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亞馬遜小白賣家廣告不出單原因剖析-ESG跨境

亞馬遜小白賣家廣告不出單原因剖析

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-07-14
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很多賣家都會(huì)遇到這個(gè)問題:花了很多錢打廣告,曝光也不錯(cuò),但基本不出單!做亞馬遜開自動(dòng)廣告,0曝光是怎么回事?到底為什么?應(yīng)該怎么辦?別急,我們先來看看買家進(jìn)入到亞馬遜之后的行為路徑↓

很多賣家都會(huì)遇到這個(gè)問題:花了很多錢打廣告,曝光也不錯(cuò),但基本不出單!做亞馬遜開自動(dòng)廣告,0曝光是怎么回事?到底為什么?應(yīng)該怎么辦?別急,我們先來看看買家進(jìn)入到亞馬遜之后的行為路徑↓

如果廣告打了很多曝光不錯(cuò),說明第1引流沒問題。不出單大概率是因?yàn)橘I家瀏覽Listing之后沒有下單就直接退出了。這時(shí)候就要好好檢查并調(diào)整你的Listing了。

據(jù)調(diào)查,買家進(jìn)入Listing后一般會(huì)先瀏覽以下幾個(gè)內(nèi)容:①產(chǎn)品圖片;②產(chǎn)品標(biāo)題;③產(chǎn)品價(jià)格;④產(chǎn)品賣點(diǎn);⑤產(chǎn)品評(píng)論。

所以,它們是Listing頁面中最重要的內(nèi)容,它們整好了,點(diǎn)進(jìn)來的買家90%會(huì)下單。

但是!想要一次性達(dá)到這樣完美的效果是不可能的,都是經(jīng)過長時(shí)間的調(diào)整分析再調(diào)整,才會(huì)無限往買家更愿意購買的方向靠攏。

那么,小億助手就說說怎么寫好這些內(nèi)容并不斷優(yōu)化它們。

1、產(chǎn)品圖片清晰、有亮點(diǎn)

圖片是買家對(duì)產(chǎn)品的第一印象,保證清晰是必須的,圖片模糊會(huì)讓買家覺得你的產(chǎn)品就和圖片一樣質(zhì)量低劣。所以,圖片清晰是基礎(chǔ),突出特點(diǎn)是優(yōu)化的方向。

找專業(yè)攝影師來拍攝,專業(yè)人做專業(yè)事,參考BSR排名前10的圖片變換想法拍各種角度。從不同角度展示產(chǎn)品本身,也可以展示產(chǎn)品的應(yīng)用場景,或顯示產(chǎn)品實(shí)際大小。讓買家全方面了解產(chǎn)品,不會(huì)因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品了解不足而放棄購買。

所有圖片應(yīng)保證做到:

①圖片清晰不模糊,尺寸應(yīng)等于或大于1000x500,讓買家可以放大查看局部細(xì)節(jié);

②細(xì)節(jié)特寫要豐富;

③亮度夠高不能暗;

④突出產(chǎn)品特色,制造記憶點(diǎn);

⑤產(chǎn)品占據(jù)圖片80%,不能留白太多。

右邊為放大后的局部細(xì)節(jié)

圖片多準(zhǔn)備一些,轉(zhuǎn)化不好時(shí)可以嘗試變換調(diào)整主圖、副圖,從數(shù)據(jù)變化分析買家更偏愛哪個(gè)角度展示的主圖,確定哪一張數(shù)據(jù)更好后就不需要再頻繁更改了。

2、標(biāo)題信息要明確

標(biāo)題前5個(gè)單詞很重要,它既是買家看到的前5個(gè)單詞,也是亞馬遜識(shí)別該Listing關(guān)鍵詞的前5個(gè)單詞。所以,前5個(gè)單詞一定要與你的Listing強(qiáng)關(guān)聯(lián),讓買家及亞馬遜在前5個(gè)單詞就知道你賣的是什么!

盡量使用你的關(guān)鍵詞,避免使用例如“the”,“a”或“and”這樣的通用詞。下面看一下Anker這些Listing的標(biāo)題,前5個(gè)詞是都是直接點(diǎn)出在賣什么。

然后,標(biāo)題還要寫明品牌、型號(hào)、尺寸、數(shù)量、顏色等,讓買家一眼能看到產(chǎn)品重要信息。給一個(gè)公式:標(biāo)題格式=品牌名稱+產(chǎn)品名稱+產(chǎn)品規(guī)格/屬性+產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)/使用地點(diǎn)/誰可以使用。如果實(shí)在不知道怎么寫,就可以按這個(gè)公式來優(yōu)化調(diào)整。

