目前的電商環境而言，亞馬遜占有絕對優勢，同樣，在亞馬遜運營中也會遇到很多問題，接下來就和大家說一說。

在亞馬遜運營中，影響產品星級的幾個主要因素：

（1）review的買家質量。良好的買家賬號和購物IP環境所留下的評論會排在最前面。

（2）review的保留時間。通常，可以保存很長時間的評論是高質量的評論。該評論的權重可能大于你機提升10個五星級評論的權重。

review被點贊的數量就是一條review被點擊helpful的數量，被點贊數量多的評論會排在前面。

評論的字數和內容。通常，自然評價、文本數量和質量都不錯的評論，在星級評定方面具有一些優勢。

評論數

（1）發送電子郵件售后，請求評論

（2）買賣雙方達成交易后，亞馬遜會提供買家的電子郵件地址，并允許交易雙方通過電子郵件進行交流。賣家可以利用這一機會憑借著盡心的服務和精心編寫的語言來吸引或指導買家留下評論，但是絕對不能直接說讓給好評。

（3）使用產品插頁：產品插頁對于賣家來說非常常見。賣家可以在產品包裝盒中放入插頁（例如小卡片）以請求評論。但是必須注意不要在插頁中提供任何if / then陳述，例如，“如果您給我們留下評論，我們將為您提供終身保修。”

（4）官方測評：賣家可以向買方發送請求，讓買家點rating。如果買家想客觀地發表評論，也可以在以后的階段中進行評論。

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