歡迎的搜索詞,通常比排名低的詞更具競爭力。
#1ClickedASIN/點擊最多的ASIN-是指根據搜索特定關鍵詞的搜索結果,點擊最多的ASIN。1是第一位,#2和#3是第二位和第三位的意思
#1ClickShare/點擊量的比例-指定時間段內的檢索結果,該產品獲得的點擊量占總點擊量的比例。
#1ConversionShare/轉換率在指定時間范圍內,產品特定檢索詞獲得的轉換次數占總次數的比例。
5.用對比報告改進產品。
亞馬遜賣方中心提供的另一份BrandAnalytics報告是產品比較和替代購買行為報告。可以利用這份報告來尋找競爭產品,研究如何改善自己的產品。
產品對比報告。
下面是產品對比報告的例子。ASIN和產品名稱模糊,保護品牌數據隱私。
該報告顯示,客戶在查看您的產品后查看其他產品,并在同一天內購買競爭產品。這樣可以很好的了解多少客戶關注競爭對手的產品。你的產品如何獲得優勢?
替代申購報告。
代購報告與產品對比報告單獨顯示,其功能非常強大。
它會顯示你的品牌ASIN,然后顯示競爭對手銷售的最多5種產品。如果研究了客戶瀏覽的產品,可以優化自己的產品頁面,更有效地與對方競爭。注意不相關的數據,報告中偶爾會出現與你的品牌和產品無關的產品。
總結。
亞馬遜的報告近年來取得了很大進步,但仍有很大的改進空間。第三方分析和產品研究工具可以提供有用的見解,但亞馬遜自己的數據幾乎100%正確,總是提供第三方經營者無法訪問的信息。你認為亞馬遜賣方中心哪個報告最有用?
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