3、價(jià)格高低慢調(diào)整

價(jià)格是影響銷量一個(gè)很重要的因素,但也不能為了追求銷量無限降價(jià)。剛開始可以根據(jù)自己的成本利潤結(jié)構(gòu)定一個(gè)合適的價(jià)格,然后再上下微調(diào)看銷量數(shù)據(jù)變化,分析確定哪個(gè)價(jià)格更好,確定之后不要頻繁變化。如果想沖銷量,可以參與促銷,不宜直接大幅度降價(jià)。

4、產(chǎn)品賣點(diǎn)沒特色

賣點(diǎn)是Listing中僅次于標(biāo)題的內(nèi)容,它也是亞馬遜識(shí)別Listing與關(guān)鍵詞相關(guān)的重要部分。

差異化是產(chǎn)品賣點(diǎn)的核心,亞馬遜上面那么多賣家,產(chǎn)品那么多,買家為什么要選擇你?就是要通過差異化突出你的優(yōu)勢。

所以,寫賣點(diǎn)應(yīng)該遵循以下原則:

使用關(guān)鍵詞:在賣點(diǎn)中埋關(guān)鍵詞非常重要,因?yàn)樵贏9算法下賣點(diǎn)的權(quán)重僅次于標(biāo)題,所以在寫賣點(diǎn)時(shí)要記得使用選好的關(guān)鍵詞,同時(shí)保證句子通順連貫,不能影響閱讀。

幾個(gè)詞總結(jié)亮點(diǎn):一個(gè)Listing那么多單詞買家不可能細(xì)看,一般都是一掃而過。所以每個(gè)賣點(diǎn)開頭最好先用幾個(gè)詞總結(jié)亮點(diǎn),再做簡單描述,讓買家一眼就被你的亮點(diǎn)抓住,產(chǎn)生興趣。

上圖有總結(jié)亮點(diǎn)

上圖沒有總結(jié)亮點(diǎn)

描述真實(shí):把產(chǎn)品賣點(diǎn)、功能一五一十寫出來即可,千萬不要為了讓買家下單而故意夸大產(chǎn)品,這只會(huì)適得其反,引起退貨、差評(píng)。

突出產(chǎn)品特點(diǎn):你和別的同類產(chǎn)品相比有什么突出的優(yōu)勢要重點(diǎn)體現(xiàn)出來,這就是促使賣家選擇你的理由。

語言簡潔明了:買家買東西可不是想做閱讀題,所以一定要簡潔明了,別搞那些復(fù)雜難懂的。

除此之外,賣點(diǎn)內(nèi)容也可以從產(chǎn)品評(píng)論和Q&A里面找,自己的或者競品的都可以,選擇那些很多賣家都提到但你的賣點(diǎn)里沒寫明的點(diǎn)補(bǔ)充進(jìn)去。

5、評(píng)論數(shù)量太少或差評(píng)太多

幾乎每個(gè)網(wǎng)購的人都會(huì)看評(píng)論,因?yàn)榫W(wǎng)購看不到實(shí)物,賣家寫的可能是王伯賣瓜自賣自夸,買家評(píng)論會(huì)比較真實(shí)。而且差評(píng)對(duì)Listing權(quán)重的影響也很大,所以,運(yùn)營好評(píng)論內(nèi)容很重要。

一方面要通過亞馬遜的Reviewer程序和一些外部手段增加評(píng)論數(shù)量。另一方面要注意維護(hù)評(píng)論,盡量減少差評(píng)、及時(shí)刪除差評(píng)。當(dāng)Listing評(píng)論數(shù)量達(dá)到500條,評(píng)分4.5星以上,就可以保證有一定的銷量了。

6、每次調(diào)整追蹤效果

當(dāng)你按照亞馬遜規(guī)則新建好一個(gè)Listing之后,就要眼觀六路耳聽八方,不斷調(diào)優(yōu)Listing,增加銷量。

但是,調(diào)整的方向?qū)Σ粚?duì)?主圖換了之后效果怎么樣?標(biāo)題改了關(guān)鍵詞銷量有上升嗎?還是反而下降了?這些都需要關(guān)注,每次調(diào)整都要關(guān)注效果,才能保證是調(diào)優(yōu)而不是調(diào)壞,才會(huì)越調(diào)越優(yōu)。

監(jiān)控Listing標(biāo)題、主圖、副圖、產(chǎn)品賣點(diǎn)、評(píng)論數(shù)量及評(píng)分的變動(dòng),記錄每次變更前及變更后的情況,并給出變更后的BSR排名走勢,分析每次調(diào)整效果,找出更優(yōu)的調(diào)整方案,才能更好地運(yùn)營店鋪。


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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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